এইচপি গ্যাস এজেন্সি: আপনার যা জানা দরকার

হিন্দুস্তান পেট্রোলিয়াম কর্পোরেশন লিমিটেড (HPCL) হল ভারতে অবস্থিত একটি তেল ও গ্যাস ফার্ম। 1979 সাল থেকে এইচপিসিএল ট্রেড নামে, এইচপি গ্যাস দ্বারা এলপিজি বিপণন করছে। যেহেতু এইচপি গ্যাস একটি রাষ্ট্রীয় মালিকানাধীন কোম্পানি, তাই গার্হস্থ্য গ্যাস উত্পাদন, বোতলজাতকরণ এবং শিপিং করার সময় কঠোর নিরাপত্তা বিধি অনুসরণ করা প্রয়োজন।

একটি নতুন HP গ্যাস সংযোগের জন্য নিবন্ধন করার জন্য কোন নথির প্রয়োজন?

• সাম্প্রতিক পাসপোর্ট সাইজের ছবি
• সঠিকভাবে সম্পন্ন আবেদন
• বৈধ শনাক্তকরণ নথি
• ফি এর রসিদ

ঠিকানার প্রমাণ

• রেশন কার্ড
• বিদ্যুৎ বিল
• পাসপোর্ট
• ভোটার আইডি কার্ড
• আধার কার্ড
• ছবিসহ ব্যাঙ্কের পাসবুক
• style="font-weight: 400;">এলআইসি নীতি
• গত তিন মাসের ল্যান্ডলাইন নম্বর

পরিচয় প্রমাণ

• প্যান কার্ড
• ছবিসহ ব্যাঙ্কের পাসবুক
• পাসপোর্ট
• চালনার অনুমতিপত্র
• ভোটার আইডি কার্ড
• আধার চিঠি

কিভাবে আপনার স্থানীয় HP গ্যাস এজেন্সি আপনাকে একটি নতুন সংযোগ পেতে সাহায্য করতে পারে?

একটি বিশাল ডিস্ট্রিবিউটর নেটওয়ার্ক এইচপি গ্যাস সমর্থন করে। আপনার আশেপাশে অনেক অনুমোদিত HP গ্যাস ডিস্ট্রিবিউটর থাকতে পারে। আপনার অবস্থানে একটি নতুন HP গ্যাস সংযোগের জন্য সাইন আপ করার দুটি পদ্ধতি রয়েছে৷ আপনি নিকটতম এইচপি গ্যাস অনুমোদিত ডিলার অফিসে ব্যক্তিগতভাবে নিবন্ধন করতে পারেন বা এইচপি গ্যাস ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অনলাইনে নিবন্ধন করতে পারেন।

একটি নতুন HP গ্যাস সংযোগ পেতে অফলাইন পদ্ধতি

• আপনার স্থানীয় এইচপি গ্যাসের কাছে যান বিতরণ অফিস।
• নতুন গ্রাহক হিসাবে নিবন্ধন করতে ফর্মটি পূরণ করুন।
• নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে সনাক্তকরণের প্রয়োজনীয় প্রমাণ রয়েছে, ফটো এবং ঠিকানার একটি বৈধ প্রমাণ সহ।
• অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন যে একবার আপনি প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টেশন এবং অর্থপ্রদান সহ আবেদন জমা দিলে, ডিস্ট্রিবিউটর আপনার ব্যবহার করা গ্যাসের চুলা পরিদর্শন করতে আপনার বাড়িতে যেতে পারেন।
• একটি সফল যাচাইকরণের পরে আপনাকে গার্হস্থ্য গ্যাস সিলিন্ডার সরবরাহ করা হবে।

একটি নতুন HP গ্যাস সংযোগ পেতে অনলাইন পদ্ধতি

• অফিসিয়াল পোর্টালে যান http://www.myhpgas.in/myHPGas/NewConsumerRegistration.aspx ।
• রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়া শুরু করার আগে অনুগ্রহ করে আপনার পরিচয় প্রমাণ এবং ঠিকানার প্রমাণের সাথে প্রস্তুত থাকুন।
• আপনি টাইপ করে আপনার পরিবেশক খুঁজে পেতে পারেন পরিবেশকের নাম বা আপনি যে শহরে বাস করেন।
• আপনি যদি HP গ্যাস ডিস্ট্রিবিউটরের নাম সম্পর্কে সচেতন হন, তাহলে "Name Wise" বেছে নিন এবং "Search" নির্বাচন করার আগে প্রদত্ত বাক্সে পরিবেশকের পুরো নাম টাইপ করুন।
• আপনি যদি ডিস্ট্রিবিউটরের নাম না জানেন, তাহলে আপনি "অবস্থান অনুযায়ী" নির্বাচন করতে পারেন, ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে আপনার রাজ্য, জেলা এবং পরিবেশক নির্বাচন করুন এবং তারপর চালিয়ে যেতে "পরবর্তী" ক্লিক করুন।
• ডিস্ট্রিবিউটর বেছে নেওয়ার পর ডিস্ট্রিবিউটরের বিস্তারিত স্ক্রিনে দেখা যাবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া চালিয়ে যেতে "পরবর্তী" নির্বাচন করার আগে অনুগ্রহ করে ডেটা দুবার পরীক্ষা করুন৷
• EKYC কারণে UIDAI থেকে আপনার আধার নম্বর সংগ্রহ করতে, HPCL আপনার অনুমতি চাইবে।
• যথাযথভাবে অনলাইন ফর্মটি পূরণ করুন। আপনাকে আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ, ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং পরিচয় প্রমাণের তথ্য ইনপুট করতে হবে। সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য প্রবেশ করার পরে অনুগ্রহ করে "জমা দিন" নির্বাচন করুন৷
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সফল হলে আপনাকে একটি নতুন HP গ্যাস সংযোগ দেওয়া হবে।

জনপ্রিয় এইচপি গ্যাস সংস্থার তালিকা ভারত

শহর	শহরের এইচপি গ্যাস এজেন্সিগুলো	পরিবেশকের ঠিকানা	পরিবেশকের যোগাযোগ নম্বর
ব্যাঙ্গালোর	অভিষেক গ্যাস এজেন্সি	#1617, ১ম প্রধান, ১ম পর্যায়, ৫ম পর্যায়, রাজরাজেশ্বরী নগর।	28606299
	ডেনিশ এন্টারপ্রাইজ	142/2, হেন্নুর বন্দে, বাইরাভেশ্বরা লেআউট কল্যাণ নগর, ব্যাঙ্গালোর, ব্যাঙ্গালোর সেন্ট্রাল, কর্ণাটক	65687017
	আদর্শ উদ্যোগ	#375, গ্রাউন্ড ফ্লোর, ১ম এ ক্রস, ৭ম ব্লক, কোরমঙ্গলা, ব্যাঙ্গালোর, ব্যাঙ্গালোর সেন্ট্রাল, কর্ণাটক	25532319
মুম্বাই	আনন্দ গ্যাস সার্ভিস	রাজ হাউসের কাছে, গ্রাউন্ড ফ্লোর, ২য় ক্রস লেন, এনএম জোশী মার্গ, বাইকুল্লা, মম-চার্চগেট কোলাবা, মহারাষ্ট্র-এক্সক্ল মম/থানে/এনএমইউ	না উপলব্ধ
	আদর্শ গ্যাস এজেন্সি	স্টেট রিজার্ভ পুলিশ, গ্রুপ VIII, গোরেগাঁও (ই), মুম্বাই সাবারবান, মহারাষ্ট্র-এক্সক্ল মম/থানে/এনএমইউ	পাওয়া যায় না
	জুহু গ্যাস পরিষেবা	বসন্ত বাহার বিল্ড, দোকান নং 3, জুহু তারা রোড, মুম্বাই শহরতলির, মহারাষ্ট্র-এক্সক্ল মম/থানে/এনএমইউ	পাওয়া যায় না
হায়দ্রাবাদ	আদিত্য এইচপি গ্যাস এন্টারপ্রাইজ	H-NO-8-3-166/7/2/A, এররাগাড্ডা, হায়দ্রাবাদ-লাকদি কা পুল, তেলেঙ্গানা	23707275
	গোপাল রাও এন্টারপ্রাইজ	দোকান নম্বর 3 এবং 4 সোনিকা শপ কমপ্লেক্স, সন্তোষ নগর এক্স রোড, সায়দাবাদ, হায়দ্রাবাদ-লাকদি কা পুল, তেলঙ্গানা	24530501
	মারুতি গ্যাস এজেন্সি	1-27-13, গ্রাউন্ড ফ্লোর দোকান নং 1, বিপরীতে, অশোকা গার্ডেন, বাপুজি নগর মেইন রোড, বোয়েনপল্লী, সেকেন্দ্রাবাদ, তেলেঙ্গানা	পাওয়া যায় না
মধ্য দিল্লি	বালাজি গ্যাস এজেন্সি	49-বি (নিচ তলা), আর-ব্লক, থানার কাছে, পশ্চিম প্যাটেল নগর, নতুন দিল্লি, দিল্লি	25873271
	গুজরাট গ্যাস হাউস	দোকান নম্বর – 34 ডি – ব্লক, কমলা নগর, নতুন দিল্লি, দিল্লি	পাওয়া যায় না
	শক্তি ট্রেডার্স	এলপিজি ডিলার, 82 জোশী রোড, নতুন দিল্লি, দিল্লি	পাওয়া যায় না
পুনে	আদর্শ এইচপি গ্যাস এজেন্সি	গ্যাট নং 14, ওয়ারুলওয়াদি, নারায়ণগাঁও, তাল: জুন্নার, নারায়ণগাঁও, মহারাষ্ট্র-এক্সক্ল মম/থানে/এনএমইউ	পাওয়া যায় না
	আশির্বাদ গ্যাস এজেন্সি	687, OPP। সেঞ্চুরি এনকা কলোনি, নং 2, ভোসারি গাঁও, জেলা পুনে, চিঞ্চওয়াড়, মহারাষ্ট্র-এক্সক্ল মম/থানে/এনমু	65114749
	সি কে লুনাওয়াত	PBNO.1 রাজগুরুনগর, জেলা পুনে (MAH), খেদ রাজগুরুনগর, মহারাষ্ট্র-এক্সক্ল মম/থানে/NMu	পাওয়া যায় না

এইচপি গ্যাস এজেন্সির সাথে কীভাবে পরিবেশক হবেন?

যখন HP গ্যাস সংবাদপত্রে ডিস্ট্রিবিউটর অ্যাপ্লিকেশনের জন্য একটি খোলা বিজ্ঞাপন প্রকাশ করে, যে কেউ ইতিমধ্যে একজন গ্রাহক নন কিন্তু একজন হতে চান তারা একটি আবেদন জমা দিতে পারেন। যখন একটি প্রয়োজন দেখা দেয়, তখন HP গ্যাস একটি প্রেস বিজ্ঞাপন প্রকাশ করবে যেখানে ব্যবসা HP গ্যাস এজেন্সি স্থাপনের পরিকল্পনা করছে। আপনি প্রয়োজনীয়তা মেলে যদি আপনি একটি আবেদন জমা দিতে সক্ষম. আপনার আবেদন জমা দেওয়ার সাথে সাথে নির্বাচন প্রক্রিয়া শুরু হবে। আবেদনগুলি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পর্যালোচনা করার পরে, সাক্ষাত্কার অনুষ্ঠিত হবে এবং সবচেয়ে যোগ্য আবেদনকারীকে বেছে নেওয়া হবে। এখনই খোলা বিজ্ঞাপনের তালিকা দেখতে অফিসিয়াল HP গ্যাস ওয়েবসাইট দেখুন।

কিভাবে সঠিক এইচপি গ্যাস ডিস্ট্রিবিউটর নির্বাচন করবেন?

আপনি যদি একজন ক্লায়েন্ট হন যে আপনার অঞ্চলে একটি নতুন এইচপি গ্যাস ডিস্ট্রিবিউটর খোঁজার চেষ্টা করছেন কিন্তু একটি বাছাই করা কঠিন হচ্ছে, তাহলে নিম্নলিখিত বিষয়গুলি বিবেচনা করুন৷

• ডিস্ট্রিবিউটরের খ্যাতি: সবসময় এমন একজন ডিস্ট্রিবিউটরের সাথে যান যিনি আপনার বসবাসের এলাকায় শক্ত অবস্থান করেন। একটি নির্ভরযোগ্য পরিবেশক যা ধারাবাহিকভাবে সময়মতো ডেলিভারি করে।
• নৈকট্যের উপর ভিত্তি করে আপনার বাড়ির আশেপাশে থাকা একজন সম্মানিত এইচপি গ্যাস ডিলার নির্বাচন করুন। এমনকি যদি আপনি অনলাইনে রিফিল পেতে পারেন এবং সেগুলি আপনার বাড়িতে পৌঁছে দিতে পারেন, আপনার গ্যাসের উত্স কাছাকাছি থাকা উপকারী। যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানের জন্য আপনি পরিবেশকের অফিসে যেতে পারেন।

এইচপি গ্যাস ডিস্ট্রিবিউটর হওয়ার জন্য নির্দেশিকা:

• নির্বাচিত প্রার্থীকে অবশ্যই এলপিজি সিলিন্ডার সংরক্ষণের জন্য একটি গোডাউন তৈরি করতে এবং বরাদ্দ সময়ের মধ্যে পেট্রোলিয়াম অ্যান্ড সেফটি অর্গানাইজেশন (PESO) এবং অন্যান্য কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে সমস্ত প্রয়োজনীয় অনুমতি পেতে হবে।
• হয় প্রার্থীর অবশ্যই ভারতীয় নাগরিকত্ব থাকতে হবে বা ভারতের বাসিন্দা হতে হবে।
• এইচপি গ্যাস ডিস্ট্রিবিউটর হওয়ার জন্য আবেদনের জন্য 10 তম মান বা সমান স্তরের শিক্ষা আবশ্যক। তবে যারা মুক্তিযোদ্ধা হিসেবে যোগ্যতা অর্জন করেছেন তারা এ থেকে অব্যাহতি পাবেন।

400;"> বিজ্ঞাপনটি প্রকাশের তারিখে আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে 21 বছর এবং 60 বছরের কম হতে হবে৷ মুক্তিযোদ্ধা হিসাবে যোগ্যতা অর্জনকারী আবেদনকারীরা এতে প্রভাবিত হবেন না৷

• আবেদনকারী কোনো কর্মচারীর আত্মীয় হওয়া উচিত নয় যিনি আবেদনের তারিখ অনুযায়ী তেল বিপণন কোম্পানিতে কাজ করেন।
• ফার্ম চালানোর জন্য আবেদনকারীর শারীরিক ও মানসিক স্বাস্থ্য ভালো থাকতে হবে।
• আবেদনকারীর তাদের বিরুদ্ধে কোনো ফৌজদারি অভিযোগ বা দোষী সাব্যস্ত হওয়া উচিত নয়। এটি অর্থনৈতিক অপরাধ এবং নৈতিক স্খলনকে অন্তর্ভুক্ত করে।

এইচপি গ্যাস এজেন্সির কাছে কীভাবে অভিযোগ জানাবেন?

আপনি যদি আপনার HP গ্যাস ডিস্ট্রিবিউটর দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবাগুলির সাথে অসন্তুষ্ট হন বা আপনার অভিযোগের সমাধান করা প্রয়োজন হয় তবে আপনি অভিযোগ করার জন্য অফিসিয়াল HP গ্যাস ওয়েবসাইটের প্রতিক্রিয়া ফর্মটি ব্যবহার করতে পারেন৷ পদ্ধতিগুলি নিম্নরূপ:

• নিম্নলিখিত লিঙ্কে যান: https://myhpgas.in/myHPGas/Index.aspx
• হোম পেজে, "প্রতিক্রিয়া দিন" এ ক্লিক করুন।
• যদি সত্য উত্তর দিন আপনি বর্তমানে HP গ্যাস ব্যবহার করেন।
• আপনি যদি একজন বিদ্যমান ক্লায়েন্ট হন তবে অভিযোগ দায়ের করতে আপনার এলপিজি আইডি লিখুন। অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য, যেমন রাজ্যের নাম, পরিবেশক, জেলা এবং ভোক্তা সংখ্যা, এছাড়াও চালিয়ে যেতে ব্যবহার করা যেতে পারে।
• ক্যাপচা লিখুন, প্রদত্ত স্থানে আপনার প্রতিক্রিয়া টাইপ করুন এবং তারপরে "জমা দিন" নির্বাচন করুন।
• আপনি আপনার মোবাইল নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা প্রদান করে বর্তমানে HP গ্যাসের ক্লায়েন্ট না হলেও অভিযোগ জমা দিতে পারেন।

এইচপি গ্যাস কাস্টমার কেয়ার নম্বর

কর্পোরেট সদর দফতরের কাস্টমার কেয়ার নম্বর – 1800-2333-555 / 022 22863900। মার্কেটিং সদর দপ্তরের কাস্টমার কেয়ার নম্বর- 022 22637000। এইচপি গ্যাসের জরুরি হেল্পলাইন নম্বর – 1906 এইচপি পাবলিক গ্রেভেন্যান্স রিড্রেসাল সিস্টেম- 022 2287262353228235