স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া, দেশের বৃহত্তম ব্যাঙ্কগুলির মধ্যে একটি, তার মোবাইল ব্যাঙ্কিং পরিষেবা চালু করেছে৷ ব্যাংকটি সময়ের সাথে তাল মিলিয়ে চলতে সচেষ্ট হয়েছে, এবং ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং পরিষেবা চালু করার পর, এটি এখন তার মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা নিয়ে এসেছে। ব্যাঙ্কের গ্রাহকদের চাহিদার উপর নির্ভর করে বিভিন্ন ধরনের ব্যাঙ্কিং অ্যাপ্লিকেশন পাওয়া যায়। এর মধ্যে রয়েছে SBI Anywhere Personal, SBI YONO, BHIM SBI Pay, এবং SBI Buddy।
| ব্যাংকের নাম | স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া |
| মালিক | ভারত সরকার |
| প্রতিষ্ঠিত | জুলাই, 1995 |
| চেয়ারপারসন | দীনেশ কুমার খারা |
| অ্যাপ্লিকেশন উপলব্ধ | SBI YONO, SBI YONO Lite, SBI Anywhere Personal, BHIM SBI Pay, এবং SBI Buddy |
| গ্রাহক সেবা হেল্পলাইন | 18004253800 |
YONO কি করে জন্য দাঁড়ানো?
YONO এর অর্থ হল ইউ নিড অনলি ওয়ান। SBI এই অ্যাপ্লিকেশনটি চালু করেছে যাতে তার সমস্ত উদ্যোগ এক ছাতার নীচে আচ্ছাদিত হয় এবং পরিষেবাগুলির কোনওটিই বাদ না থাকে৷ এটি তার সমস্ত গ্রাহকদের জীবনকে আমূল সহজ করে দিয়েছে এবং নিশ্চিত করেছে যে তাদের প্রতিটি প্রয়োজনের জন্য তাদের ব্যাঙ্কে যেতে হবে না। ব্যাঙ্কের দেওয়া প্রায় সমস্ত পরিষেবা এই অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা যেতে পারে।
YONO লগইন: SBI মোবাইল ব্যাঙ্কিং পরিষেবাগুলির জন্য নিবন্ধন করা৷
পদ্ধতি 1: SMS এর মাধ্যমে
- 9223440000 অথবা 9223567676 নম্বরে 'MBSREG' এসএমএস করুন।
- আপনি SMS এর মাধ্যমে আপনার ব্যবহারকারী আইডি এবং MPIN পাবেন।
পদ্ধতি 2: এসবিআই এটিএম-এর মাধ্যমে
- নিকটতম SBI ATM-এ যান এবং স্ক্রিনে মোবাইল রেজিস্ট্রেশন নির্বাচন করুন।
- ব্যাঙ্কে নিবন্ধিত আপনার মোবাইল নম্বরটি লিখুন।
- আপনি একটি এসএমএস পাবেন।
- ব্যাঙ্কের দেওয়া মোবাইল ব্যাঙ্কিং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে উপভোগ করুন৷
পদ্ধতি 3: একটি মাধ্যমে শাখা
- আপনার হোম ব্রাঞ্চে যান এবং মোবাইল ব্যাঙ্কিং পরিষেবাগুলির জন্য নিবন্ধন ফর্মটি পূরণ করুন৷
- মোবাইল ব্যাঙ্কিং পরিষেবাগুলি পেতে সংশ্লিষ্ট কর্মীদের কাছে ফর্মটি জমা দিন৷
পদ্ধতি 4: মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে
- আপনার মোবাইল ফোনে গুগল প্লে স্টোর বা অ্যাপ স্টোর খুলুন।
- 'YONO SBI' অ্যাপ বা 'YONO Lite SBI' অনুসন্ধান করুন এবং এটি ডাউনলোড করুন।
- একটি সফল নিবন্ধন পরে অ্যাপ্লিকেশন খুলুন.
- YONO লগইন স্ক্রীন খোলে।
- স্ক্রিনের নীচে বিদ্যমান গ্রাহক বিকল্পে ক্লিক করুন।
- একটি তিন-পদক্ষেপ প্রক্রিয়া হয়ে ওঠে দৃশ্যমান চালিয়ে যেতে Continue-এ ক্লিক করুন।
- অ্যাকাউন্টের বিবরণ বিভাগে, আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং জন্ম তারিখ লিখুন।
- সক্রিয়করণের জন্য আপনি যে শাখায় যেতে পারেন সেই শাখা হিসাবে আপনার হোম শাখার বিবরণ দৃশ্যমান হবে। আপনি যদি একটি ভিন্ন শাখা পরিদর্শন করতে চান, আপনি তা করতে স্বাধীন। পরবর্তী ধাপের জন্য Next বাটনে ক্লিক করুন।
- এখন আপনার মোবাইল ফোনে ব্যাঙ্কের পাঠানো ছয় সংখ্যার OTP লিখুন।
- গ্রাহকের বিশদ পর্যালোচনা করুন এবং ভবিষ্যতে অ্যাপ্লিকেশনটিতে আপনি কী ধরণের লেনদেন করার পরিকল্পনা করছেন তার ভিত্তিতে লেনদেনের অধিকারগুলি নির্বাচন করুন৷
- আপনার পছন্দের ব্যবহারকারীর নাম লিখুন এবং এর উপলব্ধতা পরীক্ষা করুন। একবার এটি উপলব্ধ হলে, আপনার পছন্দের অস্থায়ী পাসওয়ার্ডটি দুবার প্রবেশ করান এবং এটি নিশ্চিত করুন৷
- আপনি স্ক্রিনে একটি রেফারেন্স নম্বর দেখতে পাবেন।
- উপরের প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করার সাত দিনের মধ্যে সক্রিয়করণের জন্য আপনি যে শাখাটিকে শাখা হিসেবে বেছে নিয়েছেন সেখানে যান।
- একবার আপনার ব্যবহারকারীর নাম শাখা দ্বারা অনুমোদিত হয়েছে, আপনি আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং ইমেল ঠিকানায় একটি অ্যাক্টিভেশন কোড পাবেন।
- অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন এবং 'আই হ্যাভ অ্যাক্টিভেশন কোড' বিকল্পে ক্লিক করুন।
- আপনার ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড, রেফারেল কোড এবং আপনি যে অ্যাক্টিভেশন কোড পেয়েছেন তা লিখুন। এখন, Next বাটনে ক্লিক করুন।
- আপনি আপনার স্ক্রিনে একটি সফল বার্তা পপ আপ দেখতে পাবেন।
- এখন 'YONO হোমে যান' বোতামে ক্লিক করুন।
- প্রথম YONO লগইন করার পরে আপনাকে এখন আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে বলা হবে। নতুন পাসওয়ার্ড দুবার লিখুন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এ ক্লিক করুন।
- এখন অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার জন্য একটি ছয় সংখ্যার MPIN সেট করুন।
- এখন সম্মতি দিতে 'আমি MPIN ব্যবহারের শর্তাবলী স্বীকার করছি এবং স্বীকার করছি' নির্বাচন করুন। পরবর্তীতে ক্লিক করুন।
- একটি স্থায়ী ছয় সংখ্যার MPIN সেট করুন।
- এখন নিবন্ধিত মোবাইলে প্রাপ্ত OTP লিখুন পরবর্তী পৃষ্ঠায় নম্বর। পরবর্তীতে ক্লিক করুন।
- প্রক্রিয়া সমাপ্তির একটি সফল বার্তা পর্দায় পপ আপ হয়।
স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া YONO লগইন মোবাইল ব্যাঙ্কিং পরিষেবা
- আপনার ফোনে YONO লাইট অ্যাপ্লিকেশন খুলুন।
- আবেদন প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনার সেট আপ করা ছয়-সংখ্যার MPIN ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।
- ইউজার আইডি বিকল্পের অধীনে প্রাসঙ্গিক ক্ষেত্রে আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড লিখুন এবং পরবর্তী ক্লিক করুন।
- আপনি এখন একটি ড্যাশবোর্ড দেখতে পাবেন যেখানে আপনি ব্যাঙ্কের দেওয়া পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারেন৷
YONO লগইন: SBI মোবাইল ব্যাঙ্কিং পরিষেবাগুলিতে পরিষেবাগুলি উপলব্ধ৷
- ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টের বিবৃতি এবং সারাংশ অনলাইনে অ্যাক্সেস করতে পারেন।
- ব্যবহারকারীরা প্রতি মাসে একটি ই-স্টেটমেন্ট পেতে পারেন।
- ফিক্সড ডিপোজিট অ্যাকাউন্ট খোলাও সম্ভব।
- সকলের বিস্তারিত চেক করা হচ্ছে একক প্ল্যাটফর্মে এসবিআই অ্যাকাউন্টগুলিও সম্ভব।
- ব্যাংকের ভিতরে এবং বাইরে প্রাপকদের কাছে অনলাইনে তহবিল স্থানান্তর করা হয়।
- অ্যাকাউন্টধারীরাও লেনদেনের সময়সূচী করতে পারেন।
- মোবাইল ফোন রিচার্জ করা এবং বিল পরিশোধ করাও সম্ভব।
- একটি চেকবুক অনুরোধ
- ফর্ম 15G/15H জমা।
- স্থায়ী নির্দেশাবলী সেট করুন
- এলপিজি ভর্তুকি জন্য নিবন্ধন.
YONO লগইন: অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে তহবিল স্থানান্তর
- মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে YONO লগইন করুন।
- প্রথম স্ক্রিনে 'YONO Pay' বিকল্পে ক্লিক করুন।
- নিজের বা অন্য অ্যাকাউন্টে তহবিল স্থানান্তর করতে 'ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট' বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
- সুবিধাভোগী নির্বাচন করুন আপনি যাকে তহবিল পাঠাতে চান। যদি এটি একটি নতুন সুবিধাভোগী হয় এবং একটি বিদ্যমান না হয়, তাহলে পে এ নতুন সুবিধাভোগীতে ক্লিক করুন।
- আপনার মোবাইল ফোনে একটি OTP পাঠানো হবে। নিশ্চিতকরণের জন্য একই লিখুন.
- যে SBI অ্যাকাউন্ট থেকে আপনি স্থানান্তর করতে চান সেটি নির্বাচন করুন। স্থানান্তর করা পরিমাণ এবং মন্তব্য লিখুন. এবার Next এ ক্লিক করুন।
- আপনি যে বিশদ বিবরণ দিয়েছেন তা খুব সাবধানে পর্যালোচনা করুন। প্রতিটি বিবরণ, অ্যাকাউন্ট নম্বর সহ, নিশ্চিত করতে হবে যাতে অর্থপ্রদান নিশ্চিতভাবে হয়। এবার 'Confirm' বাটনে ক্লিক করুন।
- আপনার স্ক্রীনে একটি সফল বার্তা প্রদর্শিত হবে।
এসবিআই অনলাইন অ্যাকাউন্টের ইউজার আইডি বা পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কী করবেন?
আপনাকে একই রিসেট করতে হবে। 'মাই রিলেশনশিপস' পৃষ্ঠায় 'লিঙ্ক SBI ক্রেডিট কার্ড'-এ ক্লিক করুন। আপনি এখন নতুন নিবন্ধন করতে বা আপনার ডেটা পুনরুদ্ধার করতে লিঙ্কগুলি দেখতে পারেন৷
- Forgot User ID বা Password অপশনে ক্লিক করুন।
- ওয়েবসাইটে, আপনার কার্ড নম্বর, CVV এবং DOB লিখুন এবং জেনারেট OTP-এ ক্লিক করুন।
- প্রাপ্ত ওটিপি যাচাই করুন।
- প্রয়োজনীয় বিবরণ পুনরায় সেট করুন।