ईस्टर्न पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी लिमिटेड (APEPDCL) पर बिलों का ऑनलाइन भुगतान और एक नए उपयोगकर्ता के रूप में पंजीकरण कैसे करें?

वर्ष 2000 में, आंध्र प्रदेश के पूर्वी विद्युत वितरण, जिसे एपीईपीडीसीएल के नाम से भी जाना जाता है, को विद्युत शक्ति वितरित करने वाली कंपनी के रूप में स्थापित किया गया था। यह आंध्र प्रदेश के पांच जिलों में फैले 4.97 मिलियन से अधिक ग्राहकों को सेवा प्रदान करता है। फर्म ने विशाखापत्तनम, श्रीकाकुलम, और विजयनगरम जिलों के साथ-साथ पूर्वी और पश्चिम गोदावरी के जिलों और तटीय आंध्र प्रदेश के 20 डिवीजनों में बिजली के वितरण और थोक आपूर्ति का काम किया है।

कंपनी	ईस्टर्न पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी लिमिटेड
राज्य	आंध्र प्रदेश
विभाग	ऊर्जा
कार्य करने के वर्ष	2000 – वर्तमान
उपभोक्ता सेवा	बिजली बिलों का भुगतान करें, नया पंजीकरण करें, शिकायत दर्ज करें
वेबसाइट	https://www.apeasterpower.com/home

विशाखापत्तनम एपीईपीडीसीएल के कॉर्पोरेट कार्यालय का स्थान है साथ ही कंपनी का मुख्यालय। यदि आप आंध्र प्रदेश के निवासी हैं और एपीईपीडीसीएल के अधिकार क्षेत्र में आते हैं, तो यह लेख आपको बिजली बिलों का भुगतान करने, नए उपयोगकर्ता के रूप में पंजीकरण करने, सौर कनेक्शन के लिए आवेदन करने जैसी उपभोक्ता सेवाओं तक पहुँचने की प्रक्रिया के बारे में बताएगा।

APEPDCL बिल ऑनलाइन भुगतान करने के चरण

• आधिकारिक एपीईपीडीसीएल पोर्टल पर जाएं ।

• होमपेज पर, "ग्राहक" अनुभाग पर जाएं और माउस को "भुगतान संबंधी" विकल्प पर ले जाएं।
• "पे बिल ऑनलाइन" पर क्लिक करें।

• सर्विस नंबर और कैप्चा दर्ज करें और व्यू पर क्लिक करें।

ऑनलाइन भुगतान लिंक का चयन करें।

APEPDCL बिल का ऑनलाइन सफलतापूर्वक भुगतान करने के लिए भुगतान विधि चुनें।

 ग्राहक एपीईपीडीसीएल ऑनलाइन बिल भुगतान प्रणाली के माध्यम से आसानी से अपने बिजली के बिलों का भुगतान कर सकते हैं, जो डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड, नकद, इंटरनेट बैंकिंग, मोबाइल भुगतान, प्रीपेड कार्ड, वॉलेट और यूपीआई जैसे विभिन्न भुगतान विधियों का समर्थन करता है। ग्राहक इनमें से किसी भी तरीके से अपने बिलों का भुगतान कर सकते हैं।

बिना लॉगिन किए APEPDCL बिल का ऑनलाइन भुगतान करने के चरण

• आधिकारिक एपीईपीडीसीएल पोर्टल पर जाएं। 

• होम पेज पर त्वरित लिंक "पे बिल ऑनलाइन" पर क्लिक करें।

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• आप मोबाइल भुगतान, UPI और वॉलेट सहित उपलब्ध विकल्पों की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ बिल का भुगतान कर सकते हैं।

• या तो हरे बॉक्स पर क्लिक करें जो आपको PayUMoney या Billdesk के माध्यम से भुगतान करने के लिए मार्गदर्शन करता है।

• बिना लॉगिन किए अपने बिल का सफलतापूर्वक भुगतान करने के लिए SCNO/मोबाइल नंबर/आधार नंबर दर्ज करें।

• या फिर पेटीएम जैसे UPI पोर्टल पर क्लिक करें।

• प्रवेश करना आपका उपभोक्ता नंबर बिना लॉग इन किए सफलतापूर्वक भुगतान करने के लिए।

नए आवेदन के लिए दस्तावेज

नई एलटी और एचटी दोनों सेवाओं के लिए

1. i) एक हस्ताक्षरित विवरण और कुछ पहचान (आधार कार्ड, वोटर आईडी, राशन कार्ड और ड्राइविंग लाइसेंस) के साथ भरा और हस्ताक्षरित आवेदन पत्र।
2. ii) वसीयत, विलेख, या कोई अन्य कानूनी साधन पर्याप्त होगा।
3. स्वामित्व का प्रमाण (कोई भी)

• 1. बिक्री विलेख,
• 2. आवंटन, कब्जा पत्र,
• 3. नगर कर रसीद,
• 4. उपहार विलेख,
• 5. वसीयत, विलेख, या कोई अन्य कानूनी दस्तावेज

एक क्षतिपूर्ति बांड

नए कनेक्शन के लिए आवेदन करने के चरण

• दौरा करना आधिकारिक एपीईपीडीसीएल पोर्टल ।

• होमपेज पर, "ग्राहक" अनुभाग पर जाएं और माउस को नए कनेक्शन पर ले जाएं।

• "एलटी न्यू रिक्वेस्ट रजिस्ट्रेशन" पर क्लिक करें
• आपको एक नए पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा।

• बाईं ओर के कॉलम में, "एलटी न्यू कनेक्शन" पर क्लिक करें।

• एक नया पेज खुलेगा जो आपसे "हां" या "नहीं" में उत्तर देने के लिए कहेगा कि निकटतम बिजली का खंभा परिसर के 30 मीटर के भीतर है या नहीं।

• इनपुट दर्ज करने के बाद, अगले पृष्ठ पर अपना उपभोक्ता नंबर सफलतापूर्वक प्राप्त करने के लिए सभी विवरण भरें।

नया आवेदन भरना: युक्तियाँ

• सबमिट करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी पूरी तरह से सटीक है।
• किसी भी जानकारी के गुम या गलत होने पर आवेदक पूरी तरह से जवाबदेह होगा।
• आवेदक को अनुरोध-आईडी का एक नोट बनाने के लिए कहा जाता है ताकि भविष्य में आवेदन को ट्रैक किया जा सके।
• संबंधित निकटतम उपभोक्ता संख्या प्रदान किए जाने के बाद आपकी पूछताछ उपयुक्त एपीईपीडीसीएल फील्ड कार्यालय को भेजी जाएगी।
• एक मोबाइल फोन नंबर और एक ईमेल पता दोनों आवश्यक हैं।
• भुगतान लेनदेन संसाधित होने के बाद किए गए धनवापसी के किसी भी दावे पर विचार नहीं किया जाएगा।

सोलर रूफटॉप के लिए आवेदन करने के चरण

• आधिकारिक एपीईपीडीसीएल पोर्टल पर जाएं ।

• होमपेज पर "ग्राहक" अनुभाग पर जाएं और माउस को नए कनेक्शन पर घुमाएं।
• "एलटी न्यू रिक्वेस्ट रजिस्ट्रेशन" पर क्लिक करें

• आपको एक नए पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा।

बाईं ओर के कॉलम में, अपने माउस को सोलर रूफटॉप पर घुमाएं और "पंजीकरण" पर क्लिक करें।

 

• सोलर रूफटॉप के लिए सफलतापूर्वक आवेदन करने के लिए अपना सर्विस नंबर और कैप्चा दर्ज करें।

APEPDCL में शिकायत दर्ज करने के चरण

• आधिकारिक एपीईपीडीसीएल पोर्टल पर जाएं ।

• मुखपृष्ठ पर, "ग्राहक" अनुभाग पर जाएं और माउस को यहां ले जाएं भुगतान से संबंधित टैब।
• "शिकायत दर्ज करें" पर क्लिक करें
• शिकायत दर्ज करने के लिए अपना 16 या 18 अंकों का डिजिटल उपभोक्ता सेवा नंबर दर्ज करें।

• आप उसी पेज पर दिए गए लिंक पर क्लिक करके भी शिकायत की स्थिति देख सकते हैं।

एपीईपीडीसीएल मोबाइल ऐप डाउनलोड करने के चरण

APEPDCL ऐप केवल Android Play Store पर उपलब्ध है। डाउनलोड करने के लिए:

• गूगल प्ले स्टोर पर जाएं।
• "पूर्वी शक्ति" टाइप करें
• बस पहले एप्लिकेशन का चयन करें जो दिखाता है यूपी।
• ऐप को सफलतापूर्वक डाउनलोड करने के लिए "इंस्टॉल" पर क्लिक करें।

एपीईपीडीसीएल व्हाट्सएप सेवाएं

व्हाट्सएप के माध्यम से एपीईपीडीसीएल सेवाओं का लाभ उठाने के लिए, पंजीकृत मोबाइल नंबर से "हाय" या "हैलो" या "स्टार्ट" 8500001912 पर भेजें। ये ऐसी सेवाएं हैं जिनका लाभ आपके मोबाइल डिवाइस के आराम से व्हाट्सएप के माध्यम से उठाया जा सकता है।

• बकाया राशि प्रदर्शित करें
• पैसा भरो
• मासिक बिल का आकलन करें
• बिल की एक प्रति प्राप्त करें
• शिकायत दर्ज करें
• शिकायत की स्थिति जानें
• ऑनलाइन सेवाओं की जानकारी प्राप्त करें
• एक कॉल का अनुरोध करें।

APEPDCL बिल ऑफ़लाइन भुगतान करने के चरण

आप बिल का भुगतान नकद में, चेक द्वारा, या एपीईपीडीसीएल कार्यालय में जाकर डिमांड ड्राफ्ट के साथ कर सकते हैं या वह शाखा जो आपके सबसे निकट स्थित हो।

समय पर बिल का भुगतान नहीं करने पर जुर्माना

• ग्राहकों को अपने भुगतानों का निपटान करने के लिए 15 कैलेंडर दिनों की छूट अवधि (जिस दिन उन्हें बिल किया गया था, की गणना) की अनुमति है।
• 15 दिनों के बाद, अतिरिक्त शुल्क देकर भुगतान किया जा सकता है। 07 पैसे प्रति रुपया प्रतिदिन; हालांकि, उस बिंदु के बाद सेवा समाप्त कर दी जाएगी, और पुन: कनेक्शन शुल्क लिया जाएगा।
• यदि ग्राहक उन्हें भेजे जाने की तारीख के तीस दिनों के भीतर बिल का भुगतान नहीं करता है, तो ग्राहक हर महीने 1.25% के शुल्क के लिए जिम्मेदार होगा।
• सेवा से डिस्कनेक्ट होने के बाद, ग्राहक इसे फिर से जोड़ सकता है। यदि ग्राहक को एलटी सेवाएं प्राप्त होती हैं, तो भुगतान ईआरओ पर किया जाना चाहिए, और यदि ग्राहक को एचटी सेवाएं प्राप्त होती हैं, तो भुगतान एचटी राजस्व इकाई में किया जाना चाहिए।
• ग्राहक के डिस्कनेक्शन के चार महीने बाद, उपलब्ध सुरक्षा जमा (एक महीने के नोटिस के साथ) के मूल्यांकन के बाद सेवा को हटाया और समाप्त किया जा सकता है।

एपीईपीडीसीएल संपर्क जानकारी

पता: पी एंड टी कॉलोनी, सीथम्माधारा, विशाखापत्तनम, आंध्र प्रदेश: 530013 हेल्पलाइन: 1912 (24×7) ग्राहक सेवा: 1800 425 155 3333 ईमेल: cs@apeasterpower.com