सीईएससी बिजली बिल का ऑनलाइन भुगतान कैसे करें?

कलकत्ता इलेक्ट्रिक सप्लाई कॉरपोरेशन (सीईएससी) आरपी-संजीव गोयनका समूह का प्रमुख उद्यम है। कोलकाता में स्थित, यह एक भारतीय बिजली उत्पादन और वितरण कंपनी है, और यह एकमात्र ऐसी कंपनी है जो कोलकाता नगर निगम द्वारा प्रबंधित क्षेत्र के 567 वर्ग किलोमीटर और हावड़ा, हुगली, 24 परगना (उत्तर) के कुछ हिस्सों में कार्य करती है। और पश्चिम बंगाल में 24 परगना (दक्षिण) जिले।

कंपनी	कलकत्ता विद्युत आपूर्ति निगम (सीईएससी)
राज्य	पश्चिम बंगाल
सेवाएं	बिजली उत्पादन और वितरण, प्राकृतिक गैस की खोज, उत्पादन, परिवहन और वितरण
कार्य करने के वर्ष	2003 – वर्तमान
उपभोक्ता सेवा	ऑनलाइन बिल भुगतान सेवाएं, नया कनेक्शन
वेबसाइट	https://www.cesc.co.in/

सीईएससी 3.0 . से अधिक को सेवाएं प्रदान करता है मिलियन ग्राहक, जो तीन श्रेणियों में आते हैं: वाणिज्यिक, औद्योगिक और आवासीय।

सीईएससी पोर्टल पर बिजली बिल का भुगतान करने के चरण

सीईएससी बिल का भुगतान करना आसान है; सीईएससी पोर्टल के होमपेज से सभी महत्वपूर्ण उपभोक्ता सेवाओं तक पहुंचा जा सकता है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

• आधिकारिक सीईएससी पोर्टल पर जाएं ।

• होम पेज पर, क्विक लिंक्स सेक्शन के तहत 'क्विक बिल पे' चुनें।

• अब आप एक नए पेज पर रीडायरेक्ट हो जाएंगे।
• आपके बिजली की खपत को देखने और जांचने के लिए कई विकल्प होंगे।
• 'मासिक' पर क्लिक करें बिल।'

• एक नया पेज खुलेगा।
• अपनी 11 अंकों की ग्राहक आईडी दर्ज करें।

• अपने बिल की सामग्री की समीक्षा और चयन करने के बाद, ग्राहक जानकारी सत्यापित करें।
• भुगतान पृष्ठ आपको रूट कर दिया जाएगा।
• भुगतान प्रक्रिया पूरी होने के बाद, भुगतान स्थिति पृष्ठ दिखाया जाता है।
• पावती प्रदर्शित की जाएगी।
• आप अपने खाते का ऑनलाइन भुगतान सफलतापूर्वक कर सकेंगे।

सीईएससी मोबाइल ऐप पर बिल का भुगतान करने के चरण

• Style="font-weight: 400;">Google Play Store या Apple Store से CESCAPPS प्राप्त करें और इसे अपने डिवाइस पर इंस्टॉल करें।
• आपके द्वारा प्रदान किए गए सेलफोन नंबर से साइन इन करें।
• आपको मेन्यू के 'माई अकाउंट' सेक्शन में बिल का भुगतान करने का विकल्प मिलेगा।
• आपके पास बिल का भुगतान कार्ड से, ऑनलाइन बैंकिंग के माध्यम से, बिल काउंटर पर या पेटीएम से करने का विकल्प है।
• आप अपने द्वारा चुनी गई भुगतान विधि के आधार पर एक ईमेल पुष्टिकरण प्राप्त करना भी चुन सकते हैं।
• पंजीकृत सेलफोन नंबर पर ओटीपी भेजा जाएगा।
• बिल भुगतान लेनदेन को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए ओटीपी इनपुट करें।

अन्य विकल्पों के माध्यम से सीईएससी बिल का भुगतान करने के चरण

आप सीईएससी कार्यालय में जाकर बिल का भुगतान कर सकते हैं जो आपके लिए सबसे सुविधाजनक है। जब बिल आपके सामने पेश किया जाता है तो आपके पास बिल का भुगतान नकद, क्रेडिट कार्ड, चेक या डिमांड ड्राफ्ट से करने का विकल्प होता है।

सीईएससी बिल देखने/प्रिंट करने के चरण

• style="font-weight: 400;">शुरू करने के लिए, आधिकारिक सीईएससी पोर्टल पर जाएं

• होम पेज पर क्विक लिंक्स सेक्शन के तहत 'व्यू/प्रिंट' चुनें।

• अपनी 11 अंकों की ग्राहक आईडी दर्ज करें।

• अपना उपभोक्ता नंबर जोड़ने से बचें।
• यदि आप अपना ग्राहक आईडी भूल गए हैं, तो आप इसे आसान चरणों के साथ दृश्य/प्रिंट बिल पृष्ठ से पुनः प्राप्त कर सकते हैं।

नए कनेक्शन के लिए आवेदन करने के चरण

• शुरू करने के लिए, अधिकारी के पास जाएं noreferrer"> CESC पोर्टल ।

• होम पेज पर, क्विक लिंक्स सेक्शन के तहत 'न्यू कॉन / एडल.लोड / शिफ्टिंग' चुनें।

• कनेक्शन पृष्ठ खुलने पर 'नया उपयोगकर्ता रजिस्टर' चुनें।

• एक आवेदन फॉर्म खुल जाएगा। सभी विवरण ध्यान से दर्ज करें।

• आपका ईमेल पता, जो आपने प्रदान किया है, किसी भी प्रक्रिया के लिए आपकी उपयोगकर्ता आईडी के स्थान पर उपयोग किया जाएगा

मोबाइल नंबर, ईमेल, जन्मतिथि रजिस्टर करने के चरण

• शुरू करने के लिए, आधिकारिक सीईएससी पोर्टल पर जाएं ।

• होम पेज पर, क्विक लिंक्स सेक्शन के तहत 'रजिस्टर योर मोबाइल, ईमेल, डीओबी' चुनें।

• आपको एक नए पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा।
• अपना ग्राहक आईडी दर्ज करें। आप अपना उपभोक्ता नंबर प्रदान करके अपनी ग्राहक आईडी जान सकते हैं।

• विवरण को सफलतापूर्वक अपडेट करने के लिए अपना संपर्क नंबर, मेल आईडी और जन्मतिथि दर्ज करें।

सीईएससी सौर पीवी पीढ़ी दिशानिर्देश

जिन ग्राहकों के पास पहले से स्थापित हैं या सौर फोटोवोल्टिक जनरेटिंग सिस्टम बनाने की योजना बना रहे हैं, उन्हें बिजली की खपत की अपनी विधि के रूप में नेट मीटरिंग या नेट बिलिंग का उपयोग करना आवश्यक है। प्रासंगिक नियमों के अनुसार, छत के स्रोतों से इंजेक्शन लगाने की लागत की गणना नेट मीटरिंग या नेट बिलिंग के आधार के रूप में की जाएगी।

• कम से कम सौर फोटोवोल्टिक प्रणाली की उत्पादन क्षमता 1 किलोवाट होनी चाहिए।
• सौर फोटोवोल्टिक स्रोत की क्षमता उपभोक्ता के लिए स्वीकृत भार से कम या उसके बराबर होनी चाहिए।
• जिन ग्राहकों का स्वीकृत भार 5 किलोवाट से अधिक है, वे नेट बिलिंग के अधीन होंगे।
• एक किलोवाट से पांच किलोवाट तक के स्वीकृत भार वाले ग्राहकों के पास नेट मीटरिंग का उपयोग करने का विकल्प होता है।

टैरिफ परिवर्तन के लिए आवेदन

पंजीकृत ग्राहक को सादे कागज पर टैरिफ में बदलाव के लिए एक आवेदन भरना होगा, जिसमें स्पष्ट रूप से टैरिफ श्रेणी और उपभोग के उद्देश्य का उल्लेख करना होगा, अपना उपभोक्ता नंबर देना होगा, और संबंधित क्षेत्रीय कार्यालय में आवेदन जमा करना होगा।

• style="font-weight: 400;">यदि आगे निरीक्षण आवश्यक है, तो यह संबंधित क्षेत्रीय कार्यालय द्वारा आयोजित किया जाएगा।
• सत्यापित होने के बाद टैरिफ में संशोधन निम्नलिखित बिल में दिखाई देगा।

संपर्क जानकारी

पता: सीईएससी लिमिटेड, सीईएससी हाउस, चौरंगी स्क्वायर, कोलकाता – 700001 फोन नंबर: 22256040-49 हेल्पलाइन नंबर: 1912, 03335011912, 03344031912, 18605001912 ई-मेल: cesclimited@rpsg.in

पूछे जाने वाले प्रश्न

अगर मैं अपने घर में एयर कंडीशनर लगाना चाहता हूँ तो मुझे क्या करना चाहिए?

अपने क्षेत्रीय कार्यालय के वाणिज्यिक विभाग को एक आवेदन भेजकर अपने नवीनतम उपयोगिता बिल और एयर कंडीशनर की क्षमता से अपना उपभोक्ता नंबर प्राप्त करें। इस जानकारी का उपयोग अतिरिक्त सुरक्षा जमा के लिए बिल बनाने के लिए किया जाएगा। बाद में, एसी को मीटर के प्रतिस्थापन और/या सेवाओं के सुदृढ़ीकरण के अधीन स्थापित किया जा सकता है।

यदि मेरा पता और नाम गलत है, तो मैं उन्हें कैसे ठीक कर सकता हूँ?

आपको अपनी पहचान साबित करने के लिए एक आवेदन भरना होगा और अपना सबसे हालिया बिल, अपना उपभोक्ता नंबर, और कोई भी आवश्यक दस्तावेज, जैसे कि एक तस्वीर आईडी कार्ड, शामिल करना होगा।

अगर कुछ होता है तो क्या मुझे अतिरिक्त सुरक्षा जमा (एसडी) का भुगतान करना होगा?

प्रत्येक वर्ष के अप्रैल में, पिछले वर्ष के उपयोग के आधार पर सुरक्षा जमा की पुनर्गणना की जाती है। अप्रैल महीने के बिल में आपको अपने एसडी अकाउंट का स्टेटमेंट दिखेगा। यदि अनुरक्षित एसडी एसडी 'धारित' राशि से अधिक है तो अतिरिक्त एसडी जमा किया जाना चाहिए।

सुरक्षा जमा की राशि का निर्धारण करने में कौन से कारक जाते हैं?

मूल रूप से, एक उपभोक्ता की सुरक्षा जमा संदर्भ वित्तीय वर्ष के लिए औसत बिल राशि का तीन गुना है। एसडी का निर्धारण करते समय आवेदक के प्रोफाइल के लिए जिम्मेदार वजन की मात्रा से यह तय किया जाएगा।