राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग (एनसीडीआरसी) ने लिफ्ट पिट में गिरने के बाद मरने वाले एक व्यक्ति के रिश्तेदारों को 50 लाख रुपये का मुआवजा देते हुए कहा है कि बिल्डर के लिए न्यूनतम पावर बैकअप लिफ्टों के लिए, आपातकाल के मामले में, फ्लैटों के कब्जे को वितरित करने से पहले।
“बहु-मंजिला आवासीय भवन में लिफ्टों का प्रावधान, बिना न्यूनतम पावर बैकअप के, मेरी राय में, निश्चित रूप से एक लापरवाह अधिनियम है और”स्पिन> एनसीडीआरसी ने फ्लैट खरीदारों से बिल्डर द्वारा दी गई सेवाओं में एक दोष या कमी, ने कहा कि, पार्श्वनाथ डेवलपर्स को पीड़ित के परिवार को 20 लाख रुपये का मुआवजा देने के लिए साजन, एक मामले की सभी तथ्यों और परिस्थितियों को देखते हुए, मैं यह मानता हूं कि शिकायतकर्ता को 50,00,000 रुपये का कुल मुआवजा दिया जाना चाहिए, जिसमें से 30,00,000 रुपये का भुगतान मार्कसैन सुविधाएं प्राइवेट लिमिटेड करेंगे। (लिफ्ट रखरखाव फर्म) और 20,0 रुपयेआयोग के अध्यक्ष वीके जैन ने कहा, “यह साबित नहीं हुआ है कि वह अकेली पार्टी नंबर 3 (लिफ्ट रखरखाव फर्म) द्वारा सेवाएं प्रदान करने में लापरवाही या कमी के कारण पूरी तरह से मर जाते हैं, आयोग ने कहा है कि 0,000 का भुगतान पारनाथनाथ डेवलपर्स लिमिटेड द्वारा किया जाएगा।”
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साजन के माता-पिता द्वारा दायर की गई शिकायत के अनुसार, जो अलग से एक में रह रहे थेपार्श्वनाथ डेवलपर्स द्वारा निर्मित श्रमिकों ने 16 जुलाई 2008 को लिफ्ट के कॉल बटन को छठे फर्श से धकेल दिया, लेकिन महसूस किया कि बिजली नहीं थी। चूंकि वह सीढ़ी पर चढ़ गया और तीसरे मंजिल पर पहुंच गया, बिजली की आपूर्ति फिर से शुरू हुई और उस मंजिल पर लिफ्ट दरवाजा खुल गया, शिकायत ने कहा। उन्होंने लिफ्ट में कदम रखा, यह माना जाता है कि वह जगह में है, लेकिन शाफ्ट के माध्यम से गिर गया और गंभीर चोटों निरंतर। बाद में वह चोटों के शिकार हो गए।
पार्श्वनाथ ने किसी भी से इनकार कियालापरवाही या उसके हिस्से में सेवा में कमी और दावा किया कि इमारत में उपलब्ध लिफ्ट और अन्य सेवाओं के रखरखाव के लिए यह ज़िम्मेदार नहीं था। आयोग ने नोट किया कि बिल्डर ने लिफ्ट के मैनुअल कुंजियों को मार्कसमेन सुविधाएं, जो एक लिफ्ट के रखरखाव का प्रभार था, एक फर्म दिया था।