बिजली प्रदाता पश्चिम गुजरात विज कंपनी लिमिटेड की स्थापना 15 सितंबर, 2003 को गुजरात बिजली बोर्ड (जीईबी) द्वारा एक प्राइवेट लिमिटेड कंपनी के रूप में गठित होने के बाद की गई थी। 15 अक्टूबर, 2003 को, कंपनी को व्यवसाय संचालन के प्रारंभ होने के प्रमाणपत्र से सम्मानित किया गया।
| कंपनी | पश्चिम गुजरात विज कंपनी लिमिटेड (PGVCL) |
| राज्य | गुजरात |
| विभाग | ऊर्जा |
| कार्य करने के वर्ष | 2003 – वर्तमान |
| उपभोक्ता सेवा | बिजली बिल का भुगतान करें, नया पंजीकरण |
| वेबसाइट | https://www.pgvcl.com/ |
ग्राहकों के लिए बेहतर प्रबंधन और बढ़ी हुई सुविधा के लिए कंपनी के प्रशासनिक क्षेत्र को 12 खंडों में विभाजित किया गया है। इनका उल्लेख नीचे किया गया है:
| राजकोट | 400;">जामनगर |
| जूनागढ़ | मोरबी |
| भुज | भावनगर |
| बोटाड | अमरेली |
| देवभूमि | सुरेंद्रनगर |
| गिर | सोमनाथ: |
गुजरात राज्य की सीमाओं के भीतर, कंपनी विद्युत शक्ति के उप-संचरण, वितरण और खुदरा आपूर्ति में सक्रिय रूप से लगी हुई है। इसका मिशन बिजली प्रणालियों के लिए एक नेटवर्क बनाना और उसका उपयोग करना, विद्युत ऊर्जा की खरीद और बिक्री करना और सिस्टम में अधिक सुधार करने के लिए जानकारी एकत्र करना है।
PGVCL पोर्टल: बिजली बिल का भुगतान करने के चरण
- शुरू करने के लिए, पीजीवीसीएल पोर्टल की आधिकारिक साइट पर जाएं ।
- "उपभोक्ता अनुभाग" के अंतर्गत, "ऑनलाइन भुगतान" चुनें
- एक नया पेमेंट पेज खुलेगा।
- निर्देशों को ध्यान से पढ़ें।
- अब तालिका के बाईं ओर प्रदर्शित "एनईएफटी / आरटीजीएस" लिंक का चयन करें।
- आपको एक नए पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा।
- अपना भरें उपभोक्ता संख्या और अन्य प्रासंगिक विवरण और सबमिट बटन पर क्लिक करें।
- भुगतान विवरण सत्यापित करें और अभी भुगतान करें बटन पर क्लिक करके प्रसंस्करण जारी रखें।
- क्विक ऑनलाइन पे के लिए स्क्रीन पेमेंट गेटवे पर अग्रेषित की जाएगी।
- भुगतान संसाधित होने के बाद, भुगतान पावती दिखाई जाएगी।
- आप प्रिंट बटन पर क्लिक करके भुगतान पुष्टिकरण की एक प्रति प्राप्त कर सकते हैं।
- इस तरह, आप सफलतापूर्वक अपने बिल का ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं।
पीजीवीसीएल भुगतान सेवाएं
ये वे भुगतान सेवाएं हैं जिनका लाभ आप अपने बिलों का ऑनलाइन भुगतान करते समय उठा सकते हैं। 
- प्रति बिल एक लेनदेन के लिए नेट बैंकिंग की कोई लेनदेन प्रसंस्करण लागत नहीं है। के लिये प्रति बिल एक से अधिक लेनदेन, ग्राहकों से रुपये की प्रसंस्करण शुल्क लिया जाएगा। प्रत्येक लेनदेन के लिए 2.50।
- इसी तरह, प्रति बिल एक लेनदेन के लिए वॉलेट और अन्य ईबीपीपी चैनलों के लिए शुल्क शून्य है। प्रति बिल कई लेनदेन के लिए, उपयोगकर्ताओं से रु। प्रसंस्करण शुल्क में प्रत्येक लेनदेन के लिए 2.50।
- ग्राहकों से रुपये तक के लेनदेन राशि का 0.75 प्रतिशत लेनदेन प्रसंस्करण शुल्क लिया जाएगा। 2000.00/- प्लस लागू सेवा कर और रु. से अधिक के लेनदेन राशि का 1.00 प्रतिशत। 2000.00/- प्लस लागू सेवा कर (न्यूनतम रु. 5.00/- और लागू सेवा कर के अधीन)।
- क्रेडिट कार्ड लेनदेन शुल्क लेनदेन राशि का 1.00 प्रतिशत है। परिणामस्वरूप, ग्राहकों से लागू सेवा कर (न्यूनतम रु. 5.00 के अधीन) लिया जाएगा।
PGVCL पोर्टल: बिल देखने के चरण
- शुरू करने के लिए, पीजीवीसीएल पोर्टल की आधिकारिक साइट पर जाएं । 400;">
- होम पेज को नीचे स्क्रॉल करें, और दाईं ओर आपको एक टेबल दिखाई देगी।
- प्रदर्शित लिंक पर क्लिक करें "उपभोक्ता बिल देखें"
- आपको एक नए पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा।
- अंतिम बिल और भुगतान जानकारी प्राप्त करने के लिए अपना उपभोक्ता नंबर दर्ज करें।
PGVCL: नए कनेक्शन के लिए आवेदन करने के चरण
- शुरू करने के लिए, पीजीवीसीएल पोर्टल की आधिकारिक साइट पर जाएं ।
- आपको एक नए पोर्टल पर पुनर्निर्देशित किया जाएगा।
- दाईं ओर, नीले बॉक्स के नीचे क्लिक करें जो कहता है "अभी पंजीकरण करें!"
- एक आवेदन फॉर्म खुलेगा जहां आपको नए कनेक्शन के लिए सफलतापूर्वक आवेदन करने के लिए सभी विवरण सावधानीपूर्वक दर्ज करने होंगे।
त्वरित ऑनलाइन भुगतान करने के चरण
- 400;">शुरू करने के लिए, पीजीवीसीएल पोर्टल की आधिकारिक साइट पर जाएं।
- होम पेज को नीचे स्क्रॉल करें, और दाईं ओर आपको एक टेबल दिखाई देगी।
- "त्वरित भुगतान" प्रदर्शित करने वाले लिंक पर क्लिक करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और अपना एसआर नंबर या उपभोक्ता नंबर दर्ज करें।
- भुगतान विवरण सत्यापित करें और अभी भुगतान करें बटन पर क्लिक करके प्रसंस्करण जारी रखें।
- क्विक ऑनलाइन पे के लिए स्क्रीन पेमेंट गेटवे पर अग्रेषित की जाएगी।
- भुगतान संसाधित होने के बाद, भुगतान पावती दिखाई जाएगी।
- आप प्रिंट बटन पर क्लिक करके भुगतान पुष्टिकरण की एक प्रति प्राप्त कर सकते हैं।
पीजीवीसीएल जनसेवा केंद्र के बारे में
जनसेवा केंद्र गुजरात में स्थापित होने वाला अपनी तरह का पहला है और इसे पीजीवीसीएल के हॉलमार्क कार्यक्रमों में से एक माना जाता है। यह ग्राहकों को सिंगल-विंडो सर्विस सेंटर प्रदान करता है। कार्यक्रम का उद्देश्य सफल ई-गवर्नेंस लाना है, साथ ही साथ पारंपरिक शासन से हटकर उपभोक्ता-केंद्रित और स्थान-स्वतंत्र शासन सेवाओं और सूचनाओं की ओर बढ़ना है।
जन सेवा केंद्र की मुख्य विशेषताएं
जन सेवा केंद्र एक खुदरा प्रतिष्ठान है जो विभिन्न उपभोक्ता सेवाएं और जानकारी प्रदान करता है। ग्राहकों को उन्नत सुविधाओं और बेहतर माहौल से लाभ होगा। जनसेवा केंद्र में निम्नलिखित सहित आवेदकों के पास विभिन्न प्रकार के सूचना स्रोतों तक पहुंच है:
- पहले और तीसरे चरण (एचटी और एलटी) में नए कनेक्शन (अस्थायी और स्थायी दोनों)
- भार में परिवर्तन (या तो वृद्धि या कमी)
- का स्थानांतरण सम्बन्ध
- किसी के नाम का परिवर्तन
- लाइन, पोल, टीसी आदि में परिवर्तन।
- स्थायी वियोग या पीडीसी पुन: कनेक्शन
- समय सीमा विस्तार
- अस्थायी और स्थायी कनेक्शन की जमा राशि वापस की जाएगी।
- मुआवज़ा
- नई और वर्तमान योजनाओं के बारे में सभी जानकारी
जन सेवा केंद्र स्थान
जनसेवा केंद्र चार अलग-अलग स्थानों पर संचालित होते हैं जो पीजीवीसीएल के दायरे में आते हैं।
| जनसेवा केंद्र राजकोट | जनसेवा केंद्र जूनागढ़ी |
| पश्चिम गुजरात विज सेवा सदन के पास, नाना मौवा मेन रोड-राजकोट फोन नंबर: (0281) 2368999 | पीजीवीसीएल। कार्यालय परिसर आजाद चौक एमजीरोड, जूनागढ़ फोन नंबर: 9687662604 |
| जनसेवा केंद्र जामनगर | जनसेवा केंद्र भावनगर |
| ओल्ड पावर हाउस कंपाउंड, ऑप। जेएमसी बिल्डिंग, Nr. लाल बंगला, जामनगर – 361001. संपर्क: 0288-2550319 | विज सेवा सदन, पावर हाउस कंपाउंड। चावडिगेट। भावनगर – 364001 संपर्क: (0278) 2434781 |
इन जनसेवा केंद्रों के अलावा, सभी उपखंड कार्यालयों में एक उपभोक्ता सहायता डेस्क है जहां ग्राहक और आगंतुक पहले वर्णित जानकारी और सेवाएं प्राप्त कर सकते हैं।
पीजीवीसीएल संपर्क जानकारी
पता: पश्चिम गुजरात विज सेवा सदन", ऑफ नाना मावा मेन रोड, लक्ष्मीनगर, राजकोट, 360004 फोन: 0281-2380425/2380427 फैक्स: 0281-2380428 कस्टमर केयर सेंटर नंबर (टोल फ्री): 19122/1800 233 155333 व्हाट्सएप के माध्यम से शिकायत : +91 95120 19122