सन 2000 मध्ये, आंध्र प्रदेशचे ईस्टर्न पॉवर डिस्ट्रिब्युशन, ज्याला APEPDCL म्हणूनही ओळखले जाते, ही कंपनी विद्युत उर्जेचे वितरण करणारी कंपनी म्हणून स्थापन करण्यात आली. हे आंध्र प्रदेशातील पाच जिल्ह्यांमध्ये पसरलेल्या ४.९७ दशलक्ष ग्राहकांना सेवा पुरवते. कंपनीने विशाखापट्टणम, श्रीकाकुलम आणि विझियानगरम जिल्हे तसेच पूर्व आणि पश्चिम गोदावरी जिल्हे आणि किनारी आंध्र प्रदेशातील 20 विभागांना वीज वितरण आणि मोठ्या प्रमाणात पुरवण्याचे काम हाती घेतले आहे.
| कंपनी | ईस्टर्न पॉवर डिस्ट्रिब्युशन कंपनी लिमिटेड |
| राज्य | आंध्र प्रदेश |
| विभाग | ऊर्जा |
| कामकाजाची वर्षे | 2000 – आत्तापर्यंत |
| ग्राहक सेवा | वीजबिल भरा, नवीन नोंदणी करा, तक्रार नोंदवा |
| संकेतस्थळ | https://www.apeasternpower.com/home |
विशाखापट्टणम हे APEPDCL च्या कॉर्पोरेट कार्यालयाचे ठिकाण आहे तसेच कंपनीचे मुख्यालय. जर तुम्ही आंध्र प्रदेशचे रहिवासी असाल आणि APEPDCL च्या अधिकारक्षेत्रात येत असाल, तर हा लेख तुम्हाला वीज बिल भरणे, नवीन वापरकर्ता म्हणून नोंदणी करणे, सौर कनेक्शनसाठी अर्ज करणे आणि बरेच काही यासारख्या ग्राहक सेवांमध्ये प्रवेश करण्याच्या प्रक्रियेत नेईल.
APEPDCL बिल ऑनलाइन भरण्यासाठी पायऱ्या
- अधिकृत APEPDCL पोर्टलला भेट द्या .
- मुख्यपृष्ठावर, "ग्राहक" विभागात जा आणि "पेमेंट संबंधित" पर्यायावर माउस हलवा.
- "पे बिल ऑनलाइन" वर क्लिक करा.
- सेवा क्रमांक आणि कॅप्चा प्रविष्ट करा आणि दृश्य वर क्लिक करा.
डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड, रोख रक्कम, इंटरनेट बँकिंग, मोबाईल पेमेंट्स, प्रीपेड कार्ड, वॉलेट आणि UPI यांसारख्या विविध पेमेंट पद्धतींना सपोर्ट करणार्या APEPDCL ऑनलाइन बिल पेमेंट सिस्टमद्वारे ग्राहक त्यांचे इलेक्ट्रिक बिले सोयीस्करपणे भरू शकतात. ग्राहक यापैकी कोणत्याही पद्धतीचा वापर करून त्यांची बिले भरू शकतात.
लॉगिन न करता APEPDCL बिल ऑनलाइन भरण्यासाठी पायऱ्या
- अधिकृत APEPDCL पोर्टलला भेट द्या.
- मुख्यपृष्ठावरील “पे बिल ऑनलाइन” या द्रुत लिंकवर क्लिक करा.
आकार-पूर्ण" src="https://housing.com/news/wp-content/uploads/2022/06/APEPDCL5.png" alt="" width="1192" height="717" />
- तुम्ही मोबाइल पेमेंट, UPI आणि वॉलेटसह उपलब्ध पर्यायांच्या विस्तृत श्रेणीसह बिल भरू शकता.
- एकतर हिरव्या बॉक्सवर क्लिक करा जे तुम्हाला PayUMoney किंवा Billdesk द्वारे पेमेंट करण्यासाठी मार्गदर्शन करते.
- लॉगिन न करता यशस्वीरित्या तुमचे बिल भरण्यासाठी SCNO/मोबाइल नंबर/आधार क्रमांक टाका.
- किंवा पेटीएम सारख्या UPI पोर्टलवर क्लिक करा.
- प्रविष्ट करा लॉग इन न करता यशस्वीपणे पैसे देण्यासाठी तुमचा ग्राहक क्रमांक.
नवीन अर्जासाठी कागदपत्रे
नवीन LT आणि HT दोन्ही सेवांसाठी
- i) स्वाक्षरी केलेले विधान आणि काही ओळखपत्रांसह (आधार कार्ड, मतदार ओळखपत्र, रेशन कार्ड आणि ड्रायव्हिंग लायसन्स) भरलेला आणि स्वाक्षरी केलेला अर्ज.
- ii) इच्छापत्र, कृत्य किंवा इतर कोणतेही कायदेशीर साधन पुरेसे असेल.
- मालकीचा पुरावा (कोणीही)
- 1. विक्री करार,
- 2. वाटप, ताबा पत्र,
- 3. महापालिका कर पावती,
- ४. गिफ्ट डीड,
- 5. इच्छापत्र, डीड किंवा इतर कोणतेही कायदेशीर दस्तऐवज
एक नुकसानभरपाई बाँड
नवीन कनेक्शनसाठी अर्ज करण्यासाठी पायऱ्या
- ला भेट द्या अधिकृत APEPDCL पोर्टल .
- मुख्यपृष्ठावर, "ग्राहक" विभागात जा आणि नवीन कनेक्शनवर माउस हलवा.
- “LT नवीन विनंती नोंदणी” वर क्लिक करा
- तुम्हाला नवीन पृष्ठावर पुनर्निर्देशित केले जाईल.
- डाव्या बाजूच्या स्तंभावर, “LT New Connection” वर क्लिक करा.
- एक नवीन पान उघडेल जे तुम्हाला "होय" किंवा "नाही" मध्ये उत्तर देण्यास सांगेल की सर्वात जवळचा विद्युत खांब परिसराच्या 30 मीटरच्या आत आहे की नाही.
- इनपुट एंटर केल्यानंतर, पुढील पानावर तुमचा ग्राहक क्रमांक यशस्वीपणे मिळवण्यासाठी सर्व तपशील भरा.
नवीन अर्ज भरणे: टिपा
- सबमिट करण्यापूर्वी तुम्ही दिलेली माहिती पूर्णपणे अचूक असल्याची खात्री करा.
- गहाळ किंवा चुकीच्या माहितीसाठी अर्जदार पूर्णपणे जबाबदार असेल.
- अर्जदाराला विनंती-आयडीची नोंद करण्यास सांगितले जाते जेणेकरून भविष्यात अर्जाचा मागोवा घेता येईल.
- संबंधित जवळचा ग्राहक क्रमांक प्रदान केल्यानंतर तुमची चौकशी योग्य APEPDCL क्षेत्रीय कार्यालयाकडे पाठवली जाईल.
- मोबाईल फोन नंबर आणि ईमेल पत्ता दोन्ही आवश्यक आहे.
- पेमेंट व्यवहारावर प्रक्रिया झाल्यानंतर केलेल्या परताव्यासाठीचे कोणतेही दावे विचारात घेतले जाणार नाहीत.
सोलर रूफटॉपसाठी अर्ज करण्यासाठी पायऱ्या
- अधिकृत APEPDCL पोर्टलला भेट द्या .
- मुख्यपृष्ठावर "ग्राहक" विभागात जा आणि नवीन कनेक्शनवर माउस फिरवा.
- “LT नवीन विनंती नोंदणी” वर क्लिक करा
- तुम्हाला नवीन पृष्ठावर पुनर्निर्देशित केले जाईल.
- सोलर रूफटॉपसाठी यशस्वीरित्या अर्ज करण्यासाठी तुमचा सेवा क्रमांक आणि कॅप्चा प्रविष्ट करा.
APEPDCL मध्ये तक्रार नोंदवण्याचे टप्पे
- अधिकृत APEPDCL पोर्टलला भेट द्या .
- मुख्यपृष्ठावर, "ग्राहक" विभागात जा आणि माउस हलवा पेमेंट संबंधित टॅब.
- "तक्रार नोंदवा" वर क्लिक करा
- तक्रार नोंदवण्यासाठी तुमचा 16 किंवा 18-अंकी डिजिटल ग्राहक सेवा क्रमांक प्रविष्ट करा.
- त्याच पृष्ठावरील लिंकवर क्लिक करून तुम्ही तक्रारीची स्थिती देखील पाहू शकता.
APEPDCL मोबाइल अॅप डाउनलोड करण्यासाठी पायऱ्या
- गुगल प्ले स्टोअरवर जा.
- "ईस्टर्न पॉवर" टाइप करा
- फक्त दाखवणारा पहिला अनुप्रयोग निवडा वर
- अॅप यशस्वीरित्या डाउनलोड करण्यासाठी "इंस्टॉल करा" वर क्लिक करा.
APEPDCL WhatsApp सेवा
WhatsApp द्वारे APEPDCL सेवांचा लाभ घेण्यासाठी नोंदणीकृत मोबाईल क्रमांकावरून 8500001912 वर “हाय” किंवा “हॅलो” किंवा “स्टार्ट” पाठवा. या अशा सेवा आहेत ज्या तुमच्या मोबाईल डिव्हाइसच्या आरामात व्हॉट्सअॅपद्वारे घेता येतात.
- थकबाकीची रक्कम दाखवा
- बिल भरा
- मासिक बिलाचे मूल्यांकन करा
- बिलाची प्रत मिळवा
- तक्रार नोंदवा
- तक्रारीची स्थिती जाणून घ्या
- ऑनलाइन सेवांची माहिती मिळवा
- कॉलची विनंती करा.
APEPDCL बिल ऑफलाइन भरण्यासाठी पायऱ्या
तुम्ही एपीईपीडीसीएल कार्यालयात जाऊन रोख, चेकने किंवा डिमांड ड्राफ्टसह बिल भरू शकता किंवा तुमच्या सर्वात जवळ असलेली शाखा.
वेळेवर बिल न भरल्यास दंड
- ग्राहकांना त्यांची देयके सेटल करण्यासाठी 15 कॅलेंडर दिवसांचा वाढीव कालावधी (ज्या दिवशी त्यांना बिल आले त्या दिवसाची गणना) अनुमती आहे.
- आणखी १५ दिवसांनंतर, अतिरिक्त शुल्क भरून पेमेंट केले जाऊ शकते. प्रति रुपया प्रतिदिन ०७ पैसे; तथापि, त्या बिंदूनंतर सेवा समाप्त केली जाईल, आणि पुन्हा कनेक्शन शुल्क आकारले जाईल.
- जर ग्राहकाने बिल त्यांना पाठवल्याच्या तारखेपासून तीस दिवसांच्या आत न भरल्यास, ग्राहक प्रत्येक महिन्याच्या 1.25% शुल्कासाठी जबाबदार असेल.
- सेवेतून डिस्कनेक्ट झाल्यानंतर, ग्राहक ते पुन्हा कनेक्ट करू शकतो. ग्राहकाला LT सेवा मिळाल्यास, पेमेंट ERO वर करणे आवश्यक आहे, आणि जर ग्राहकाला HT सेवा मिळाल्या, तर पेमेंट HT रेव्हेन्यू युनिटमध्ये करणे आवश्यक आहे.
- ग्राहकाच्या डिस्कनेक्शननंतर चार महिन्यांनंतर, उपलब्ध सुरक्षा ठेवीचे (एक महिन्याच्या नोटिससह) मूल्यमापन केल्यानंतर सेवा काढून टाकली जाईल आणि समाप्त केली जाईल.
APEPDCL संपर्क माहिती
पत्ता: पी अँड टी कॉलनी, सीतमधरा, विशाखापट्टणम, आंध्र प्रदेश: 530013 हेल्पलाइन: 1912 (24×7) ग्राहक सेवा: 1800 425 155 3333 ईमेल: cs@apeasternpower.com