रियल एस्टेट (विनियमन और विकास) अधिनियम, 2016 के तहत, उत्तर प्रदेश रियल एस्टेट नियामक प्राधिकरण ( यूपी रेरा ) या निर्णायक अधिकारी को की जाने वाली शिकायतें यूपी रेरा पोर्टल पर ऑनलाइन दर्ज की जा सकती हैं। हालाँकि, शिकायतकर्ता और उत्तरदाता सही दस्तावेज़ प्रारूप का पालन नहीं कर रहे हैं जिसके परिणामस्वरूप मामलों के निपटान में देरी होती है। इसलिए, यूपी रेरा ने शिकायत दर्ज करते समय और सहायक दस्तावेज अपलोड करते समय शिकायतकर्ताओं और उत्तरदाताओं दोनों द्वारा पालन किए जाने वाले दिशानिर्देश जारी किए हैं।
- ऑनलाइन शिकायत प्रपत्र में दोनों पक्षों द्वारा अपलोड किए जा रहे पीडीएफ दस्तावेजों को स्कैनर मशीन का उपयोग करके स्कैन किया जाना चाहिए। यदि आप मोबाइल का उपयोग कर रहे हैं, तो दस्तावेज़ को एक सपाट सतह पर रखा जाना चाहिए, स्कैनर ऐप का उपयोग करके स्कैन किया जाना चाहिए और फिर अपलोड किया जाना चाहिए।
- यूपी रेरा साइट पर अपलोड की जा सकने वाली फ़ाइल का आकार 3 एमबी है।
- यदि दस्तावेजों का आकार इससे अधिक हो तो दस्तावेजों को कंप्रेस कर लें। एक बार हो जाने पर, दस्तावेज़ खोलें, सत्यापित करें और अपलोड करें।
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