கோவிட் -19 தொற்றுநோய் கலப்பின வேலை மாதிரிகள், பணிநிறுத்தங்கள் மற்றும் வீழ்ச்சியடைந்த டாப்லைன்களின் சகாப்தத்தை உருவாக்கியது. இது உலகளாவிய வணிகங்களை உலுக்கியது, ஏனெனில் நிச்சயமற்ற தன்மை சிறிய மற்றும் பெரிய நிறுவனங்களை முடக்கியது. வணிகத் தலைவர்கள் கணிக்க முடியாத சூழ்நிலையில் உதவிக்காக தேடுகிறார்கள். ஆஃப்லைன் அல்லது கலப்பின மாதிரி கொண்ட வணிகங்களுக்கு, தொற்றுநோயால் தூண்டப்பட்ட பூட்டுதல் இன்னும் பல உயிருக்கு ஆபத்தான சவால்களை ஏற்படுத்தியது. எவ்வாறாயினும், இந்த கொந்தளிப்பான காலங்களில் தொழில்நுட்பம் ஒரு மீட்புப் பாத்திரத்தை வகித்தது, ஏனெனில் இது டிஜிட்டல் மாற்றத்தை நோக்கிய பயணத்தை துரிதப்படுத்த நிறுவனங்களுக்கு உறை தள்ளியது.
ஆஃப்லைன் மாடல்களில் தாக்கம்
தரைப்படைகளின் இயக்கத்தில் கட்டுப்பாடுகள் இருப்பதால், பல நிறுவனங்கள் இந்த காலகட்டத்தில் செயல்பட முடியவில்லை. உடல் அனுபவங்களை நம்பியிருக்கும் தொழில்களுக்கு தங்கள் தயாரிப்புகளை விற்க இது ஒரு கடுமையான உண்மை. இவற்றில், வீட்டு உள்துறை தொழில், அதன் வாடிக்கையாளர்கள் இனி நிறுவன விற்பனை நிலையங்களுக்கு (அல்லது அனுபவ மையங்கள், அவர்கள் அழைக்கப்படுவது போல்) சென்று வடிவமைப்பு சேகரிப்புகள், பொருட்கள் மற்றும் காட்சிப்படுத்தப்பட்ட முடிவுகளின் முதல் அனுபவத்தைப் பெற முடியாது. இந்த அனுபவ மையங்கள் நிறுவனத்தின் வடிவமைப்பு யுஎஸ்பியை காட்சிப்படுத்தவும் மற்றும் ஒரு பிராண்ட் அனுபவத்தை உருவாக்கவும் முக்கியமானவை. சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களுடன் உறவுகளை உருவாக்குவது ஒரு முக்கியமான வணிக அளவீடாக இருக்கும் தொழில்துறையில் உள்ள நிறுவனங்களுக்கு முக்கியமான தனிப்பட்ட சந்திப்புகளை நடத்துவது சாத்தியமற்றதாகிவிட்டது. வாடிக்கையாளர்கள் ஆன்லைன் மற்றும் தொலைபேசி அழைப்புகள் மூலம் வடிவமைப்பாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளத் தொடங்கினாலும், இடையே வேறுபாடு எதுவும் இல்லை உள்துறை வடிவமைப்பு பிராண்ட் மற்றும் ஒரு உள்ளூர் வடிவமைப்பாளர். பிராண்ட் அனுபவத்தின் பெரும்பகுதி அனுபவ மையங்களில் வாடிக்கையாளர்களுடன் வடிவமைப்பாளர்கள் கொண்டிருக்கும் தொடர்புகளின் மூலம் உருவாக்கப்படுகிறது. இந்த மையங்கள் மலிவான வீட்டு உள்துறை வடிவமைப்பு சேகரிப்புகள் மற்றும் நிறுவனத்தின் யுஎஸ்பி – இட சேமிப்பு தீர்வுகளை காட்சிப்படுத்துகின்றன. இருப்பினும், பூட்டுதலின் போது இந்த மையங்கள் மூடப்பட வேண்டியிருந்தது. இதனால்தான் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்களின் வீடுகளின் பாதுகாப்பில் பிராண்ட் அனுபவத்தை எடுத்துச் செல்வது கட்டாயமாகிவிட்டது. மேலும் பார்க்கவும்: COVID-19 ரியல் எஸ்டேட் மார்க்கெட்டிங்கை எப்படி மாற்றியுள்ளது
செயல்முறைகளை ஆன்லைனில் நகர்த்தவும்
தொற்றுநோய் போன்ற கொந்தளிப்பான காலங்களில் வணிகத் தொடர்ச்சியை உறுதி செய்வதற்காக, பிராண்டுகள் தங்கள் மாதிரிகள்/செயல்முறைகளை புதுமைப்படுத்த சில வழிகள் இங்கே:
- உங்கள் அனுபவ மையத்தின் ஒரு மெய்நிகர் நடைப்பயணத்தை சுடவும்: வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்கப்படும் தொடுதல் மற்றும் அனுபவத்தின் மையத்தில் ஒரு அனுபவ மையம் உள்ளது. இது ஒரு பிராண்டின் வடிவமைப்பு சேகரிப்புகள் மற்றும் தொழில்நுட்ப நிபுணத்துவத்தை வெளிப்படுத்துகிறது. நிறுவனங்கள் தங்கள் சலுகைகளில் சிறந்ததை இங்கே காண்பிக்கின்றன. இது வாடிக்கையாளர்களை உங்கள் தயாரிப்பின் தரத்துடன் நெருக்கமாகவும் தனிப்பட்டதாகவும் பெற அனுமதிக்கிறது. எனவே, தொற்றுநோய்களின் போது உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் தொடர்பை இழக்காமல் இருப்பதை உறுதி செய்ய, ஒரு மெய்நிகர் நடைபயிற்சி வீடியோவை படமாக்க நாங்கள் பரிந்துரைக்கிறோம், அவர்களின் புதிய சமையலறை அல்லது வாழ்க்கை அறையை உடல் ரீதியாக இல்லாமல் அனுபவிக்க உதவுகிறது.
- உங்கள் வணிகத்திற்கான ஒரு இ-மார்க்கெட்டிங் பிணையத்தை உருவாக்குங்கள்: உங்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை டிஜிட்டல் முறையில் ஆக்கப்பூர்வமாக காண்பிப்பதைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வீட்டிலேயே இருப்பதைத் தவிர வேறு வழியில்லை. ஒரு சுருக்கமான, இன்னும், தகவல் முயற்சி உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை ஊக்குவிக்கும் மற்றும் ஊக்குவிக்கும். உங்கள் வடிவமைப்பு கண்டுபிடிப்புகள் மற்றும் உள்துறை வடிவமைப்பு இடத்தின் சமீபத்திய போக்குகள் பற்றி அவர்களுக்கு தெரிவிக்க இது ஒரு சிறந்த வழியாகும்.
- வாடிக்கையாளர்களுக்கு தகவல் மற்றும் ஈடுபட வைக்க மெய்நிகர் சந்திப்புகளைப் பயன்படுத்தவும்: உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை மையமாகக் கொண்ட செயல்முறைகளை முடிந்தவரை ஆன்லைனில் மாற்றவும். இது உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்களின் பாதுகாப்பை கருத்தில் கொண்டு சேவை செய்ய அனுமதிக்கும். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடனான வழக்கமான மெய்நிகர் சந்திப்புகள் உங்கள் நிதி உறவுக்கு அப்பால் நீடிக்கும் ஒரு பிணைப்பை நிறுவ உதவும்.
இதையும் பார்க்கவும்: இந்தியாவில் ப்ராப்டெக் 2020 ல் அமெரிக்க டாலர் 551 மில்லியன் முதலீட்டைப் பார்க்கிறது
நிகழ்காலம் மற்றும் எதிர்காலம்
கொரோனா வைரஸ் தொற்றுநோயால் ஏற்படும் பல்வேறு சவால்களை நாம் கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும். எனவே, முடிந்தவரை ஆன்லைனில் விளக்கக்காட்சிகள் மற்றும் மறு செய்கைகளை நாங்கள் தொடர்ந்து நடத்த வேண்டும். வாடிக்கையாளர்களுடன் மின்-பட்டியல்களைப் பகிர்வது, கிடைக்கக்கூடியவற்றிலிருந்து தேர்வுகளைச் செய்ய அவர்களுக்கு உதவுகிறது விருப்பங்கள், அவசியம். வாடிக்கையாளரின் கண்ணோட்டத்தில் செயல்முறைகளை மறுபரிசீலனை செய்ய அவசர தேவை உள்ளது. இதன் விளைவாக திரும்பும் நேரங்கள் (TAT கள்) குறைக்கப்படலாம், இது உங்கள் வணிகத்திற்கு உதவக்கூடும். பெரும்பாலான வணிகங்களை ஆன்லைனில் நடத்துவதற்கான இந்த மாற்றம் பின்வரும் நன்மைகளைக் கொண்டுள்ளது:
- அதிகரித்த வாடிக்கையாளர் விழிப்புணர்வு.
- நேருக்கு நேர் தொடர்புகளுக்கு குறைந்த நேரம் செலவிடப்படுகிறது, ஏனெனில் வாடிக்கையாளர்கள் தங்களுக்கு என்ன வேண்டும் என்பது பற்றி அதிக அறிவு உள்ளது. இது விரைவான முடிவுகளுக்கு வழிவகுக்கிறது.
- வாடிக்கையாளர்களுக்கான TAT குறைக்கப்பட்டது.
- வடிவமைப்பு விளக்கக்காட்சிகளின் அடிப்படையில் தொழில்நுட்பத்தில் மாற்றம்.
- குறுகிய காலத்தில் மேலும் பல வாடிக்கையாளர்களிடையே பிராண்ட் வரம்பை அதிகரித்தது.
- மேம்பட்ட விற்பனை அனுபவ மதிப்பீடு.
- சந்திப்புக்கு பிந்தைய/முன்மொழிவு பகிர்வு இடைநிறுத்த விகிதத்தில் வீழ்ச்சி.
(எழுத்தாளர் இணை நிறுவனர் மற்றும் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி, வடிவமைப்பு கஃபே)
