ন্যাশনাল কনজিউমার ডিসপিউট রিড্রেসাল কমিশন (এনসিডিআরসি) ইউনাইটেড ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া (ইউবিআই), এখন পাঞ্জাব ন্যাশনাল ব্যাঙ্ক (পিএনবি) কে একটি ঋণগ্রহীতার সম্পত্তির নথি হারানোর জন্য 50.65 লক্ষ টাকা জরিমানা দিতে নির্দেশ দিয়েছে৷ 1983 সালে, একজন অশোক কুমার গর্গ, ইউবিআই-এর একজন প্রাক্তন কর্মচারী, নয়াদিল্লির ঠাকুর নগরে একটি সম্পত্তি কেনার জন্য ব্যাঙ্কের সুফদরজং ডেভেলপমেন্ট এরিয়া শাখা থেকে 67,690 টাকা হোম লোন নিয়েছিলেন। স্বাভাবিক নিয়মে ব্যাংক ঋণ মঞ্জুরের সময় সম্পত্তির কাগজপত্র নেয়। একটি আদর্শ অনুশীলন হিসাবে, ভারতের ব্যাঙ্কগুলি ঋণ অনুমোদনের সময় মূল সম্পত্তির নথিপত্র রাখে। ঋণগ্রহীতা শুধুমাত্র নথির ডুপ্লিকেট কপি রাখতে পারবেন। ঋণ সম্পূর্ণরূপে পরিশোধের পরেই এই নথিগুলি ফেরত দেওয়া হয়। এই নথিগুলি ব্যাঙ্কের কেন্দ্রীয় সংগ্রহস্থলে পাঠানো হয়, বেশিরভাগই তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরিচালিত হয়। যেহেতু কেন্দ্রীয় রিপোজিটরিগুলি বেশিরভাগই তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরিচালিত হয়, তাই হাউজিং লোনের মেয়াদে তাদের অবস্থান পরিবর্তিত হতে পারে। ফলস্বরূপ, প্রচুর সংখ্যক কেস প্রকাশ্যে এসেছে যেখানে ব্যাঙ্কগুলি নথিটি ভুল স্থানান্তর করতে বা এটি হারাতে স্বীকার করেছে। ঋণ সম্পূর্ণরূপে পরিশোধ করার পরে, 2010 সালে ব্যাঙ্কের কাছ থেকে একটি প্রতিক্রিয়া পাওয়ার আগে গার্গকে বেশ কয়েকবার ব্যাঙ্কে লিখতে হয়েছিল যে তার সম্পত্তির কাগজপত্রগুলি খুঁজে পাওয়া যাচ্ছে না, এবং প্রয়োজনীয় প্রথম তথ্য নিবন্ধনের পরে ইউবিআই সার্টিফাইড কপির জন্য পুনর্বিন্যাস করছে। রিপোর্ট ব্যাঙ্কের অবহেলার কারণে বিলম্ব এবং আর্থিক ক্ষতির কারণে ক্ষুব্ধ, গর্গ জাতীয় গ্রাহকের কাছে যান প্যানেল আরও দেখুন: আপনার সম্পত্তির নথি হারিয়ে গেলে কী করবেন? "যদিও কিছু হয়, অভিযোগকারীর দুর্ভোগ আরও তীব্র বলে মনে হবে কারণ তিনি অত্যন্ত বৃদ্ধ, যিনি সাত বছর আগে অভিযোগ দায়ের করার সময় 63 বছর বয়সী ছিলেন৷ উপরন্তু, তিনি ইউনাইটেড ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার একজন কর্মচারী ছিলেন৷ নিজেই, এবং এটি মর্মাহত যে ব্যাঙ্ক তাদের নিজস্ব কর্মচারীর গুরুত্বপূর্ণ নথিগুলির সুরক্ষিত হেফাজতে এমন অসাবধানতার সাথে কাজ করতে পারত যার কাছে তারা ঋণটি অগ্রিম করেছিল যা সময়ের মধ্যে সাফ করা হয়েছিল," বিচারপতি সুদীপ আহলুওয়ালিয়া এবং জে. রাজেন্দ্র তার আদেশে ড. মোট জরিমানার মধ্যে 50 লক্ষ টাকা আর্থিক ক্ষতির জন্য, 50,000 টাকা মানসিক যন্ত্রণা ও হয়রানির জন্য এবং 15,000 টাকা মামলার খরচের জন্য৷ এখানে স্মরণ করুন যে ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্ক 13 সেপ্টেম্বর, 2023-এ একটি বিজ্ঞপ্তি জারি করে বলেছিল যে ব্যাঙ্কগুলিকে অবশ্যই ঋণগ্রহীতার কাছে সম্পত্তির নথি ফেরত দিতে হবে এবং লোন অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ নিষ্পত্তির 30 দিনের মধ্যে যে কোনও রেজিস্ট্রিতে নিবন্ধিত চার্জগুলি সরিয়ে ফেলতে হবে। যদি কোনও ব্যাঙ্ক সম্পত্তির নথি ফেরত দিতে ব্যর্থ হয় তবে শীর্ষ ব্যাঙ্ক প্রতিদিন 5,000 টাকা জরিমানার ব্যবস্থা করেছে। নির্ধারিত টাইমলাইনের মধ্যে ঋণগ্রহীতার কাছে। আরও দেখুন: ঋণ বন্ধের 30 দিনের মধ্যে আসল সম্পত্তির কাগজপত্র ফেরত দিন বা জরিমানা দিন: RBI
| আমাদের নিবন্ধে কোন প্রশ্ন বা দৃষ্টিকোণ আছে? আমরা আপনার কাছ থেকে শুনতে চাই. jhumur.ghosh1@housing.com- এ আমাদের প্রধান সম্পাদক ঝুমুর ঘোষকে লিখুন |
