এমআইএস পূর্ণ রূপ হল বিপণন তথ্য ব্যবস্থা, যা মার্কেটিং ব্যবস্থাপনার দক্ষতা বৃদ্ধির জন্য বাজারের পছন্দ এবং তথ্য সংগ্রহ, বিশ্লেষণ, ব্যাখ্যা, সংরক্ষণ, এবং প্রচার করার জন্য একটি পদ্ধতির একটি সেট বোঝায়।
মার্কেটিং তথ্য সিস্টেম কিভাবে কাজ করে?
ব্যবসাগুলি তাদের ক্রিয়াকলাপের বিভিন্ন পর্যায়ে তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সঞ্চয় করতে তথ্য সিস্টেম ব্যবহার করে। ব্যবস্থাপনা প্রতিদিনের ক্রিয়াকলাপের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যের আকারে এই ডেটা সংগ্রহ করে এবং বিতরণ করে। ব্যবসার প্রত্যেকেই তথ্য সিস্টেম ব্যবহার করে, যে ব্যক্তি বিল পরিশোধ করেন থেকে শুরু করে যিনি নিয়োগের সিদ্ধান্ত নেন। কোন পণ্য সবচেয়ে ভালো বিক্রি হয় তা ট্র্যাক রাখতে একটি গাড়ির ডিলারশিপ একটি কম্পিউটার ডাটাবেস ব্যবহার করতে পারে। একটি খুচরা দোকান ইন্টারনেটে পণ্য অফার করার জন্য একটি কম্পিউটার-ভিত্তিক তথ্য সিস্টেম নিয়োগ করতে পারে। প্রকৃতপক্ষে, অনেক (যদি সব না) প্রতিষ্ঠান তাদের প্রতিযোগীদের তুলনায় প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা পাওয়ার জন্য ব্যবসায়িক লক্ষ্যগুলির সাথে MIS সারিবদ্ধ করার জন্য কাজ করে। ডেটা ম্যানেজমেন্ট ইনফরমেশন সিস্টেমগুলি এমআইএস বিশেষজ্ঞদের দ্বারা ডিজাইন করা হয়েছে (যেমন, ডেটা সংরক্ষণ, অনুসন্ধান এবং বিশ্লেষণ করার জন্য)। তারা ব্যবস্থাপনা, কর্মচারী এবং গ্রাহকদের চাহিদা মেটানোর জন্য বিভিন্ন তথ্য ব্যবস্থার তদারকি করে। তাদের কাজের গ্রুপের অন্যান্য সদস্যদের পাশাপাশি তাদের গ্রাহক এবং ক্লায়েন্টদের সাথে সহযোগিতা করার মাধ্যমে, এমআইএস পেশাদাররা একটি খেলতে পারে তথ্য সুরক্ষা, একীকরণ এবং বিনিময়ের মতো ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা। একজন MIS প্রধান হিসাবে, আপনি আপনার কোম্পানির কর্মক্ষমতা এবং দক্ষতা উন্নত করার জন্য সৃজনশীল উপায়ে কর্পোরেট তথ্য সিস্টেম তৈরি, ইনস্টল এবং ব্যবহার করতে শিখবেন।
বিভিন্ন ধরণের এমআইএস
TPS (লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ সিস্টেম ): এই সিস্টেম দৈনন্দিন ব্যবসায়িক লেনদেন পরিচালনা করে। লেনদেনের মধ্যে বেতন প্রক্রিয়াকরণ অন্তর্ভুক্ত; অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ, যেমন একটি ই-কমার্স ব্যবসার জন্য; এবং চালান। ম্যানেজমেন্ট সাপোর্ট সিস্টেম (এমএসএস ): তারা ডেটা সঞ্চয় এবং সংগঠিত করে, শেষ ব্যবহারকারীদের কর্পোরেট চাহিদা পূরণ করতে এবং কৌশল অবহিত করার জন্য তথ্য তৈরি করতে এবং ডেটা ব্যাখ্যা করার অনুমতি দেয়। একটি ডেটা গুদাম হল একটি ব্যবস্থাপনা সমর্থন সিস্টেমের একটি চিত্র। ডিসিশন সাপোর্ট সিস্টেম (DSS ): এইগুলি সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে পরিচালকদের সাহায্য করার জন্য কোম্পানির ডেটা মূল্যায়ন করে। একটি DSS, উদাহরণস্বরূপ, নতুন পণ্য বিক্রয় প্রত্যাশার উপর ভিত্তি করে আয়ের পূর্বাভাস দিতে পারে। বিশেষজ্ঞ সিস্টেম : এগুলি একটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে একজন মানুষের বিশেষজ্ঞ জ্ঞানকে অনুকরণ করতে এবং অন্তর্দৃষ্টি এবং দিকনির্দেশ (AI) সহ ব্যবস্থাপনা প্রদান করতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে।
একটি বিপণন তথ্য সিস্টেমে বিভিন্ন ধরনের ডেটা
অভ্যন্তরীণ রেকর্ড, মার্কেটিং ইন্টেলিজেন্স সিস্টেম, মার্কেটিং রিসার্চ এবং মার্কেটিং ডিসিশন সাপোর্ট সিস্টেম হল চারটি উপাদান যা মার্কেটিং ইনফরমেশন সিস্টেম তৈরি করে (MIS)।
কোম্পানির অভ্যন্তরীণ তথ্য
অভ্যন্তরীণ রেকর্ড হল কোম্পানির অভ্যন্তরীণ ডেটা উৎস থেকে সংগৃহীত ডেটার একটি সংগ্রহ, যেমন পণ্য ডেটাবেস, গ্রাহক ডাটাবেস, বিক্রয় ডেটা, অপারেশন ডেটা এবং আর্থিক ডেটা। মার্কেটিং তথ্য ব্যবস্থা অভ্যন্তরীণ কর্পোরেট ডেটাকে প্রাসঙ্গিক অন্তর্দৃষ্টিতে রূপান্তর করতে পারে। একটি অভ্যন্তরীণ কোম্পানি যোগাযোগ নেটওয়ার্ক বা ইন্ট্রানেটের সাথে আপনার বিপণন তথ্য সিস্টেম লিঙ্ক করে, আপনি নির্দিষ্ট ব্যক্তি, বিভাগ, বা ব্যবসায়িক ইউনিট সম্পর্কে তথ্য পেতে পারেন।
বিপণন গবেষণা
মার্কেটিং ইনফরমেশন সিস্টেম বাজার গবেষণা এবং কাস্টম এবং সিন্ডিকেটেড গবেষণা প্রতিবেদন, সেইসাথে প্রাথমিক এবং মাধ্যমিক গবেষণা থেকে ডেটা একীভূত করতে পারে। যতটা সম্ভব সঠিক এবং অনন্য ডেটা সংগ্রহ করা অত্যাবশ্যক, বিশেষ করে আপনার ক্লায়েন্ট, প্রতিযোগীদের এবং সাধারণ ব্যবসায়িক পরিবেশের উপর। আপনি আরও মূল্যবান তথ্য সংগ্রহ করতে এবং এর ফলে আরও ভাল সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হবেন।
মার্কেটিং বুদ্ধি সংগ্রহ
মার্কেটিং ইনফরমেশন সিস্টেম আপনাকে আপনার টার্গেট মার্কেট সম্পর্কে মার্কেটিং ইন্টেলিজেন্স ডেটা থেকে অন্তর্দৃষ্টি পেতে সাহায্য করতে পারে। বিপণন বুদ্ধিমত্তা ডেটা অর্জনের কথা বিবেচনা করুন, উদাহরণস্বরূপ, আপনার প্রতিযোগীদের ওয়েবসাইট বা শিল্প বাণিজ্য সাময়িকী থেকে। এছাড়াও আপনি কম স্বয়ংক্রিয় এবং আরও ম্যানুয়াল বিকল্প যেমন বেছে নিতে পারেন পরিবেশকদের সাথে যোগাযোগ করা, পর্যবেক্ষণ করা, ট্রেড শোতে অংশ নেওয়া বা পণ্য পরীক্ষা করা।
MIS এর তাৎপর্য
শাসন
MIS একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা অর্জনে ব্যবসায়িকদের সহায়তা করতে পারে। একটি এমআইএস সিস্টেমের ডেটা ম্যানেজারদের আরও ভাল বিক্রয়, উত্পাদন, সম্পদ বরাদ্দ এবং অন্যান্য সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করতে পারে। এমআইএস বিভাগ, সেইসাথে সফ্টওয়্যার সমাধান, কর্মীদের উত্পাদনশীল কাজে আরও সময় ব্যয় করার অনুমতি দিয়ে উত্পাদনশীলতাকে সহায়তা করে।
অবকাঠামো
এই এমআইএস বিভাগ নীতিগুলি প্রতিষ্ঠা করে, পরিচালনা করে এবং প্রয়োগ করে যা নিয়ন্ত্রণ করে যে কীভাবে (এবং) কর্মীদের কোম্পানির প্রযুক্তি এবং নেটওয়ার্ক অবকাঠামোতে অ্যাক্সেস রয়েছে। এমআইএস আইটি নিরাপত্তার পাশাপাশি কম্পিউটার সিস্টেম ব্যবহারের নিয়মকানুন বাস্তবায়নের দায়িত্বে রয়েছে। ফোন, ডেস্কটপ/ল্যাপটপ কম্পিউটার, সার্ভার, অ্যাপ্লিকেশন সফ্টওয়্যার এবং ক্লাউড কম্পিউটিং হল প্রযুক্তিগত সিস্টেমের উদাহরণ যা একটি ব্যবসার দৈনন্দিন ক্রিয়াকলাপকে সমর্থন করে। অভ্যন্তরীণ হেল্প ডেস্ক এবং সহায়তা পরিষেবাগুলি MIS বিভাগ দ্বারা সরবরাহ করা হয়, যা কর্মীদের সহায়তা করে এবং অবকাঠামো সংক্রান্ত সমস্যা সমাধান করে।
