दिल्ली विकास प्राधिकरण (डीडीए) एक बड़े पैमाने पर डिजिटलीकरण अभियान शुरू करने की योजना बना रहा है, इसके उपाध्यक्ष ने 1 दिसंबर, 2017 को एक बयान में कहा। परियोजना के तहत ‘डीडीए डिजिटल सेवा: निर्णय लेने के लिए कम्प्यूटरीकृत प्रबंधन प्रणाली और ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएं (शिकायत निवारण प्रणाली सहित) प्रणाली – डीडीए अपने 22 विभागों और 60 क्षेत्रीय कार्यालयों का नेटवर्क स्थापित करेगा और अपने 5,000 अधिकारियों के लिए नागरिक सेवा प्रदान करने के लिए क्षमता निर्माण करेगा, डीडीए के उपाध्यक्षउदय प्रताप सिंह ने आवास और शहरी मामलों के मंत्री हरदीप सिंह पुरी के साथ बैठक में कहा, रिलीज के अनुसार।
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डीडीए ग्राहकों के साथ बातचीत में सुधार, डिजिटल भुगतान को बढ़ावा देने और अत्याधुनिक रिकार्ड रूम स्थापित करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करेगा, बयान में कहा गया है। डीडीए ने भी लगभग 22 सार्वजनिक सुविधा केंद्र स्थापित करने की योजना बनाई हैएसडीएम कार्यालयों में एनडीए 27 इंटरनेट सूचना कियोस्क, सूचना सेवाओं को प्रदान करने के लिए कहा।
इस सुविधा की सुविधा के लिए, डीडीए ने शीर्ष आईटी कंपनियों से तकनीकी प्रस्ताव को आमंत्रित करने के लिए 30 नवंबर, 2017 को अनुरोध-प्रस्ताव-प्रस्ताव (आरएफपी) नोटिस जारी कर दिया, जारी किया।
