झारखंड बिजली वितरण निगम लिमिटेड (JBVNL): बिजली बिलों का ऑनलाइन भुगतान कैसे करें?

झारखंड बिजली वितरण निगम लिमिटेड (जेबीवीएनएल के रूप में संक्षिप्त) झारखंड में सबसे बड़ी ऊर्जा वितरण कंपनी है। बोर्ड 3.2 मिलियन से अधिक पंजीकृत उपयोगकर्ताओं के ग्राहक आधार की सेवा करता है और इसका अधिकतम भार लगभग 2,150 मेगावाट (वित्त वर्ष 17-18) है। इस लेख में, हम झारखंड ऊर्जा विभाग के बारे में बताएंगे, जिसमें आपके बिजली बिलों का भुगतान कैसे करना है, आपके बिलों की लागत कितनी है, 2022 में शिकायत कैसे दर्ज करें और अन्य आवश्यक जानकारी शामिल है।

कंपनी	झारखंड बिजली वितरण निगम लिमिटेड
राज्य	झारखंड
विभाग	ऊर्जा
कार्य करने के वर्ष	2014-वर्तमान
लोड उठाओ	2,150 मेगावाट
पंजीकृत उपभोक्ता	3.2 मिलियन +
उपभोक्ता सेवा	बिजली बिल, नया पंजीकरण, उपभोक्ता शिकायतें आदि का भुगतान करें।
वेबसाइट	noreferrer"> https://jbvnl.co.in/index.php

सात जोन में बिजली का वितरण

रांची	धनबाद
सिंहभूमि	गिरिडीह
दुमका	मेदिनीनगर
हजारीबाग

जेबीवीएनएल पोर्टल: पंजीकरण के लिए कदम

• जेबीवीएनएल पोर्टल की आधिकारिक साइट पर जाएं ।

• 'उपभोक्ता सेवाएं' अनुभाग पर जाएं।
• अपने कर्सर को 'नए कनेक्शन' पर होवर करें और 'सुविधा' पर क्लिक करें पोर्टल (एलटी)/संशोधन।'

• आपको एक नए पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा।
• अब, पृष्ठ के निचले भाग में, 'नया उपयोगकर्ता' चुनें।

• इसके बाद, 'प्रथम नाम' और 'अंतिम नाम' लेबल वाली फ़ील्ड को पूरा करें।
• कृपया अपना ईमेल पता, मोबाइल फोन नंबर और जिला शामिल करें।
• इसके बाद, 'मैं रोबोट नहीं हूं' कहने वाला चेकबॉक्स चुनें और फिर 'पंजीकरण करें' चुनें।

• इसके बाद ईमेल आईडी में यूजर आईडी और पासवर्ड दिखाया जाएगा और मोबाइल नंबर होगा आपूर्ति की।

जेबीवीएनएल: अपने बिजली बिल की जांच के लिए कदम

• शुरू करने के लिए, जेबीवीएनएल पोर्टल की आधिकारिक साइट पर जाएं ।

• 'उपभोक्ता सेवाएं' अनुभाग पर जाएं।
• 'ऊर्जा बिल भुगतान' चुनें।

• आपको एक नए पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा
• उसके बाद, निम्न खोज बिल विकल्पों में से एक चुनें – उपभोक्ता संख्या या बिल संख्या।

• style="font-weight: 400;">इनमें से केवल एक 'उपभोक्ता संख्या' विकल्पों का चयन करना होगा। उसके बाद, आप सबसे हाल का बिल देख पाएंगे। क्योंकि जब आप बिल नंबर चेक करेंगे तो उस खाते पर अब जो राशि बकाया है वह दिखाई जाएगी,
• एक बार ऐसा करने के बाद, 'सब डिवीजन' विकल्प चुनें और फिर 'उपभोक्ता संख्या' दर्ज करें।
• इसके बाद, 'सबमिट' बटन पर क्लिक करें। इस चरण के बाद, आप उपभोक्ता मूल विवरण, वर्तमान बिल बकाया, साथ ही मासिक-वार बिलिंग विवरण देख पाएंगे।

मैं अपने बिजली बिल का भुगतान कैसे कर सकता हूं?

• शुरू करने के लिए, जेबीवीएनएल पोर्टल की आधिकारिक साइट पर जाएं ।

• 'उपभोक्ता सेवाएं' अनुभाग पर जाएं।
• 'ऊर्जा बिल भुगतान' चुनें।

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• उसके बाद, जब आप Search Bill By पर क्लिक करते हैं, तो आपके सामने दो विकल्प दिखाई देंगे: (ए) उपभोक्ता संख्या और (बी) बिल संख्या।
• 

• आपको एक 'उपभोक्ता संख्या' दिया जाएगा, जिसके बाद आप अपना 'उप-मंडल' चुनेंगे।

• अपना उपभोक्ता नंबर दर्ज करें, फिर 'सबमिट' बटन दबाएं।
• अब, उपभोक्ता मूल विवरण दिखाया जाएगा, और 'वर्तमान बकाया' के अंदर, आपकी सुविधा के लिए बिजली बिल भी प्रदर्शित किया जाएगा।
• अपने ऊर्जा बिल का भुगतान करने के लिए 'मासिक वार बिलिंग विवरण' पृष्ठ के शीर्ष पर स्थित SN0# 1 अनुभाग के क्रिया दृश्य पर क्लिक करें।
• इस चरण के बाद, आपको कुल तीन बटन दिखाई देंगे: प्रिंट बिल, ऑनलाइन भुगतान, एनईएफटी/आरटीजीएस भुगतान, आदि।
• अपने बिजली बिल का भुगतान करने के लिए, मेनू से 'ऑनलाइन भुगतान' चुनें। उसके बाद पूरा बिल दिखाया जाएगा।
• उसके बाद, आपको 'अभी भुगतान करें' बटन पर क्लिक करके और अपने डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड, नेट बैंकिंग, यूपीआई, ईएमआई, या वॉलेट का उपयोग करके भुगतान करना होगा।

स्मार्ट मीटर के लिए आवेदन करने के चरण

• शुरू करने के लिए, जेबीवीएनएल पोर्टल की आधिकारिक साइट पर जाएं ।

• उपभोक्ता/नागरिक कोने में जाएं।
• बस "स्मार्ट मीटर अनुरोध" विकल्प चुनें।

एक नया पेज खुलेगा।

• फॉर्म को पूरा करें, फिर 'सबमिट' बटन पर क्लिक करें।

जेबीवीएनएल खाते पर मोबाइल नंबर अपडेट करने के चरण

• सबसे पहले जेबीवीएनएल पोर्टल पर जाएं ।

• होम पेज पर 'अपडेट मोबाइल नंबर' लेबल वाला लिंक देखें।

• आपको एक नए पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा।
• प्रासंगिक विवरण जैसे 'उपभोक्ता संख्या,' 'उपखंड,' और 'पता' भरें।

• बस उस फ़ोन नंबर को टाइप करें जिसे आप अपडेट करना चाहते हैं।
• अब 'अगला' बटन पर क्लिक करें।
• वन-टाइम पासवर्ड (ओटीपी) अब दिए गए सेलफोन नंबर पर भेजा जाएगा। ओटीपी डालकर वेरीफाई करें। आप इन चरणों का पालन करके मोबाइल जेबीवीएनएल साइट पर एक नंबर जोड़ सकते हैं।

भूले हुए पासवर्ड को पुनः प्राप्त करने के चरण

जेबीवीएनएल वेबसाइट पर लॉग इन करने के लिए आवश्यक उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दोनों को पुनः प्राप्त करना संभव है, भले ही आप उन्हें भूल गए हों। अपना पासवर्ड पुनर्प्राप्त करने के निर्देश नीचे पाए जा सकते हैं।

• सबसे पहले जेबीवीएनएल पोर्टल पर जाएं ।

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• 'उपभोक्ता सेवाएं' अनुभाग पर जाएं।
• अपने कर्सर को 'नए कनेक्शन' पर ले जाएं और 'सुविधा पोर्टल (एलटी)/संशोधन' पर क्लिक करें।

• आपको एक नए पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा
• अब, पृष्ठ के निचले भाग में, "पासवर्ड पुनर्प्राप्त करें" चुनें

• अपना पासवर्ड सफलतापूर्वक प्राप्त करने के लिए अपना मोबाइल नंबर दर्ज करें।

[मीडिया-क्रेडिट आईडी = "264" संरेखित करें = "कोई नहीं" चौड़ाई = "621"] [/ मीडिया-क्रेडिट]

जेबीवीएनएल पर शिकायत दर्ज करने के चरण

Style="font-weight: 400;">झारखंड बिजली वितरण निगम लिमिटेड कंपनी के खिलाफ किसी भी प्रकार की शिकायत दर्ज होने पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने की अनुमति देता है।

• शुरू करने के लिए, जेबीवीएनएल पोर्टल की आधिकारिक साइट पर जाएं ।

• "उपभोक्ता सेवाएं" अनुभाग पर जाएं।
• ड्रॉपडाउन मेनू से "वेब सेल्फ-सर्विसेज" पर क्लिक करें।

• आपको एक नए पोर्टल पर पुनर्निर्देशित किया जाएगा ।
• 

• मेनू पर, "शिकायतें" अनुभाग पर जाएं और शिकायत दर्ज करें पर क्लिक करें।

• इसके बाद, आपको भरने के लिए एक फॉर्म पॉप अप होगा, जिसमें आप शिकायत श्रेणी, कार्यालय का पता, उपभोक्ता खोज मानदंड आदि जैसी चीजें चुन सकते हैं।
• कृपया अपना नाम, पता, मोबाइल फोन नंबर आदि सहित अपनी वर्तमान जानकारी शामिल करें।

• ऐसा करने के बाद, शिकायत की तारीख और टाइप और रिमार्क्स बॉक्स में शिकायत लिखने के बाद "सबमिट" बटन पर क्लिक करें।

जेबीवीएनएल संपर्क जानकारी

पता: झारखंड बिजली वितरण निगम लिमिटेड, अभियंता भवन, धुरवा रांची- 834001 (झारखंड) फोन: 1800-345-6570, 1800-123-8745 मेल: contactus@ jbvnl.co.in

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