सेगमेंट और भूगोल उपभोक्ता विश्वास को परिभाषित करते हैं: जितु विरवानी, सीएमडी, दूतावास समूह

जितु वीरवानी, दूतावास समूह के सीएमडी, एक दृढ़ विश्वास है कि शीर्ष डेवलपर्स पेशेवर व्यवहार को अपनाने के फायदों के प्रति सचेत हैं। हाउसिंग न्यूज के साथ एक विशेष साक्षात्कार में, विरवानी बताती है कि अचल संपत्ति बाजार एकरूप नहीं है और इसलिए, उपभोक्ता विश्वास खंड और भूगोल के साथ अलग-अलग होंगे।

प्रश्न: अचल संपत्ति क्षेत्र के लिए एक बड़ी चुनौती क्या है – बाजार की गतिशीलता या खराब उपभोक्ता विश्वास?

ए: भारतीय रियल एस्टेट मार्केट एक अकेले एकजुट इकाई नहीं है। सात प्रमुख मेट्रो बाजार हैं, प्रत्येक अलग तरह से व्यवहार करते हैं, अलग आपूर्ति और मांग गतिशीलता के साथ। आवासीय, वाणिज्यिक, रिटेल, आतिथ्य – – अचल संपत्ति के भीतर कई अलग-अलग वर्टिकल हैं और इसके भीतर, विभिन्न ग्राहक आधारों पर केंद्रित क्षेत्रों हैं इतने सारे क्रमपरिवर्तनों के साथ, कोई भी ‘एक आकार सभी फिट बैठता है’ जवाब नहीं है शहरी दक्षिणी बाजार, मेंऑफिस स्पेस सेक्टर, सकारात्मक भावनाओं के लगातार साल, ले-अप और परिणामी किराये की वृद्धि देखी है।

प्रश्न: डेवलपर्स के व्यावसायिकता के बारे में संपत्ति चाहने वालों को क्यों संदेह है?

ए: भारतीय रियल एस्टेट बाजार पिछले दशक में एक महत्वपूर्ण बदलाव के माध्यम से चला गया है। कुछ बड़े डेवलपर्स ने अपने व्यवसाय को कॉर्पोरेट बनाया है, कॉर्पोरेट गवर्नेंस को मजबूत किया है, कम की पहचान की हैपूंजी वित्तपोषण की लागत, ग्राहक ध्यान में वृद्धि और पारदर्शिता के उच्च स्तर को लागू किया। अंतर्राष्ट्रीय सर्वोत्तम प्रथाओं पर ध्यान केंद्रित, विशेष रूप से पर्यावरण और ऊर्जा कुशल डिजाइन, निर्माण प्रबंधन प्रथाओं और लोगों के प्रबंधन में सुधार के क्षेत्र में, तकनीकी उन्नयन, कुछ ऐसे परिवर्तन हैं जिनके उपभोक्ता विश्वास पर सकारात्मक प्रभाव पड़ा है। अच्छी तरह से ज्ञात उपभोक्ताओं ने शहरों में ग्रेड ए डेवलपर्स पर भरोसा जारी रखा है। आज, उपभोक्ताओं का विश्वास फिर से हैएसटीएस मुख्यतः डेवलपर्स की विश्वसनीयता पर आधारित, समय की अवधि में स्थापित है।

प्रश्न: बाजार के लेनदेन को प्रभावित करने वाले खराब उपभोक्ता विश्वास नहीं है?

ए: बस के रूप में भावना उद्योग के साथ जुड़ा हुआ है और हम वाणिज्यिक कार्यालय बाजारों में सकारात्मक भावनाओं को देखा है, भावना भी भौगोलिक के लिए विशिष्ट है एनसीआर में आवासीय बाजार में ओवरस्प्ले की सीमा, माजो में प्रतिबिंबित नहीं हैदक्षिण भारतीय शहरों, जिसमें दूतावास संचालित होता है। इसलिए, विक्रय वॉल्यूम 2017 के मध्य तक प्री-डिमोनेटिज़ेशन स्तर पर बरामद किए गए दक्षिण भारत में ज्यादातर ग्रेड ए डेवलपर्स द्वारा विनियमों और कॉरपोरेट गवर्नेंस का पालन किया जा रहा है, छोटे पैमाने पर रियल एस्टेट डेवलपर्स की पुरानी प्रथा फिर से घट रही है। गुणवत्ता, समय पर वितरण और पारदर्शिता पर फोकस, क्षेत्र में जमीन पाने वाले सर्वोत्तम अभ्यासों में से एक है।

प्रश्न: आप इनके साथ कैसे सामना करते हैं?बाजार की गतिशीलता में परिवर्तन?

ए: परिवर्तनों का प्रबंधन, अनुपालन का कार्यान्वयन, प्रशासन के चौखटे, उचित प्रतिभा को आकर्षित करने और बनाए रखने, एक पेशेवर रियल एस्टेट संगठन के निर्माण के सभी महत्वपूर्ण पहलू हैं। कई डेवलपर्स ने इन पहल को कार्यान्वित करने के लिए धीरे-धीरे शुरू कर दिया है और यह विश्व स्तर पर महत्वपूर्ण इक्विटी भागीदारों की भागीदारी के साथ, जो सर्वोत्तम प्रथाओं और अधिक कुशल पूंजीगत फ्रेमरks।

प्रश्न: क्या हालिया नीति में जीएसटी और आरईआरए जैसे उपभोक्ताओं में विश्वास पैदा होगा?

ए: रियल एस्टेट (विनियमन और विकास) अधिनियम (आरईआरए) का उद्देश्य उपभोक्ताओं के हितों की रक्षा करना, रियल एस्टेट लेनदेन में उचित खेल को बढ़ावा देना और परियोजनाओं के समय पर निष्पादन को प्रोत्साहित करना है। इसका उचित कार्यान्वयन सभी हितधारकों की जवाबदेही सुनिश्चित करेगा, परियोजना पूर्ण होने में देरी को कम करेगा और ग्राहक संतुष्टि को बढ़ावा देगाकार्रवाई। आरईआरए विवादों के त्वरित निवारण के लिए एक तंत्र स्थापित करेगा। इसका परिणाम खरीदारों से नवीनीकृत ब्याज हो सकता है। यह बाजार में डेवलपर्स की संख्या निश्चित रूप से कम कर देगा उचित वित्त पोषित और संगठित डेवलपर्स, नियमों के मुताबिक वितरित करेंगे संपत्ति की कीमतों में मजबूती होगी, गुणवत्ता में वृद्धि होगी और संस्थागत फंड अच्छी तरह से स्थापित, भरोसेमंद और सिद्ध डेवलपर्स की तरफ बढ़ जाएगा। जीएसटी का एक एकीकृत कर शासन, खरीदार और निवेशक दोनों में दोबारा रिजिव करेगाअधिक पारदर्शिता लाने के द्वारा, Terest।

प्रश्न: आरईआईएस जैसे नये वित्तीय साधनों, निवेश पर मध्यम अपेक्षाकृत रिटर्न के बावजूद उपभोक्ता भावना को फिर से शुरू करने में मदद करेगा?

ए: रियल एस्टेट इनवेस्टमेंट ट्रस्ट्स (आरईआईटी) के आगमन, शहरी भारत के सभी प्रकार के अचल संपत्तियों के लिए एक वाटरशेड होगा। सार्वजनिक रूप से सूचीबद्ध आरईआईटी एक इकाई है, जो अपनी आय का 90 प्रतिशत नियमित लाभांश के रूप में वितरित करता हैनिवेशकों। किसी भी विकास पर इसकी कठोर सीमाएं हैं – इसके मूल्य का 80 प्रतिशत पूरा होना चाहिए और आय उत्पादक परिसंपत्तियों जैसे कि पट्टेदार कार्यालयों में होना चाहिए। ट्रस्ट की इकाइयां म्यूचुअल फंड में इकाइयों को समान रूप से व्यापार योग्य हैं, इसलिए निवेश निवेशक के लिए तरल है और मूल प्रॉपर्टी डेवलपर / मालिक के लिए तरलता भी प्रदान करता है।

REITs कई दशकों तक दुनिया भर में अस्तित्व में रहे हैं और एक सिद्ध निवेश माध्यम हैं इस मेंभारत की मजबूत मैक्रो-आर्थिक स्थिति के अंतरराष्ट्रीय धारणा के साथ संयोजन, भविष्य की आरईआईटी लिस्टिंग अंतरराष्ट्रीय निवेश पूंजी के लिए आकर्षक बनाती है। हम भविष्य की लिस्टिंग में भी मजबूत घरेलू रुचि देख रहे हैं। भारत में नए आरईआईटी की क्षमता अरबों डॉलर में चलती है और इस तरलता को अचल संपत्ति बाजार में चला जाता है, इसमें रुकावट वाली परियोजनाएं शुरू करने, नए विकास और रोजगार पैदा करने की संभावना है, साथ ही पारदर्शिता और अनुपालन को भी प्रोत्साहित किया जा रहा है।
प्रश्न: प्रदूषण कैसे उपभोक्ताओं और क्षेत्र से प्रभावित हुआ है?

ए: यह अब लगभग एक वर्ष है, क्योंकि गतिमानता चाल और इसके प्रभाव अब अवशोषित हो गए हैं और बाजार आगे बढ़ गया है। अप्रैल 2017 और बेंगलुरु के बाद बिक्री पूर्व-मुक्ति के स्तर पर वापस आ गई है, क्योंकि यह एक अंत-उपयोगकर्ता-संचालित बाजार है। अचल संपत्ति उद्योग में स्थापित खिलाड़ियों को पहले से बढ़ते पारदर्शिता और प्रशासन की ओर बढ़ रहे थे।डेमनेटिसेटेशन और सरकार द्वारा उठाए गए कई अन्य कदमों से पारदर्शिता में सुधार होगा और लंबे समय में रियल एस्टेट बाजार में निवेशकों के आत्मविश्वास में वृद्धि होगी।

प्रश्न: बाजार की अनिश्चितताओं के पिछले पांच सालों से, सीखने क्या रहा है?

ए: सीखने की बात है कि भारतीय बाजार लचीला है, यह जल्दी ठीक हो जाता है और अगले कुछ वर्षों के लिए एक सुधारात्मक ऊपर की ओर प्रवृत्ति होगी।

प्रश्न: क्या डेवलपर्स ने सीखा है, उपभोक्ताओं के साथ संबंध प्रबंधन के बारे में?

ए: खरीदार और विक्रेता के बीच रिश्ते में उचित संतुलन के बिना कोई भी व्यवसाय, मूल्य, उत्पाद, समयबद्धता, गुणवत्ता इत्यादि नहीं होगा। शीर्ष अचल संपत्ति के खिलाड़ी हैं कई वर्षों से यह ज्ञात है और लंबे समय तक ग्राहक संबंध बनाने के लिए उनकी समग्र रणनीति का मुख्य काम करता है। &# 13;

प्रश्न: आपका बाज़ार विभेदक क्या है?

ए: दूतावास कार्यालय पार्क भी ‘एनर्जेज़’ कार्यक्रम चलाता है। यह एक आउटरीच कार्यक्रम है, जिसका लक्ष्य पूरे वर्ष 2,05,000 पार्क उपयोगकर्ताओं को संलग्न करना है। घटनाओं की श्रेणी में खेल, सांस्कृतिक, सीएसआर और जीवन शैली शामिल है एनर्जीज प्रोग्राम के तहत पहल, कर्मचारियों की संख्या बढ़ाने और मज़ेदार माहौल प्रदान करने में सहायता करते हैं, जिससे बेहतर उत्पादकता, निचले स्तर के एट्ररव्यापार पार्कों के भीतर, समुदाय का मजबूत ज्ञान और मजबूत भावना।

प्रश्न: निजी इक्विटी (पीई) और निवेशकों के अन्य संगठित क्षेत्रों, भारतीय रियल एस्टेट कैसे देखें?

ए: विभिन्न सुधारों और क्षेत्र मजबूत करने के उपाय, अंतर्राष्ट्रीय पीई फंडों द्वारा स्वागत किया गया है और पीई निवेश लगातार बढ़ रहे हैं। संस्थागत निजी इक्विटी पूंजी 2016 में भारतीय रियल एस्टेट के लिए प्रतिबद्ध है, करीब था7.2 बिलियन अमरीकी डालर के लिए, जो वैश्विक खिलाड़ियों से मजबूत आत्मविश्वास का संकेत है। निर्माण विकास क्षेत्र में एफडीआई प्रवाह, मध्यम अवधि में बढ़ोतरी की उम्मीद है, सरकार एफडीआई नीति को कम करने, किफायती आवास पर ध्यान केंद्रित करने, आरईआरए, स्मार्ट शहरों की योजना के कार्यान्वयन और आरईआईटी की शुरूआत।

(लेखक सीईओ, ट्रैक 2 रिएल्टी) है

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