పోగొట్టుకున్న ఆస్తి పత్రాలు: రుణగ్రహీత రూ. 50.65 లక్షల జరిమానా చెల్లించాలని NCDRC PNBని కోరింది

నేషనల్ కన్స్యూమర్ డిస్ప్యూట్ రిడ్రెసల్ కమిషన్ (NCDRC) యునైటెడ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా (UBI), ఇప్పుడు పంజాబ్ నేషనల్ బ్యాంక్ (PNB), రుణగ్రహీత ఆస్తి పత్రాలను పోగొట్టుకున్నందుకు రూ. 50.65 లక్షల పెనాల్టీ చెల్లించాలని ఆదేశించింది. 1983లో, UBI మాజీ ఉద్యోగి అశోక్ కుమార్ గార్గ్, న్యూఢిల్లీలోని ఠాగూర్ నగర్‌లో ఆస్తి కొనుగోలు కోసం బ్యాంక్ యొక్క సుఫ్దర్‌జంగ్ డెవలప్‌మెంట్ ఏరియా బ్రాంచ్ నుండి రూ.67,690 హోమ్ లోన్ తీసుకున్నారు. సాధారణ పద్ధతిలో, బ్యాంకు రుణం మంజూరు సమయంలో ఆస్తి పత్రాలను తీసుకుంది. ప్రామాణిక పద్ధతిగా, భారతదేశంలోని బ్యాంకులు రుణం మంజూరు చేసే సమయంలో అసలు ఆస్తి పత్రాలను ఉంచుతాయి. రుణగ్రహీత పత్రం యొక్క నకిలీ కాపీలను మాత్రమే ఉంచుకోవాలి. రుణం పూర్తిగా చెల్లించిన తర్వాత మాత్రమే ఈ పత్రాలు తిరిగి ఇవ్వబడతాయి. ఈ పత్రాలు బ్యాంక్ సెంట్రల్ రిపోజిటరీకి పంపబడతాయి, ఎక్కువగా మూడవ పక్షం నిర్వహిస్తుంది. సెంట్రల్ రిపోజిటరీలు ఎక్కువగా థర్డ్ పార్టీలచే నిర్వహించబడుతున్నందున, హౌసింగ్ లోన్ వ్యవధిలో వాటి స్థానం మారవచ్చు. పర్యవసానంగా, పత్రాన్ని తప్పుగా ఉంచడం లేదా పోగొట్టుకోవడం వంటి వాటికి బ్యాంకులు అంగీకరించిన అనేక కేసులు వెలుగులోకి వచ్చాయి. రుణం పూర్తిగా తిరిగి చెల్లించబడిన తర్వాత, గార్గ్ 2010లో బ్యాంక్ నుండి తన ఆస్తి పత్రాలు గుర్తించబడలేదని మరియు అవసరమైన మొదటి సమాచారం నమోదు చేసిన తర్వాత సర్టిఫైడ్ కాపీ కోసం UBI తిరిగి అమర్చుతోందని బ్యాంకు నుండి సమాధానం రాకముందే బ్యాంకుకు చాలాసార్లు లేఖ రాయవలసి వచ్చింది. నివేదిక. బ్యాంక్ నిర్లక్ష్యం కారణంగా జరిగిన జాప్యం మరియు ద్రవ్య నష్టంతో బాధపడ్డ గార్గ్ జాతీయ వినియోగదారుని సంప్రదించాడు ప్యానెల్. ఇవి కూడా చూడండి: మీ ఆస్తి పత్రాలు పోయినట్లయితే ఏమి చేయాలి? "ఏదైనా ఉంటే, ఫిర్యాదుదారుడి బాధ మరింత తీవ్రంగా కనిపిస్తుంది, ఎందుకంటే అతను చాలా వృద్ధుడు, అతను ఏడేళ్ల క్రితం ఫిర్యాదు చేసినప్పుడు 63 సంవత్సరాల వయస్సులో ఉన్నాడు. అంతేకాకుండా, అతను యునైటెడ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియాలో ఉద్యోగి కూడా. తాము రుణాన్ని అడ్వాన్స్‌ చేసిన వారి స్వంత ఉద్యోగి కీలక పత్రాలను భద్రంగా ఉంచుకోవడంలో బ్యాంకు ఇంత నిర్లక్ష్యంగా వ్యవహరించడం దిగ్భ్రాంతికరం," అని ఎన్‌సిడిఆర్‌సి బెంచ్ జస్టిస్ సుదీప్ అహ్లువాలియా మరియు జె. రాజేంద్ర ఉత్తర్వుల్లో పేర్కొన్నారు. మొత్తం జరిమానాలో, రూ. 50 లక్షలు ఆర్థిక నష్టాలకు, రూ. 50,000 మానసిక వేదన & వేధింపులకు మరియు రూ. 15,000 వ్యాజ్యానికి చెల్లించాల్సి ఉంటుంది. సెప్టెంబరు 13, 2023న భారతీయ రిజర్వ్ బ్యాంక్ నోటిఫికేషన్ జారీ చేసిందని, రుణగ్రహీతకు బ్యాంకులు ఆస్తి పత్రాలను తిరిగి ఇవ్వాలని మరియు రుణ ఖాతా యొక్క పూర్తి సెటిల్‌మెంట్ తర్వాత 30 రోజులలో ఏదైనా రిజిస్ట్రీలో నమోదు చేయబడిన ఛార్జీలను తీసివేయాలని పేర్కొంది. ఒక బ్యాంకు ఆస్తి పత్రాలను తిరిగి ఇవ్వడంలో విఫలమైతే, రోజుకు రూ. 5,000 జరిమానాను కూడా అపెక్స్ బ్యాంక్ అందించింది. నిర్దేశిత కాలక్రమంలో రుణగ్రహీతకు. ఇవి కూడా చూడండి: రుణం మూసివేసిన 30 రోజులలో అసలు ఆస్తి పత్రాలను తిరిగి ఇవ్వండి లేదా పెనాల్టీ చెల్లించండి: RBI