যখন কোভিড-১৯ মহামারী সাধারণভাবে অর্থনীতিকে এবং বিশেষ করে রিয়েল এস্টেট বাজারকে নাড়া দিয়েছিল, তখন সারা দেশে ডেভেলপাররাও একটি অপ্রত্যাশিত কিন্তু আনন্দদায়ক বাস্তবতায় জেগে উঠেছিল – মহামারীর পরে ক্লায়েন্ট রূপান্তরের হার উন্নত হয়েছে। যখন লকডাউন আরোপ করা হয়েছিল, তখন প্রাক-COVID-19 স্তরের 35%-40% পর্যন্ত ফুটফল নেমে গিয়েছিল। তা সত্ত্বেও, লেনদেনের হার বা স্ট্রাইক রেট উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত হয়েছে। বিকাশকারীরা স্বীকার করেছেন যে 100-বিজোড় লিড এবং সাইট ভিজিট থেকে বিক্রয়ের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ 3-4 ক্রেতার রূপান্তর হার, মহামারী-পরবর্তী 40-বিজোড় লিড এবং সাইট ভিজিটের মধ্যে একই সংখ্যক ক্রেতার মধ্যে উন্নতি হয়েছে। এই উন্নয়নটি বিপণন এবং জনশক্তি খরচ কমাতেও সাহায্য করেছে, এমন সময়ে যখন খোলা ঘরের আমন্ত্রণ এড়ানোর দিকে মনোযোগ দেওয়া হয়েছিল। এমনকি সম্পত্তির দালালরা, যারা গুরুতর এবং অ-গুরুতর ক্রেতাদের মধ্যে পার্থক্য করতে কঠিন সময় পার করছিলেন, তারা ব্যবসায় লিডের উন্নত মানের সাথে অবাক হয়েছিলেন। এর একটি যৌক্তিক কারণ হতে পারে যে ডিজিটাল ব্যস্ততা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে এবং শুধুমাত্র গুরুতর ক্রেতারা সাইট ভিজিট করার জন্য এগিয়ে আসছেন, যখন অ-গুরুত্বপূর্ণ সম্পত্তি সন্ধানকারীরা বাড়িতে থাকতে পছন্দ করে।
কেন রিয়েল এস্টেট গ্রাহক রূপান্তর উন্নত হয়েছে?
কলিয়ার্স ইন্টারন্যাশনাল ইন্ডিয়ার ম্যানেজিং ডিরেক্টর – অ্যাডভাইজরি সার্ভিসেস, শুভঙ্কর মিত্র বিশ্বাস করেন যে এই প্রথম দিকের পরিবর্তন এবং উচ্চতর বিক্রয় রূপান্তরের জন্য বেশ কয়েকটি চালক রয়েছে, এটি একটি প্রধান কারণ হল পেন্ট-আপ চাহিদা। কিছু ক্রেতা তা বুঝতে পেরেছিলেন বাড়ি থেকে কাজ এখানে থাকার জন্য ছিল এবং এটি তাদের ক্রয় ত্বরান্বিত করতে প্ররোচিত করেছিল। হোম লোনের হার এখন সর্বকালের সর্বনিম্নে। ভারতের শীর্ষ পাঁচটি ব্যাঙ্ক 6.9% এবং 8.5% এর মধ্যে গৃহঋণ অফার করছে, উভয়ই, বেতনভোগী এবং স্ব-নিযুক্ত ব্যক্তিদের জন্য। এটি প্রধানমন্ত্রী আবাস যোজনা (PMAY) এর অধীনে সুদের ভর্তুকি সহ কার্যকর সুদের হারকে 5% এর নিচে আনতে পারে, যা আবাসিক ভাড়া 3% -4% এর থেকে সামান্য বেশি।
“নির্দিষ্ট ধরণের সম্পত্তির জন্য, ভাড়ার উপার্জন ঋণের সুদের অংশের জন্য পরিশোধ করতে পারে, যা এক বছর আগেও সম্ভব ছিল না। এছাড়াও, কিছু রাজ্য সরকার স্ট্যাম্প ডিউটি এবং রেজিস্ট্রেশন চার্জে ছাড় দিয়েছে। অনেক ক্ষেত্রে, বিল্ডাররাও খুব সামান্য শতাংশ হারে এবং ক্রেতাদের কাছে একটি 'একটি-একটি, সব-অন্তর্ভুক্ত অফার' দেয়, যা ভালভাবে গ্রহণ করা হয়েছিল। উত্সব মরসুমও গতিতে ভূমিকা রেখেছে। অনেক ডেভেলপার রিপোর্ট করেছেন যে এমনকি সহস্রাব্দের ক্রেতারাও, যারা সাম্প্রতিক সময়ে অনুপস্থিত ছিল, তারা ফিরে এসেছেন,” মিত্র বিশ্বাস করেন।
আরও দেখুন: গ্রাহক অধিগ্রহণ খরচ: এটি কি একটি রিয়েল এস্টেট ব্র্যান্ডের সত্য সংজ্ঞায়িত করতে পারে মান?
সম্পত্তি বিনিয়োগ করার জন্য এই একটি ভাল সময়?
শোভা লিমিটেডের এমডি এবং ভিসি জেসি শর্মা অভিমত ব্যক্ত করেছেন যে মহামারীটি আমাদের ঘরের ভিতরে আটকে রেখেছিল, এমন অনেক লোক রয়েছে যারা তাদের নিজস্ব একটি বাড়ির মালিকানার প্রয়োজনীয়তা এবং গুরুত্ব উপলব্ধি করেছে। বাড়ি থেকে কাজ করার প্রবণতা এবং ভারতে এনআরআইদের বিনিয়োগের প্রবণতা, তাদের স্বদেশে বসতি স্থাপনের জন্য সম্পত্তি কেনার জন্য বা ভবিষ্যতের বিনিয়োগ হিসাবে, গুরুতর ক্রেতাদের জন্যও পথ তৈরি করেছে। নিজের বাড়ির মালিকানার গুরুত্বের এই উপলব্ধি, নির্মাতাদের দেওয়া লাভজনক চুক্তির সাথে মিলিত হওয়াও সাহায্য করেছে। “আমাদের শ্রোতাদের কাছে ডিজিটালভাবে পৌঁছানোর স্মার্ট, সাশ্রয়ী উপায়গুলি সামগ্রিক বিপণন খরচ কমানোর মূল কৌশল। সঠিক মূল্যের পয়েন্টে সঠিক পণ্য বিক্রির উপর ফোকাস করার মাধ্যমে, রেফারেল এবং মুখে মুখে বিক্রি এবং পুনরাবৃত্তির কারণে আমাদের বিপুল সংখ্যক ডিল ফলপ্রসূ হয়েছে গ্রাহকদের,” শর্মা বলেছেন।
কোভিড-১৯-এর পরে ক্রেতারা কী ধরনের সম্পত্তি খুঁজছেন?
ABA Corp-এর ডিরেক্টর অমিত মোদি রক্ষণাবেক্ষণ করেন যে উচ্চতর ক্লায়েন্ট রূপান্তর অবশ্যই একাধিক কারণের জন্য দায়ী করা যেতে পারে। মহামারীর শুরুতে, সামনের পথের ক্ষেত্রে কোন স্পষ্টতা ছিল না। সৌভাগ্যবশত, বিশ্ব এখন মহামারীর সাথে বাঁচতে শিখেছে এবং প্রাথমিক মন্থন, চাকরি হারানো এবং ছুটির পরিপ্রেক্ষিতে, হ্রাস পেয়েছে এবং কিছুটা হলেও, নিয়োগও হয়েছে। রিয়েল এস্টেটের মতো উচ্চমূল্যের লেনদেন করার জন্য বাড়ির ক্রেতারা এখন অনেক ভালো অবস্থানে রয়েছে।
“অন্যান্য কারণগুলির মধ্যে রয়েছে দামে ভারী সংশোধন, হোম লোনের সুদের হার কমানো ইত্যাদি, যা বেড়া-সিটারদের নিমজ্জিত করতে উত্সাহিত করেছে৷ ক্রেতা এখন পছন্দের জন্য নষ্ট হয়ে গেছে এবং একই সাথে পছন্দেরও। তাই, রেডি-টু-মুভ-ইন প্রপার্টি, বৈশিষ্ট্য সমৃদ্ধ আবাসন বা অন্য যেকোন কিছুর চাহিদা রয়েছে যা বাড়ির ক্রেতাকে অর্থের মূল্য এবং নিরাপত্তার সন্তুষ্টি দেয়,” মোদি বলেছেন। আরও দেখুন: বিক্রয় এবং নতুন লঞ্চগুলি 2020 সালের 3-এ উন্নতি হয়েছে: প্রপটাইগার রিপোর্ট রিয়েল এস্টেটে বিপণন এবং প্রচারের জন্য ব্যয়, মহামারীর পরে মূলত শুকিয়ে গেছে। সাধারণত, বিপণন খরচ পণ্য মূল্যের 4% থেকে 6% এর মধ্যে হয়। যখন সংশ্লিষ্ট বিক্রয়ের পরিমাণ কমে মার্কেটিং খরচের সাথে 2%0-30% বৃদ্ধি পায়, তখন, ক্রমবর্ধমান সঞ্চয় শীর্ষ লাইনের প্রায় 1%-2%। ডিজিটাল মার্কেটিং এবং সোশ্যাল মিডিয়ার উপর বেশি জোর দেওয়া হয়েছে যেখানে খরচ কম এবং প্রায়ই বিক্রয়ের পরিমাণের সাথে সরাসরি আনুপাতিক। চূড়ান্ত খরচ এবং বেনিফিট বিশ্লেষণে, ডেভেলপাররা সুবিধাজনক অবস্থানে, লিডের আরও ভাল গুণমান, কম রূপান্তর খরচ এবং উচ্চ রূপান্তর হার।
FAQ
রিয়েল এস্টেটে রূপান্তর হার কি?
রূপান্তর হার হল লিডের শতাংশ যারা সম্পত্তি কিনতে এগিয়ে যান।
উচ্চ রূপান্তর হার মানে কি?
একটি উচ্চ রূপান্তর হার একটি সফল বিপণন এবং বিক্রয় কৌশল নির্দেশ করে।
আবাসিক ভাড়া ফলন কি?
ভারতে আবাসিক রিয়েল এস্টেট বাজারে ভাড়ার ফলন সাধারণত 3% থেকে 4% হয়৷
(The writer is CEO, Track2Realty)
