সম্পত্তি বিক্রি অন্য কোনো পণ্য বিক্রির অনুরূপ নয়। সব পরে, একটি উচ্চ-টিকিট পণ্য বিক্রি একটি ভিন্ন ধরনের কৌশল প্রয়োজন হবে. এটি অন্য যেকোনো ব্যবসার তুলনায় এই ব্যবসায় বিক্রয় লিডের মূল্যকে অনেক বেশি করে তোলে। যদিও, ভারত জুড়ে সম্পত্তির বাজারে, দালালদের ফোকাস সর্বদা নেতৃত্বের দিকে থাকে, তবুও, সীসা উৎপাদন এবং সীসা ব্যবস্থাপনার বিষয়টি ব্যাপকভাবে আলোচিত হয় না।
লিড জেনারেশন এবং লিড ম্যানেজমেন্ট কি?
যদিও লিড জেনারেশন হল সম্ভাব্য ক্রেতাদের শনাক্ত করার পদ্ধতি, লিড ম্যানেজমেন্ট হল কোয়ালিটি লিড শনাক্ত করার এবং এর উপর নিরলসভাবে কাজ করার পরবর্তী স্তর। সীসাকে প্রকৃত বিক্রয়ে রূপান্তর করা, সীসা উৎপাদন এবং সীসা ব্যবস্থাপনার মানের উপর নির্ভর করে। যেহেতু রিয়েল এস্টেট বেশিরভাগ ভারতীয়দের জন্য এককালীন ক্রয় পণ্য, তাই লিড ম্যানেজমেন্টের ফলো-আপ দিকটি ডেভেলপার বা ব্রোকার উভয়ের জন্যই উদ্বেগের বিষয় নয়। যাইহোক, ফলো-আপ লিড ম্যানেজমেন্ট রেফারেল ক্রেতাদের সাথে বিক্রয় চ্যানেলগুলিকে পুরস্কৃত করতে পারে এবং কিছু ক্ষেত্রে, যখন কেউ দ্বিতীয় বাড়ি কেনার সিদ্ধান্ত নেয় তখন কেনার পুনরাবৃত্তি করতে পারে।
রিয়েল এস্টেট প্রজন্মের নেতৃত্ব
অনেক ঐতিহ্যবাহী, সেইসাথে নতুন যুগের চ্যানেলের জন্য আছে বিক্রয় লিড তৈরি। সীসার সর্বাধিক সাধারণ উত্সগুলি নিম্নরূপ:
বিজ্ঞাপন
সীসা তৈরির এই ঐতিহ্যগত বিন্যাসটি এখনও ভারতীয় সম্পত্তির বাজারে বেশ জনপ্রিয়। কারণ হল যে বিক্রয় চ্যানেলের জন্য মার্কেটিং ROI পরিমাপ করা সহজ, যেহেতু বিজ্ঞাপনটি অবিলম্বে বিক্রয় অনুসন্ধান এবং কয়েকটি বিক্রয় লেনদেন দ্বারা অনুসরণ করা হয়। বিক্রয় চ্যানেলকে সঠিক ফলো-আপ সহ অনুসন্ধানগুলি পরিচালনা করতে হবে। যাইহোক, রিয়েল এস্টেটের উপর করোনাভাইরাসের প্রভাবের ফলে বিপণন বাজেট সঙ্কুচিত হচ্ছে, এই পদ্ধতিটি ব্যয়-থেকে-রূপান্তর হারের পরিপ্রেক্ষিতে ব্যয়বহুল হয়ে উঠছে। অধিকন্তু, যেহেতু ডেভেলপারদের অধিকাংশই বিজ্ঞাপনের জন্য একই মিডিয়া ব্যবহার করে চলেছে, সেহেতু মানের লিডের অনুপস্থিতি একটি সমস্যা। প্রদত্ত সম্পত্তি বাজারে প্রত্যেকেরই একই ডেটা রয়েছে।
অনলাইন ব্যস্ততা
বিভিন্ন সোশ্যাল মিডিয়া আউটলেটের মাধ্যমে অনলাইন ব্যস্ততা হল লিড তৈরির আরেকটি হাতিয়ার। এটি সম্ভাব্য ক্রেতাদের জানার একটি সাশ্রয়ী উপায়। যাইহোক, সোশ্যাল মিডিয়া পরিচালনা করা দালালদের জন্য একটি সময়সাপেক্ষ ব্যায়াম। সম্পত্তি সন্ধানকারীদের ক্রয় আচরণ সম্পর্কেও একজনের বোঝার প্রয়োজন। এটি ব্যর্থ হলে, এই প্ল্যাটফর্মগুলি অনেকগুলি অ-গুরুতর অনুসন্ধানও খোলে। আরো দেখুন: কিভাবে রিয়েল এস্টেট এজেন্টরা তাদের অনলাইন উপস্থিতি বাড়াতে পারে
তথ্য বিশ্লেষণ
ডেটা অ্যানালিটিক্স তাদের অনলাইন অনুসন্ধানের মাধ্যমে সম্ভাব্য ক্রেতাদের ট্র্যাক করতে প্রযুক্তির ব্যবহার জড়িত। এই ডেটা প্ল্যাটফর্মগুলি অনলাইন অনুসন্ধান এবং কল ট্র্যাকিংয়ের মাধ্যমে ক্রেতাদের অনুসন্ধান পছন্দগুলি ট্র্যাক করে। তারপরে এটিকে লক্ষ্যযুক্ত বার্তা এবং/অথবা বিজ্ঞাপনের সাথে অনুসরণ করা হয় যা রূপান্তরের দিকে পরিচালিত করে। এটি একটি নতুন বিপণন চ্যানেল এবং ভারতে একটি শৈশব পর্যায়ে। যাইহোক, যদি সম্পত্তি এজেন্টরা ডেটা অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করতে শিখে তবে এটি একটি অত্যন্ত ফলপ্রসূ লিড জেনারেশন এবং ম্যানেজমেন্ট অনুশীলন হতে পারে।
প্রচার
রেফারেল বা পিয়ার-টু-পিয়ার মার্কেটিং হল একটি পরীক্ষিত এবং পরীক্ষিত লিড জেনারেশন এক্সারসাইজ, যেখানে নিযুক্ত মূলধনের উপর উচ্চ রিটার্ন রয়েছে। রেফারেলগুলি অতীতের ক্রেতা বা ব্রোকারের মুখের প্রচারের মাধ্যমে হতে পারে। লিডের মানের দিক থেকে, এটি সর্বোত্তম বিক্রয় অনুশীলন এবং সম্পত্তি এজেন্টরা, যারা আশেপাশে সদিচ্ছা অর্জন করেছে, তারা এর গুরুত্ব জানে।
নীচের লাইন কার্যক্রম
যদিও বিজ্ঞাপনটি উপরের-লাইনের সীসা প্রজন্মের অনুশীলন হিসাবে কাজ করে, শিল্প প্রদর্শনী, সেমিনার, আশেপাশের ইভেন্ট ইত্যাদির মতো নীচের ক্রিয়াকলাপগুলি প্রায়শই নেতৃত্ব দেয় ভাল সীসা প্রজন্ম। এখানে মূল বিষয় হল একজনের নেটওয়ার্কিং দক্ষতা এবং সম্পর্ক পরিচালনা করা।
ওয়াক-ইন অনুসন্ধান
এটি আসলে সেরা। এটির কোন দাম নেই, বিক্রয় রূপান্তরের সম্ভাবনা বেশি এবং এটি একটি লক্ষণ যে আপনি নিজেকে একজন গুরুতর ক্রেতা পেয়েছেন। তা সত্ত্বেও, সীসা ব্যবস্থাপনা এখানেও প্রাসঙ্গিক। একটি সম্পত্তি এজেন্ট যার ফলো-আপ করার ইচ্ছা নেই, সে কখনই এই সীসার সর্বোত্তম ব্যবহার করতে পারে না।
ভিডিও মার্কেটিং
আজকের ডিজিটাল যুগে, ইউটিউব সহ অনেকগুলি বিনামূল্যের সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের সাথে, প্রকল্পের ভিডিও বিপণন এবং/অথবা অবস্থান লিড তৈরি করার একটি কার্যকর উপায় হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, সম্পত্তির 3D ভার্চুয়াল ট্যুরগুলি দ্রুত স্থল অর্জন করছে৷ যাইহোক, যেহেতু ভারতে সম্পত্তি দালালি ব্যবসাটি মূলত অসংগঠিত, তাই এই মাধ্যমটি তার সর্বোত্তমভাবে অন্বেষণ করা হয়নি।
ব্লগ
আজকের বিশ্বের সীসা প্রজন্মের জন্য এটি সম্ভবত সেরা বিপণন চ্যানেল। একটি ব্লগ যা একটি প্রকল্পের গল্প বুনতে পারে, এর ইউএসপি, জীবনযাত্রার অফার এবং এই জাতীয় অন্যান্য ভোক্তা স্পর্শ পয়েন্টগুলি, আজকের ক্রেতাদের সাথে ভালভাবে সংযোগ করতে পারে, যারা কেবল তাদের পছন্দ এবং উদ্বেগ সম্পর্কে সচেতন নয় বরং তারা ভালভাবে অবগতও। .
আরও দেখুন: একটি সম্পত্তি তালিকা কিভাবে সর্বোচ্চ লিড পেতে? আরও গুরুত্বপূর্ণভাবে, ক্রেতারা আজকে ফিল্টার করতে পারেন কি একটি সম্পূর্ণ অর্থপ্রদানের প্রচার এবং কোনটি একটি বৈধ পর্যালোচনা ব্লগ পোস্ট৷ লিড জেনারেশনের এই পথের জন্য দালালদের রিয়েল এস্টেট ব্লগারদের সাহায্য প্রয়োজন। দুর্ভাগ্যবশত, ভারতীয় প্রেক্ষাপটে এই ধরনের স্মার্ট কন্টেন্ট ম্যানেজমেন্টের খুব কম ঘটনা রয়েছে। যদিও উপরের যেকোনও পদ্ধতি অবলম্বন করে লিড জেনারেশন করা যেতে পারে, যেখানে ডেটা সকলের জন্য সহজলভ্য, পার্থক্যটা থাকবে কীভাবে একজন প্রপার্টি এজেন্ট তার লিড ম্যানেজমেন্টে উন্নতি করতে পারে, যাতে ভালো সেলস কনভার্সন সুরক্ষিত থাকে।
FAQ
একটি রিয়েল এস্টেট সীসা কি?
একটি রিয়েল এস্টেট লিড এমন কাউকে বোঝায় যিনি সম্ভাব্যভাবে একটি সম্পত্তি কিনতে বা ভাড়া নিতে চান।
ব্রোকাররা লিড জেনারেশনের জন্য কোন মাধ্যম ব্যবহার করতে পারে?
লিড জেনারেশনের জন্য কিছু সাধারণ প্ল্যাটফর্মের মধ্যে রয়েছে বিজ্ঞাপন, অনলাইন প্ল্যাটফর্ম, অফলাইন ইভেন্ট এবং রেফারেল।
আপনি কিভাবে রিয়েল এস্টেট লিড পরিচালনা করবেন?
এটি সমস্ত লিডগুলির জন্য একটি কেন্দ্রীয় সংগ্রহস্থল থাকার মাধ্যমে, লিডগুলি বরাদ্দ করে, এটি ট্র্যাক করে এবং সম্ভাব্য গ্রাহকের সাথে অনুসরণ করে করা যেতে পারে।
(The writer is CEO, Track2Realty)
