जब लोग COVID-19 महामारी से पहले एक घर से दूसरे घर में शिफ्ट हुए, तो सभी को इस बात की परवाह थी कि सामान सुरक्षित रूप से स्थानांतरित किया जाए। व्यक्तिगत स्वास्थ्य और सुरक्षा संबंधी चिंताएं शायद ही कभी सामने आईं। हालांकि, अब बदलते समय के साथ सबसे बड़ी चिंता का विषय स्वास्थ्य और सुरक्षा है। कोरोनावायरस के प्रकोप के बाद, देश भर में घरों को स्थानांतरित करने वाले लोगों में भारी उछाल आया, क्योंकि कई व्यक्तियों और परिवारों ने किराए के अतिरिक्त खर्च को कम करने के लिए अपने गृहनगर की ओर रुख किया, जो एकमात्र प्राथमिकता थी, वह थी 'संपर्क रहित स्थानांतरण'। पिछले एक साल में मूवर्स एंड पैकर्स स्पेस में हुई प्रगति के लिए धन्यवाद, संपर्क रहित स्थानांतरण अब एक वास्तविकता बन गया है। आपको बस इतना करना है कि इस उद्देश्य के लिए सही साथी चुनें। परेशानी मुक्त और संपर्क रहित स्थानांतरण सुनिश्चित करने के लिए यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं।
वीडियो कॉल सर्वेक्षण
वे दिन गए जब आप अप्रशिक्षित पेशेवरों के एक समूह को अपने घर में स्थानांतरण की खेप का जायजा लेने की अनुमति दे सकते थे। यदि आप संपर्क रहित स्थानांतरण के लिए प्रतिबद्ध हैं, तो अब आप माल के वीडियो कॉल सर्वेक्षण का विकल्प चुन सकते हैं। शहरों के भीतर या बाहर शिफ्टिंग से संबंधित सबसे महत्वपूर्ण चीज वस्तुओं की सूची है और इसे टेलीफोन पर बातचीत में आसानी से बनाया जा सकता है। यह परेशानी मुक्त स्थानांतरण की कुंजी है, क्योंकि एक उचित वस्तु सूची वाहन और जनशक्ति के चयन सहित कई समस्याओं का समाधान है।
सुरक्षा गैजेट
शिफ्टिंग के दौरान याद रखने वाली एक और महत्वपूर्ण बात यह है कि इस उद्देश्य के लिए आने वाली जनशक्ति पूरी तरह से आवश्यक सुरक्षा उपकरणों से सुसज्जित है, जिसमें फेस शील्ड, दस्ताने, मास्क और हैंड सैनिटाइज़र शामिल हैं। साथ ही, चेकलिस्ट के आधार पर, किसी भी चीज़ के लिए न्यूनतम ग्राहक जुड़ाव होगा। ग्राहक अलग कमरे में रह सकते हैं, जबकि घर के अन्य हिस्सों में पैकिंग जारी है। जनशक्ति से संबंधित एक अन्य महत्वपूर्ण पहलू यह है कि किसी को एक पैकर्स एंड मूवर्स पार्टनर चुनना चाहिए जिसने अपने सभी कर्मचारियों के लिए प्री-केवाईसी किया हो। यह आगे सुनिश्चित करेगा कि किसी भी बिंदु पर कोई सुरक्षा या आपराधिक मुद्दे नहीं हैं। यह भी देखें: पैकर्स और मूवर्स से निपटने के लिए एक गाइड
संपर्क रहित चाल समन्वयक
अक्सर, अंतर-शहर पारगमन के दौरान, वस्तुओं के ठिकाने के बारे में कोई जानकारी नहीं होती है। इस अंतर को भरने के लिए एक 'समर्पित चाल समन्वयक' एक सही समाधान है। शिफ्टिंग से एक दिन पहले कोऑर्डिनेटर पूरी तरह से उपभोक्ताओं की जरूरतों के अनुरूप होता है। यह समन्वयक की प्राथमिक जिम्मेदारी है कि वह अंतिम छोर तक डिलीवरी तक ग्राहक के साथ निरंतर संपर्क में रहे। अंतर-शहर के साथ-साथ शहर के भीतर भी ईमेल और टेलीफोन के माध्यम से दैनिक स्वचालित अपडेट के लिए एक तंत्र होना चाहिए स्थान परिवर्तन। विभिन्न उद्देश्यों के लिए समर्पित विभाग (जैसे: पूर्व-बिक्री प्रश्न के लिए एक 'खुशी केंद्र', जानकारी के लिए 'ग्राहक संपर्क केंद्र', 'एस्केलेशन टीम' किसी भी गड़बड़ को तत्काल देखने के लिए, एक 'क्यूए टीम' जो परिचालन को बनाए रखती है स्वच्छता और एक 'टोल-फ्री नंबर' जहां उपभोक्ताओं को प्रश्नों के लिए भी भुगतान नहीं करना पड़ता है), ग्राहकों के अनुभव को काफी बढ़ा सकते हैं।
कैशलेस भुगतान
भुगतान से संबंधित किसी भी तरह से नकद विनिमय नहीं होना चाहिए। डिजिटल भुगतान के ढेर सारे विकल्प हैं जिनका उपयोग हम अपने स्मार्टफोन के माध्यम से अपने दैनिक जीवन में करते हैं। मूवर्स एंड पैकर्स पर ध्यान देने से पहले, यह जांच लें कि डिजिटल भुगतान तंत्र मौजूद है या नहीं। यह भी देखें: अपार्टमेंट से बाहर जाते समय टू-डू सूची
मशीन सेनिटेशन
माल पैक, लोड, परिवहन, अनलोड और अनपैक होने के चक्र के दौरान, वे विभिन्न परिवेशों और विभिन्न भौगोलिक स्थानों से गुजरते हैं। इसलिए, सामान उतारने से पहले, सही मशीनरी का उपयोग करके पूर्ण स्वच्छता होनी चाहिए। जबकि उपरोक्त युक्तियाँ संपर्क रहित स्थानांतरण में वर्तमान मानक हैं, भविष्य आभासी वास्तविकता में निहित है। आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) और मशीन का लाभ उठाकर झुकाव (एमएल) आधारित नवाचार, बहुत जल्द हम हर घर में होने वाले आभासी सर्वेक्षण देख सकते थे। भारत में होम शिफ्टिंग के क्षेत्र में अभी और भी कई उपलब्धियां हासिल की जानी हैं। (लेखक सह-संस्थापक और एमडी, शिफ्ट फ्रेट हैं)
