संपत्ति के दस्तावेज खो गए: एनसीडीआरसी ने पीएनबी से कर्जदार को 50.65 लाख रुपये जुर्माना देने को कहा

राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग (एनसीडीआरसी) ने यूनाइटेड बैंक ऑफ इंडिया (यूबीआई), अब पंजाब नेशनल बैंक (पीएनबी) को एक उधारकर्ता की संपत्ति के दस्तावेज खोने पर 50.65 लाख रुपये का जुर्माना देने का निर्देश दिया है। 1983 में, यूबीआई के पूर्व कर्मचारी अशोक कुमार गर्ग ने नई दिल्ली के टैगोर नगर में एक संपत्ति खरीदने के लिए बैंक की सुफदरजंग विकास क्षेत्र शाखा से 67,690 रुपये का गृह ऋण लिया। सामान्य प्रथा के तहत, बैंक ऋण स्वीकृत करते समय संपत्ति के कागजात ले लेता था। एक मानक प्रथा के रूप में, भारत में बैंक ऋण स्वीकृत करते समय मूल संपत्ति दस्तावेज रखते हैं। उधारकर्ता को केवल दस्तावेज़ की डुप्लिकेट प्रतियां रखने का मौका मिलता है। ये दस्तावेज़ ऋण पूरी तरह चुकाने के बाद ही लौटाए जाते हैं। ये दस्तावेज़ बैंक के केंद्रीय भंडार में भेजे जाते हैं, जो अधिकतर किसी तीसरे पक्ष द्वारा संचालित होते हैं। चूंकि केंद्रीय भंडार ज्यादातर तीसरे पक्ष द्वारा चलाए जाते हैं, इसलिए आवास ऋण अवधि के दौरान उनका स्थान बदल सकता है। परिणामस्वरूप, बड़ी संख्या में ऐसे मामले सामने आए हैं जहां बैंकों ने दस्तावेज़ के गुम हो जाने या उसके खो जाने की बात स्वीकार कर ली है। ऋण पूरी तरह से चुकाने के बाद, गर्ग को बैंक को कई बार लिखना पड़ा, इससे पहले कि उन्हें 2010 में बैंक से जवाब मिला कि उनकी संपत्ति के कागजात का पता नहीं चल सका है, और यूबीआई आवश्यक पहली जानकारी के पंजीकरण के बाद प्रमाणित प्रति की व्यवस्था कर रहा है। प्रतिवेदन। बैंक की लापरवाही से हुई देरी और आर्थिक नुकसान से दुखी होकर गर्ग ने राष्ट्रीय उपभोक्ता से संपर्क किया पैनल. यह भी देखें: अगर आपकी संपत्ति के दस्तावेज़ खो जाएं तो क्या करें? "अगर कुछ भी हो, तो शिकायतकर्ता की पीड़ा और भी गंभीर प्रतीत होगी क्योंकि वह बहुत बूढ़ा व्यक्ति है, जिसकी उम्र 63 वर्ष थी जब उसने सात साल पहले शिकायत दर्ज की थी। इसके अलावा, वह यूनाइटेड बैंक ऑफ इंडिया का कर्मचारी है। स्वयं, और यह चौंकाने वाला है कि बैंक ने अपने ही कर्मचारी के महत्वपूर्ण दस्तावेजों को सुरक्षित रखने में इतनी लापरवाही बरती होगी, जिसे उन्होंने ऋण दिया था, जिसे समय के भीतर मंजूरी दे दी गई थी, "न्यायाधीश सुदीप अहलूवालिया और जे की एनसीडीआरसी खंडपीठ ने कहा। राजेंद्र ने अपने आदेश में कहा. कुल जुर्माने में से 50 लाख रुपये वित्तीय क्षति के लिए, 50,000 रुपये मानसिक पीड़ा और उत्पीड़न के लिए और 15,000 रुपये मुकदमे की लागत के लिए हैं। यहां याद दिला दें कि भारतीय रिजर्व बैंक ने 13 सितंबर, 2023 को एक अधिसूचना जारी की थी, जिसमें कहा गया था कि बैंकों को ऋण खाते के पूर्ण निपटान के 30 दिनों के भीतर उधारकर्ता को संपत्ति के दस्तावेज वापस करने होंगे और किसी भी रजिस्ट्री में पंजीकृत शुल्क को हटाना होगा। यदि कोई बैंक संपत्ति के दस्तावेज लौटाने में विफल रहता है तो शीर्ष बैंक ने प्रतिदिन 5,000 रुपये के जुर्माने का भी प्रावधान किया है। निर्धारित समय सीमा के भीतर उधारकर्ता को। यह भी देखें: ऋण बंद होने के 30 दिनों के भीतर संपत्ति के मूल कागजात लौटाएं या जुर्माना अदा करें: आरबीआई