3 फरवरी, 2024: भारतीय रिजर्व बैंक ( आरबीआई ) ने 2 फरवरी को आम जनता को नो योर कस्टमर ( केवाईसी ) अपडेशन के बहाने होने वाली धोखाधड़ी के प्रति आगाह किया, और नुकसान को रोकने और खुद को सुरक्षित रखने के लिए सावधानी बरतने और उचित देखभाल करने की सलाह दी। ऐसी दुर्भावनापूर्ण प्रथाओं से. "केवाईसी अपडेशन के नाम पर ग्राहकों के धोखाधड़ी का शिकार होने की लगातार घटनाओं/रिपोर्टों के मद्देनजर, आरबीआई ने एक बार फिर जनता से नुकसान को रोकने और ऐसी दुर्भावनापूर्ण प्रथाओं से खुद को सुरक्षित रखने के लिए सावधानी बरतने और उचित देखभाल करने का आग्रह किया है।" यह कहा। बैंकिंग नियमित ने इन धोखाधड़ी के तौर-तरीकों के बारे में भी बताया। "इस तरह की धोखाधड़ी के तौर-तरीकों में आम तौर पर ग्राहकों को फोन कॉल/एसएमएस/ईमेल सहित अनचाहे संचार प्राप्त करना शामिल होता है, जिसके माध्यम से उन्हें व्यक्तिगत जानकारी, खाता/लॉगिन विवरण प्रकट करने, या संदेशों में दिए गए लिंक के माध्यम से अनधिकृत या असत्यापित ऐप्स इंस्टॉल करने में हेरफेर किया जाता है। इस तरह के संचार में अक्सर रणनीति अपनाई जाती है यदि ग्राहक अनुपालन करने में विफल रहता है, तो झूठी तात्कालिकता पैदा करना और खाता फ्रीज/अवरुद्ध/बंद करने की धमकी देना। जब ग्राहक आवश्यक व्यक्तिगत या लॉगिन विवरण साझा करते हैं, तो धोखेबाज उनके खातों तक अनधिकृत पहुंच प्राप्त कर लेते हैं और धोखाधड़ी गतिविधियों में संलग्न हो जाते हैं।'' आरबीआई ने कहा, वित्तीय साइबर धोखाधड़ी के मामले में, किसी को तुरंत राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल ( www. cybercrime.gov.in ) या साइबर क्राइम हेल्पलाइन (1930) के माध्यम से। आरबीआई ने जनता को केवाईसी से संबंधित धोखाधड़ी को रोकने के लिए निम्नलिखित उपाय अपनाने की सलाह दी है:
करने योग्य
- केवाईसी अद्यतनीकरण के लिए कोई अनुरोध प्राप्त होने की स्थिति में, पुष्टि/सहायता के लिए सीधे उनके बैंक/वित्तीय संस्थान से संपर्क करें।
- बैंक/वित्तीय संस्थान का संपर्क नंबर/ग्राहक सेवा फोन नंबर केवल उसकी आधिकारिक वेबसाइट/स्रोतों के माध्यम से प्राप्त करें।
- किसी भी साइबर धोखाधड़ी की घटना होने पर तुरंत अपने बैंक/वित्तीय संस्थान को सूचित करें।
- से पूछताछ करें केवाईसी विवरण अपडेट करने के लिए उपलब्ध तरीकों/विकल्पों का पता लगाने के लिए उनकी बैंक शाखा।
- केवाईसी के अपडेशन/आवधिक अपडेशन के लिए आवश्यकताओं और चैनलों पर अधिक विवरण या अतिरिक्त जानकारी के लिए, कृपया समय-समय पर संशोधित, 25 फरवरी 2016 के केवाईसी पर आरबीआई मास्टर डायरेक्शन के पैराग्राफ 38 को पढ़ें।
क्या न करें
- खाता लॉगिन क्रेडेंशियल, कार्ड की जानकारी, पिन, पासवर्ड, ओटीपी किसी के साथ साझा न करें।
- केवाईसी दस्तावेज़ या केवाईसी दस्तावेज़ों की प्रतियां अज्ञात या अज्ञात व्यक्तियों या संगठनों के साथ साझा न करें।
- असत्यापित/अनधिकृत वेबसाइटों या एप्लिकेशन के माध्यम से कोई भी संवेदनशील डेटा/जानकारी साझा न करें।
- मोबाइल या ईमेल पर प्राप्त संदिग्ध या असत्यापित लिंक पर क्लिक न करें।
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