बिहार लोक सेवा का अधिकार अधिनियम 2011 को बिहार में नागरिकों को अधिसूचित सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करने के लिए लाया गया था, जैसे कि जाति, आय और आवासीय प्रमाण पत्र जैसे दस्तावेजों के लिए एक निर्धारित अवधि के भीतर आवेदन करना। सरकार ने आरटीपीएस और अन्य सेवाओं के लिए ई-सेवा सुविधा भी शुरू की। आरटीपीएस बिहार पोर्टल नागरिकों को किसी आरटीपीएस काउंटर या कार्यालय में जाए बिना बिहार में कहीं से भी इन दस्तावेजों के लिए ऑनलाइन आवेदन करने की सुविधा प्रदान करता है।
यहां आरटीपीएस बिहार ऑनलाइन पोर्टल पर एक गाइड है। हम बिहार में सेवाओं के लिए आवेदन करने की प्रक्रिया के बारे में भी बताएंगे, जैसे कि विभिन्न प्रकार के प्रमाण पत्रों के लिए आवेदन।
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RTPS बिहार: ऑनलाइन पोर्टल के बारे में
RTPS बिहार आधिकारिक वेबसाइट | http://rtps.bihar.gov.in/rtps/ |
द्वारा लॉन्च किया गया | बिहार सरकार |
लाभार्थी | बिहार के नागरिक |
प्रयोजन | जाति प्रमाण पत्र, आय प्रमाण पत्र और आवासीय प्रमाण पत्र सहित विभिन्न प्रमाण पत्रों के लिए सरलीकृत ऑनलाइन आवेदन |
बिहार के नागरिकों को राज्य और केंद्र सरकार की योजनाओं या छात्रवृत्ति सहित विभिन्न सरकारी सुविधाओं का लाभ उठाने के लिए जाति प्रमाण पत्र, आय प्रमाण पत्र और आवासीय प्रमाण पत्र जैसे दस्तावेज प्राप्त करने की आवश्यकता होती है। बिहार सरकार ने एक निर्दिष्ट समय के भीतर RTPS और अन्य सेवाएं प्रदान करने के लिए e-services ऑनलाइन पोर्टल serviceonline.bihar.gov.in की शुरुआत की थी। यह सुविधा पारदर्शिता सुनिश्चित करती है क्योंकि सार्वजनिक उपयोगिता सेवाओं को बिना किसी देरी के वितरित किया जा सके।
आरटीपीएस पोर्टल उपयोगकर्ताओं को विभिन्न प्रमाणपत्रों के लिए ऑनलाइन आवेदन करने में मदद करता है। इसके अलावा, वे आरटीपीएस बिहार ऑनलाइन पोर्टल पर अपने आवेदन की स्थिति की जांच कर सकते हैं, प्रमाण पत्र डाउनलोड कर सकते हैं और अन्य सेवाओं तक पहुंच सकते हैं। आरटीपीएस वेबसाइट http://rtps.bihar.gov.in/rtps/ उपयोगकर्ताओं को serviceonline.bihar.gov.in पोर्टल पर निर्देशित करती है।
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RTPS बिहार ऑनलाइन पोर्टल: उद्देश्य और लाभ
बिहार आरटीपीएस एक ऑनलाइन पोर्टल है जो नागरिकों को विभिन्न आरटीपीएस सेवाओं तक सीधे पहुंचने और आय, जाति और निवास प्रमाण पत्र और अन्य दस्तावेजों के लिए तेज और सुगम तरीके से आवेदन करने की सुविधा प्रदान करता है।
इससे पहले, लोगों को जाति, निवास और आय प्रमाण पत्र जैसे दस्तावेज प्राप्त करने के लिए संबंधित सरकारी कार्यालय जाना पड़ता था। विभिन्न सरकारी नौकरियों, सरकारी योजनाओं या स्कूलों और कॉलेजों में प्रवेश के लिए आवेदन करते समय इन दस्तावेजों की आवश्यकता हो सकती है।
जाति प्रमाण पत्र क्या है?
जाति प्रमाण पत्र भारत सरकार द्वारा भारत में सभी जातियों के लोगों को जारी किया गया एक दस्तावेज है, जिसमें अनुसूचित जाति, अनुसूचित जनजाति, अन्य पिछड़ा वर्ग के लोग शामिल हैं। बिहार जाति प्रमाण पत्र अनुसूचित जाति, अनुसूचित जनजाति और अन्य पिछड़ा वर्ग के लोगों के लिए आवश्यक है। नागरिक बिहार में जाति प्रमाण पत्र ऑनलाइन प्राप्त कर सकते हैं और इसे आरटीपीएस पोर्टल से डाउनलोड कर सकते हैं।
आय प्रमाण पत्र क्या है?
राज्य सरकार द्वारा जारी आय प्रमाण पत्र, एक वर्ष में सभी स्रोतों से वार्षिक आय के एक व्यक्ति के प्रमाण के रूप में कार्य करता है। आय प्रमाण पत्र जारी करने वाला प्राधिकरण एक राज्य से दूसरे राज्य में भिन्न हो सकता है। उदाहरण के लिए, यह ग्रामीण क्षेत्रों में ग्रामीण तहसीलदार के लिए जिला मजिस्ट्रेट या राजस्व विभाग द्वारा जारी किया जाता है।
निवास प्रमाण पत्र क्या है?
निवास प्रमाण पत्र या रेसिडेंस सर्टिफिकेट बिहार में किसी नागरिक के स्थायी निवास के प्रमाण के रूप में कार्य करता है। यह दस्तावेज पानी या बिजली कनेक्शन, सरकारी नौकरी आदि प्राप्त करने के लिए आवश्यक है।
आरटीपीएस बिहार ऑनलाइन सेवाएं निम्नलिखित श्रेणियों में उपलब्ध हैं:
- सामान्य प्रशासन विभाग
- समाज कल्याण विभाग की सामाजिक सुरक्षा योजनाएं
- योजना एवं विकास विभाग
- श्रम संसाधन विभाग
- राजस्व एवं भूमि सुधार विभाग
- खाद्य एवं उपभोक्ता संरक्षण विभाग
बिहार के नागरिक आरटीपीएस पोर्टल पर जाकर इन चीजों के लिए आवेदन कर सकते हैं:
- नया आय प्रमाण पत्र / आय प्रमाण पत्र जारी करना
- नया आवासीय प्रमाण पत्र / आवासीय प्रमाण पत्र जारी करना
- नया जाति प्रमाण पत्र / जाति प्रमाण पत्र जारी करना
- डुप्लीकेट आय प्रमाण पत्र / डुप्लीकेट आय प्रमाण पत्र जारी करना
- डुप्लीकेट आवासीय प्रमाण पत्र / डुप्लीकेट आवासीय प्रमाण पत्र जारी करना
- डुप्लीकेट जाति प्रमाण पत्र / डुप्लीकेट जाति प्रमाण पत्र जारी करना
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आरटीपीएस बिहार हिंदी में
उपयोगकर्ताओं के पास RTPS बिहार पोर्टल पर अंग्रेजी या हिंदी भाषा का चयन करने का विकल्प है।
RTPS बिहार जाति प्रमाण पत्र, आय प्रमाण पत्र और निवास प्रमाण पत्र: ऑनलाइन आवेदन कैसे करें?
स्टेप 1: e-services बिहार की आधिकारिक वेबसाइट https://serviceonline.bihar.gov.in/ पर जाएं।
स्टेप 2: ‘ऑनलाइन आवेदन करें’ पर जाएं और आरटीपीएस सेवाओं के तहत ‘सामान्य प्रशासन विभाग’ पर क्लिक करें। यही लिंक RTPS सेवाओं के तहत होम पेज के बाईं ओर भी दिया गया है।
स्टेप 3: विभिन्न सेवाओं के विकल्प इस प्रकार दिए जाएंगे:
- आवासीय प्रमाण पत्र जारी करना
- जाति प्रमाण पत्र जारी करना
- आय प्रमाण पत्र जारी करना
- गैर-क्रीमी लेयर प्रमाणपत्र जारी करना (बिहार सरकार के प्रयोजन के लिए)
- गैर-क्रीमी लेयर प्रमाणपत्र जारी करना (भारत सरकार के प्रयोजन के लिए)
- आर्थिक रूप से कमजोर वर्ग के लिए आय और संपत्ति प्रमाण पत्र जारी करना
अपनी आवश्यकताओं के आधार पर संबंधित सेवा पर क्लिक करें। फिर, दिए गए विकल्पों में से स्तर का चयन करें – ब्लॉक स्तर, उप-मंडल स्तर और जिला स्तर।
स्टेप 4: आपको एक नए पेज पर डॉयरेक्ट किया जाएगा जो आवेदन पत्र प्रदर्शित करेगा।
बिहार जाति प्रमाण पत्र, आय प्रमाण पत्र और निवास प्रमाण पत्र जैसे विभिन्न प्रकार के प्रमाण पत्रों के लिए आवेदन पत्र नीचे दिए गए हैं।
बिहार जाति प्रमाण पत्र के लिए ऑनलाइन आवेदन पत्र नीचे दिए गए हैं:
राजस्व अधिकारी स्तर से बिहार जाति प्रमाण पत्र जारी करने के लिए आवेदन पत्र
अनुमंडल पदाधिकारी स्तर से बिहार जाति प्रमाण पत्र जारी करने के लिए आवेदन पत्र
जिला स्तर से बिहार जाति प्रमाण पत्र जारी करने के लिए आवेदन पत्र
निवास प्रमाण पत्र के लिए ऑनलाइन आवेदन पत्र नीचे दिए गए हैं:
राजस्व अधिकारी स्तर से बिहार निवास प्रमाण पत्र जारी करने के लिए आवेदन पत्र
सब-डिवीजन अधिकारी स्तर से बिहार निवास प्रमाण पत्र जारी करने के लिए आवेदन पत्र
जिलाधिकारी स्तर से बिहार निवास प्रमाण पत्र जारी करने के लिए आवेदन पत्र
बिहार आय प्रमाण पत्र या इनकम सर्टिफिकेट के लिए विभिन्न आवेदन पत्र नीचे दिए गए हैं:
राजस्व अधिकारी स्तर से बिहार आय प्रमाण पत्र जारी करने के लिए आवेदन पत्र
सब-डिवीजन अधिकारी स्तर से बिहार आय प्रमाण पत्र जारी करने के लिए आवेदन पत्र
जिलाधिकारी स्तर से आय प्रमाण पत्र जारी करने के लिए आवेदन पत्र
स्टेप 5: लिंग, अभिवादन (सैल्यूटेशन), आवेदक का नाम, पिता का नाम, माता का नाम, पति का नाम, पता, मोबाइल नंबर, राज्य, जिला, सबडिवीजन, गांव आदि जैसे विवरण डालकर आवेदन पत्र को पूरा करें।
स्टेप 6: सारे महत्वपूर्ण दस्तावेज अपलोड करके आवेदन पत्र जमा करने के लिए आगे बढ़ें।
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RTPS बिहार के लिए आवश्यक दस्तावेज
बिहार जाति प्रमाण पत्र के लिए ऑनलाइन आवेदन करने वालों को निम्नलिखित दस्तावेज जमा करने होंगे जैसे:
- पहचान प्रमाण जैसे आधार कार्ड, मतदाता पहचान पत्र, पैन कार्ड या पासपोर्ट
- एड्रेस प्रूफ जैसे आधार कार्ड, निवास प्रमाण पत्र, रेंट स्लिप और रेंट एग्रीमेंट या ड्राइविंग लाइसेंस
- राशन कार्ड कॉपी
बिहार आय प्रमाण पत्र के लिए आवेदन करने वालों को निम्नलिखित दस्तावेज जमा करने होंगे:
- आयु प्रमाण जैसे जन्म प्रमाण पत्र या कक्षा 10 की मार्कशीट
- निवास प्रमाण पत्र
- राशन कार्ड
- मासिक वेतन या सैलरी स्लिप जैसे आय विवरण
बिहार निवास प्रमाण पत्र के लिए आवेदन करने वालों को निम्नलिखित दस्तावेज जमा करने होंगे:
- आधार कार्ड
- पैन कार्ड
- मतदाता पहचान पत्र
- राशन कार्ड
आरटीपीएस बिहार ऑनलाइन सर्टिफिकेट डाउनलोड
बिहार में जाति, आय या निवास प्रमाण पत्र डाउनलोड करने के विकल्प का इस्तेमाल करने के लिए serviceonline.bihar.gov.in वेबसाइट पर जाएं और ‘प्रमाण पत्र डाउनलोड करें’ पर क्लिक करें। आपको एक नए पेज पर डायरेक्ट किया जाएगा। अब ड्रॉपडाउन मेन्यू से आरटीपीएस सेवाएं या अन्य सेवाएं चुनें और एप्लीकेशन रेफरेन्स नंबर और आवेदक का नाम डालें। इसके बाद ‘प्रमाण पत्र डाउनलोड करें’ पर क्लिक करें।
आवेदक को प्रमाण पत्र या लाइसेंस विभिन्न माध्यमों से दिए जाएंगे जैसे:
- आरटीपीएस पोर्टल पर सर्टिफिकेट लिंक डाउनलोड करें
- एसएमएस से डाउनलोड लिंक प्राप्त करें
- ईमेल अटैचमेंट
- डिजिटल लॉकर
- सर्विसप्लस इनबॉक्स
- निकटतम सामुदायिक सेवा केंद्र, कियोस्क, आरटीपीएस काउंटर आदि।
जैसा कि ऊपर बताया गया है, उस प्रक्रिया का पालन करके आप बिहार में जाति प्रमाण पत्र डाउनलोड कर सकते हैं। इसी तरह आरटीपीएस बिहार पोर्टल से आवासीय प्रमाण पत्र और आय प्रमाण पत्र कुछ ही क्लिक में डाउनलोड किया जा सकता है।
आरटीपीएस बिहार जाति प्रमाण पत्र, आय प्रमाण पत्र और निवास प्रमाण पत्र के लिए ऑफलाइन मोड
बिहार में आय, निवास और जाति प्रमाण पत्र के लिए आवेदन करने की ऑनलाइन सुविधा शुरू होने से पहले नागरिकों को अपने क्षेत्र के संबंधित ब्लॉक जाना पड़ता था और संबंधित विभाग से ये प्रमाण पत्र लेना होता था। यह समय लगने वाली प्रक्रिया थी क्योंकि लोगों को लंबी कतारों में इंतजार करना पड़ता था।
आरटीपीएस बिहार: स्वयं पंजीकरण (सेल्फ-रजिस्ट्रेशन) प्रक्रिया
RTPS.bihar.gov.in पोर्टल के होम पेज पर उपयोगकर्ताओं को स्वयं पंजीकरण प्रक्रिया विकल्प मिलेगा।
- सेल्फ रजिस्ट्रेशन विकल्प पर क्लिक करें। रजिस्ट्रेशन फॉर्म के साथ एक डायलॉग बॉक्स दिखाई देगा।
- पूरा नाम, ईमेल आईडी, मोबाइल नंबर और पासवर्ड जैसे विवरण डालकर पंजीकरण फॉर्म को पूरा करें। ड्रॉपडाउन से राज्य का चयन करें और कैप्चा कोड डालें।
- ‘सबमिट’ पर क्लिक करें
RTPS बिहार: लॉगिन कैसे करें?
- आधिकारिक आरटीपीएस बिहार पोर्टल के होम पेज पर जाएं
- पेज के ऊपरी दाएं कोने में लॉगिन बटन पर क्लिक करें
- पेज पर प्रदर्शित ‘सावधानियाँ’ पढ़ें। ‘लॉगिन करने के लिए आगे बढ़ें’ विकल्प पर क्लिक करें
- एक नया डायलॉग बॉक्स आएगा। लॉगिन क्रेडेंशियल डालें – लॉगिन आईडी, ओटीपी / पासवर्ड और कैप्चा सबमिट करें।
- पोर्टल में साइन इन करने के लिए ‘लॉग इन’ बटन पर क्लिक करें।
पोर्टल में पासवर्ड रिकवर करने का विकल्प भी है। इसके लिए ‘पासवर्ड भूल गए?’ विकल्प पर क्लिक करें। एक नया डायलॉग बॉक्स दिखाई देगा।
लॉगिन आईडी और कैप्चा कोड सबमिट करें। ‘सबमिट’ विकल्प पर क्लिक करें। आपको अपना पासवर्ड रीसेट करने का विकल्प मिलेगा।
RTPS बिहार: जन्म प्रमाण पत्र और मृत्यु प्रमाण पत्र के लिए आवेदन कैसे करें?
बिहार के नागरिक योजना एवं विकास विभाग द्वारा दी जाने वाली आरटीपीएस सेवाएं प्राप्त कर सकते हैं। इनमें आरटीपीएस बिहार जन्म प्रमाण पत्र और मृत्यु प्रमाण पत्र के लिए आवेदन शामिल हैं। यह सेवा ब्लॉक स्तर के लोक सेवा केंद्रों पर उपलब्ध है।
आवेदकों को संबंधित आवेदन पत्र के साथ आरटीपीएस काउंटर पर जाना होगा। नाम, आयु, पता, मोबाइल नंबर, ईमेल आदि जैसी जानकारी को भरने के बाद उन्हें फॉर्म जमा करना होगा और सभी प्रमाण के लिए दस्तावेज प्रदान करने होंगे।
श्रम संसाधन विभाग की आरटीपीएस बिहार ऑनलाइन सेवाएं
बिहार राज्य अनिवासी श्रम दुर्घटना मुआवजा योजना के लिए आवेदन करने के लिए नागरिक RTPS serviceonline.bihar.gov.in पोर्टल का भी इस्तेमाल कर सकते हैं। आवेदकों को होम पेज पर ‘श्रम संसाधन विभाग’ के तहत दिए गए लिंक पर क्लिक करना होगा। उन्हें एक नए पेज पर डायरेक्ट किया जाएगा, जो आवेदन पत्र प्रदर्शित करता है।
फॉर्म को पूरा करने और प्रमाण के लिए सहायक दस्तावेज अपRTPS सेवाएं: सर्टिफिकेट वेब कॉपी कैसे देखें?लोड करने के बाद फॉर्म को सबमिट कर दें।
RTPS बिहार: आवेदन का स्टेटस ऑनलाइन कैसे चेक करें?
स्टेप 1: आरटीपीएस बिहार पोर्टल पर आय प्रमाण पत्र जैसे दस्तावेजों के लिए अपने ऑनलाइन आवेदन का स्टेटस देखने के लिए ‘सिटीजन सेक्शन’ के तहत या होमपेज के दाईं ओर दिए गए ‘ट्रैक एप्लिकेशन स्टेटस’ पर क्लिक करें।
स्टेप 2: आपको अपने आवेदन को ट्रैक करने के लिए स्क्रीन पर दो विकल्प दिखाई देंगे – आवेदन संदर्भ संख्या के माध्यम से और ओटीपी/आवेदन विवरण के माध्यम से।
स्टेप 3: आवेदन संदर्भ संख्या प्रदान करें और पसंदीदा विकल्प का चयन करें – आवेदन जमा करने की तिथि और आवेदन वितरण तिथि। शब्द सत्यापन (वेरिफिकेशन) पूरा करें और ‘सबमिट’ पर क्लिक करें।
यदि आपने ओटीपी/आवेदन विवरण के माध्यम से आवेदन को ट्रैक करना चुना है, तो ड्रॉपडाउन मेनू से प्रासंगिक सेवा का चयन करें, शब्द सत्यापन पूरा करें और ‘सबमिट’ पर क्लिक करें।
आवेदन की स्थिति स्क्रीन पर दिखेगी।
जिनके पास इंटरनेट की सुविधा उपलब्ध नहीं है, वे एसएमएस सुविधा के माध्यम से स्टेटस चेक कर सकते हैं। आय प्रमाण पत्र, जाति प्रमाण पत्र और निवास प्रमाण पत्र का स्टेटस चेक करने के लिए एक एसएमएस भेजना होगा – आरटीपीएस 56060 पर भेजें।
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RTPS बिहार: रसीद प्रिंट करने की ऑनलाइन प्रक्रिया
rtps.bihar.gov.in पोर्टल पर जाएं और पेज के बाईं ओर दिए गए ‘प्रिंट योर रिसीट’ विकल्प पर क्लिक करें। अगले पेज पर आवेदन आईडी डालें और ‘खोज’ पर क्लिक करें। रसीद प्रदर्शित की जाएगी, और इसे भविष्य में उपयोग के लिए डाउनलोड किया जा सकता है।
RTPS बिहार: राजस्व और भूमि सुधार विभाग की सेवाओं के लिए ऑनलाइन आवेदन करें
आप ऑनलाइन आरटीपीएस बिहार पोर्टल serviceonline.bihar.gov.in पर जाकर राजस्व और भूमि सुधार विभाग अनुभाग के तहत प्रदान की जाने वाली सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं।
होम पेज पर ‘ऑनलाइन आवेदन’ पर जाएं। अब बाहरी सेवाओं के तहत दी गई राजस्व एवं भूमि सुधार विभाग की प्रासंगिक सेवाओं पर क्लिक करें।
एक बार आवेदन पत्र खुलने के बाद आवश्यक विवरण भरें और संबंधित दस्तावेज अपलोड करें। सबमिट पर क्लिक करें।
RTPS बिहार: तत्काल सर्टिफिकेट वेरिफिकेशन प्रक्रिया
बिहार आरटीपीएस ऑनलाइन पोर्टल नागरिकों को तत्काल सत्यापन और प्रोसेसिंग के लिए तत्काल प्रमाणपत्र सत्यापन का विकल्प भी देता है। इस सेवा का लाभ उठाने के लिए आधिकारिक वेबसाइट http://rtps.bihar.gov.in/rtps/ पर जाएं और वेरिफाई तत्काल सर्टिफिकेट लिंक पर क्लिक करें।
अगले पेज पर आवेदन आईडी डालें और ‘स्टेटस’ पर क्लिक करें। प्रमाणपत्र स्क्रीन पर प्रदर्शित होगा।
आरटीपीएस सेवाओं की प्रबंधन सूचना रिपोर्ट कैसे देखें?
- प्रबंधन सूचना रिपोर्ट देखने के लिए बिहार लोक सेवाओं और अन्य सेवाओं का अधिकार की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।
- आरटीपीएस सेवाओं के लिए प्रबंधन सूचना रिपोर्ट विकल्प पर क्लिक करें। स्क्रीन पर एक नया पेज प्रदर्शित होगा।
- यूजर आईडी और पासवर्ड दर्ज करें। कैप्चा कोड सबमिट करें। फिर आरटीपीएस सेवाओं की प्रबंधन सूचना रिपोर्ट देखने के लिए ‘सबमिट’ पर क्लिक करें।
RTPS सेवाएं: सर्टिफिकेट की वेब कॉपी कैसे देखें?
इस सेवा का लाभ उठाने के लिए आरटीपीएस सेवा पोर्टल के होम पेज पर सर्टिफिकेट वेबकॉपी (अधिकार और आरटीपीएस ऑनलाइन के लिए) विकल्प पर क्लिक करें। नए पेज पर अपनी आवेदन आईडी जमा करें और प्रमाण पत्र की वेब कॉपी प्राप्त करने के लिए ‘शो’ पर क्लिक करें।
आरटीपीएस और अन्य सेवाएं: संपर्क जानकारी
नागरिक आरटीपीएस बिहार के हेल्पडेस्क serviceonline.bihar@gov.in पर संपर्क कर सकते हैं
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)
बिहार में RTPS सेवा क्या है?
बिहार में आरटीपीएस या लोक सेवाओं का अधिकार नागरिकों को ऑनलाइन जाति प्रमाण पत्र, आय प्रमाण पत्र और आवासीय प्रमाण पत्र जैसे दस्तावेजों के लिए लोगों को आसानी से सार्वजनिक सेवाओं का उपयोग करने में सक्षम बनाने के लिए शुरू किया गया था। कोई भी व्यक्ति आरटीपीएस बिहार की वेबसाइट पर जा सकता है और विभिन्न दस्तावेजों के लिए ऑनलाइन आवेदन जमा कर सकता है।
आरटीपीएस का फुल फॉर्म क्या है?
RTPS का फुल फॉर्म Right To Public Services है अर्थात सार्वजनिक सेवाओं का अधिकार।
मैं बिहार में अपना जाति प्रमाण पत्र ऑनलाइन कैसे प्रिंट कर सकता हूं?
आधिकारिक वेबसाइट serviceonline.bihar.gov.in पर जाएं और बिहार जाति प्रमाण पत्र डाउनलोड करने के लिए डाउनलोड सर्टिफिकेट सेक्शन में जाएं।