आपले सरकार के बारे में सारी जानकारी: पंजीकरण, लॉगिन और विभिन्न सेवाओं तक पहुंच

आपले सरकार क्या है?

महाराष्ट्र के नागरिकों को महाराष्ट्र लोक सेवा का अधिकार अधिनियम, 2015 के तहत निश्चित समयावधि में पारदर्शी और सुचारु सेवाएं प्राप्त करने का अधिकार है। महाराष्ट्र के नागरिक ‘आपले सरकार’ की वेबसाइट https://aaplesarkar.mahaonline.gov.in/ पर जाकर जानकारी प्राप्त कर सकते हैं और विभिन्न सरकारी सेवाओं के लिए आवेदन भी कर सकते हैं।

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इसके अलावा, वे महाराष्ट्र सरकार की सेवाओं का लाभ उठाने के लिए आरटीएस महाराष्ट्र मोबाइल ऐप का भी इस्तेमाल कर सकते हैं। आपले सरकार पोर्टल aaplesarkar.mahaonline.gov.in पर मराठी और अंग्रेजी भाषाओं में ऐक्सेस किया जा सकता है।

आपले सरकार पोर्टल डिजी लॉकर, आधार कार्ड, पे गव इंडिया के साथ एकीकृत है और दिए गए प्रमाण पत्र डिजिटली हस्ताक्षरित होते हैं।

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आपले सरकार: विभाग द्वारा अधिसूचित सेवाएं

आपले सरकार महाराष्ट्र सरकार के विभिन्न विभागों को सेवाएं प्रदान करता है। www.aaplesarkar.mahaonline.gov.in के होमपेज पर ‘विभाग अधिसूचित सेवाएं’ पर क्लिक करें और आप https://aaplesarkar.mahaonline.gov.in/en/CommonForm/CitizenServices# पर पहुंच जाएंगे। यहां आपको उन विभागों की पूरी सूची मिलेगी जिनकी सेवाओं का लाभ आपले सरकार पोर्टल के जरिए उठाया जा सकता है।

आपला सरकार के विभिन्न विभागों में शामिल हैं:

कृषि
पशुपालन, डेयरी और मत्स्य पालन विभाग
सहकारिता विपणन और वस्त्र विभाग
वित्त विभाग
खाद्य और सार्वजनिक वितरण प्रणाली (पीडीएस)
वन मंडल
उच्च एवं तकनीकी शिक्षा विभाग
गृह विभाग
उद्योग, ऊर्जा और श्रम विभाग
कानून और न्यायपालिका विभाग
महाराष्ट्र आवास और क्षेत्र विकास प्राधिकरण
महाराष्ट्र प्रदूषण नियंत्रण बोर्ड
चिकित्सा शिक्षा एवं औषधि विभाग
अल्पसंख्यक विकास विभाग
योजना विभाग
जन स्वास्थ्य विभाग
लोक निर्माण विभाग
राजस्व विभाग
ग्रामीण विकास एवं पंचायत राज विभाग
स्कूल शिक्षा और खेल विभाग
झुग्गी पुनर्वास प्राधिकरण

यह भी देखें: एसआरए बिल्डिंग के बारे में सब कुछ

सामाजिक न्याय और विशेष सहायता विभाग
पर्यटन
परिवहन विभाग
आदिवासी विकास विभाग
शहरी स्थानीय निकाय
जल संसाधन विभाग
जल आपूर्ति एवं स्वच्छता विभाग
महिला एवं बाल विकास

उस विभाग पर क्लिक करें जिसकी सेवा आप प्राप्त करना चाहते हैं और आपको विवरण मिलेगा कि क्या इसकी सेवाएं आपले सरकार पोर्टल पर उपलब्ध हैं।

उदाहरण के लिए, अगर आप ‘राजस्व विभाग’ के तहत ‘राजस्व सेवाओं’ पर क्लिक करते हैं, तो आपको उपलब्ध सेवाओं, उसकी समय सीमा, नामित अधिकारी, प्रथम अपीलीय अधिकारी, द्वितीय अपीलीय अधिकारी और आपले सरकार पर सेवाएं उपलब्ध हैं या नहीं – ये विवरण प्राप्त होंगे।

आपले सरकार: उपलब्ध सेवाएं

आपले सरकार पोर्टल पर उपलब्ध विभिन्न सेवाओं में शामिल हैं:

आयु, राष्ट्रीयता और अधिवास प्रमाण पत्र
कृषक प्रमाण पत्र
हलफनामे का सत्यापन
अधिकारों की प्रमाणित प्रति रिकॉर्ड
पहाड़ी क्षेत्र में निवास का प्रमाण पत्र
डुप्लीकेट मार्कशीट
डुप्लीकेट माइग्रेशन सर्टिफिकेट
डुप्लीकेट पासिंग सर्टिफिकेट
सरकारी वाणिज्यिक परीक्षा प्रमाणपत्र सुधार
आय प्रमाण पत्र
सांस्कृतिक कार्यक्रम की अनुमति
वरिष्ठ नागरिक प्रमाण पत्र
लघु भूमि धारक प्रमाण पत्र
सॉल्वेंसी सर्टिफिकेट
अस्थायी निवास प्रमाण पत्र

आपले सरकार: पोर्टल का उपयोग करने के लाभ

राज्य सरकार की सेवाओं के लिए आपले सरकार का इस्तेमाल करने के कई लाभ हैं। इसमें शामिल हैं:

त्वरित सेवा: अपले सरकार सेवाओं के माध्यम से आपको किसी प्रमाण पत्र के लिए बार-बार कार्यालय जाने की आवश्यकता नहीं है। आप आपले सरकार की वेबसाइट पर उस सर्टिफिकेट के बारे में जानकारी हासिल कर सकते हैं जो आपको चाहिए। आवश्यक दस्तावेजों और शुल्क के साथ सेवा केंद्र पर जाएं। आपले सरकार सेवा केंद्र के संचालक ऑनलाइन फॉर्म भरेंगे और उसके लिए एक रसीद देंगे। उसके बाद आपको एक निर्धारित समय के भीतर अपने घर पर वह प्रमाण पत्र मिल जाएगा जिसकी आपको आवश्यकता है।
दरवाजे पर सेवा: आपले सरकार पोर्टल के जरिए कोई भी व्यक्ति अपने घर से ही आवश्यक सेवाओं के लिए आवेदन कर सकता है और सेवाओं के लिए आवेदन करने के लिए लंबी कतारों में खड़े होने के बजाय दस्तावेज जमा करने के लिए आपले सरकार सेवा केंद्र पर जा सकता है।
आसान पहुंच: कोई भी व्यक्ति आपले सरकार पोर्टल आसानी से ऐक्सेस कर सकता है जो विभागों में सेवाओं के लिए एकल खिड़की (सिंगल विंडो) के रूप में कार्य करता है। आप ऑनलाइन सेवाओं के लिए आवेदन कर सकते हैं और फिर निकटतम आपले सरकार सेवा केंद्र खोज कर वहां दस्तावेज जमा कर सकते हैं। इसके अलावा, आपले सरकार का इस्तेमाल करके कई सेवाओं के लिए फॉर्म स्वयं भरने की सुविधा उपलब्ध है।
भुगतान के आसान विकल्प: आवेदक जिस सेवा के लिए आवेदन करते हैं उसके लिए आपले सरकार पोर्टल पर ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं और सुरक्षित भुगतान गेटवे या नेट बैंकिंग के द्वारा भुगतान कर सकते हैं।
उपयोगकर्ता के लिए सरल: आपले सरकार उपयोगकर्ता के सरल है और कोई भी आसानी से सेवाओं के लिए आवेदन कर सकता है, आवश्यक दस्तावेज अपलोड और आवेदन की स्थिति को ट्रैक कर सकता है।
समय बचाता है: आपले सरकार पोर्टल का इस्तेमाल करके आप काफी समय बचा सकते हैं, जहां आप काम से कम कागजी कार्रवाई के साथ जरूरी सेवा के लिए आवेदन कर सकते हैं। पीछे लगने की कोई जरूरत नहीं है। आवश्यक दस्तावेज जमा करने के लिए सेवा केंद्र पर जा सकते हैं और अपने घर पर वांछित प्रमाण पत्र या एक्स्ट्रैक्ट प्राप्त कर सकते हैं। पूरी प्रक्रिया को ट्रैक किया जा सकता है।

आपले सरकार: पंजीकरण के लिए आवश्यक दस्तावेज

आपले सरकार पोर्टल www.aaplesarkar.mahaonline.gov.in पर पंजीकरण करने के लिए आपको ऐसी दस्तावेज़ चाहिए जो आपकी पहचान और पते की पुष्टि करता हो।

पहचान के प्रमाण के लिए दस्तावेजों में शामिल हैं:

आधार कार्ड
ड्राइविंग लाइसेंस
सरकार/पीएसयू आईडी प्रूफ
नरेगा जॉब कार्ड
पैन कार्ड
पासपोर्ट
आरएसबीवाई कार्ड
वोटर आई कार्ड

निवास के प्रमाण के लिए दस्तावेजों में शामिल हैं:

आधार कार्ड
ड्राइविंग लाइसेंस
बिजली का बिल
पासपोर्ट
संपत्ति समझौते की प्रति
प्रॉपर्टी टैक्स की रसीद
राशन पत्रिका
किराए की रसीद
टेलीफ़ोन बिल
वोटर आई कार्ड
पानी का बिल

आपले सरकार पंजीकरण

आपले सरकार के होमपेज पर आपको दाहिने ओर सिटीजन लॉग इन दिखाई देगा। यहां, अगर आप पहले से पंजीकृत हैं, तो अपना यूजरनेम, पासवर्ड, कैप्चा डालें, ड्रॉप डाउन बॉक्स से ‘अपना जिला’ चुनें और लॉगिन पर क्लिक करें।

अगर आप नए उपयोगकर्ता हैं, तो ‘नया उपयोगकर्ता? यहां रजिस्टर करें’ पर क्लिक करें। आप https://aaplesarkar.mahaonline.gov.in/en/Registration/Register पर पहुंच जाएंगे।

विकल्प 1: विकल्प 1 के तहत आपको ओटीपी के द्वारा अपना मोबाइल नंबर वेरीफाई करना होगा और उसके बाद यूजरनेम और पासवर्ड बना सकते हैं। हालाँकि, ध्यान दें कि अगर आप इस विकल्प को चुनते हैं, तो आपले सरकार पोर्टल पर विभिन्न सेवाओं के लिए आवेदन करते समय आपको फोटो, पहचान प्रमाण, पते का प्रमाण और कोई अन्य आवश्यक दस्तावेज संलग्न करना होगा।

विकल्प 1 का चयन करने पर आप इस पेज पर पहुंचेंगे:

यहां, आपको ड्रॉप-डाउन बॉक्स से जिला चुनना होगा, अपना मोबाइल नंबर डालें और ‘ओटीपी भेजें’ पर क्लिक करें और उसके बाद प्राप्त हुआ ‘ओटीपी’ डालें। फिर वह यूजरनेम दर्ज करें जो आप चाहते हैं और उपलब्ध है और आगे बढ़ें।

विकल्प 2: अगर आप विकल्प 2 चुनते हैं, तो फोटो, पहचान प्रमाण और पते के प्रमाण सहित अपना पूरा विवरण अपलोड करें। उसके बाद, अपने मोबाइल नंबर पर ओटीपी वेरिफिकेशन के द्वारा अपनी यूजर प्रोफाइल बनाएं। एक बार यह हो जाने के बाद, आपको किसी सेवा के लिए आवेदन करते समय पहचान या पते के प्रमाण की पुष्टि करने वाले दस्तावेजों को संलग्न करने की आवश्यकता नहीं है।

फिर, फॉर्म भरें जिसे छह भागों में विभाजित किया गया है जिसमें पहला भाग आवेदक विवरण है। यहां, अभिवादन, पूरा नाम, पिता का नाम, जन्म तिथि, आयु, लिंग और व्यवसाय जैसे विवरण भरें।

इसके बाद, दस्तावेज़ के अनुसार आवेदक का पता दर्ज करें और सड़क का नाम, बिल्डिंग का नाम, जिला, तालुका, गांव और पिनकोड भरें।

इसके बाद, मोबाइल नंबर और यूजरनेम वेरीफाई करें। यहां, पैन नंबर डालें और यूजरनेम और पासवर्ड चुनें।

अब फोटो के प्रारूप और फोटो के आकार के बारे में पेज पर दिए गए निर्देशों का पालन करते हुए अपनी तस्वीर अपलोड करें।

इसके बाद, पहचान के प्रमाण और पते के प्रमाण में से प्रत्येक का एक दस्तावेज़ चुनें और उसे अपलोड करें। फिर, नियम और शर्तें स्वीकार करें और ‘रजिस्टर’ पर क्लिक करें।

यह भी देखें: आईजीआर महाराष्ट्र के बारे में सारी जानकारी

आपले सरकार: आय प्रमाण पत्र के लिए आवेदन करने की प्रक्रिया

आपले सरकार पर पंजीकृत होने के बाद आप आपले सरकार वेब पोर्टल पर जाकर आसानी से आय प्रमाण पत्र के लिए आवेदन कर सकते हैं।

सबसे पहले पोर्टल पर लॉगिन करें। फिर, उपलब्ध सेवाएं बॉक्स पर ‘राजस्व विभाग’ के तहत ‘आय प्रमाण पत्र’ पर क्लिक करें। आपको एक पॉप-अप बॉक्स दिखाई देगा, जिसमें आय प्रमाण पत्र हेतु आवेदन करने के लिए आवश्यक दस्तावेजों की जानकारी होगी। उसके बाद, अप्लाई पर क्लिक करें और आय प्रमाण पत्र के लिए आवेदन करने के लिए आगे बढ़ें।

आपले सरकार: संपत्ति कार्ड के लिए आवेदन करने की प्रक्रिया

सबसे पहले पोर्टल पर लॉगिन करें। उसके बाद, उपलब्ध सेवाएं बॉक्स पर ‘भूमि अभिलेख विभाग’ के तहत ‘प्रमाणित प्रति – संपत्ति कार्ड जारी करें’ पर क्लिक करें।

आपको एक पॉप-अप बॉक्स दिखाई देगा जिसमें संपत्ति कार्ड की प्रमाणित प्रति हेतु आवेदन करने के लिए आवश्यक दस्तावेजों की जानकारी दी होगी। फिर, आवेदन पर क्लिक करें और संपत्ति कार्ड की प्रमाणित प्रति के लिए आवेदन करने के लिए आगे बढ़ें।

यह भी देखें: SVAMITVA संपत्ति कार्ड के बारे में सारी जानकारी

आपले सरकार: सर्च सर्विसेज (खोज सेवा)

आप होमपेज पर ‘खोज सेवा’ पर क्लिक करके और सेवा के कुछ अक्षर या इनिशियल दर्ज करके आपले सरकार पर उपलब्ध विभिन्न सेवाओं को खोज सकते हैं, जिसके बाद आपको कुछ विकल्प दिखाई देंगे जिनमें से आपको जिस सेवा की जरूरत है उसे चुन सकते हैं।

आपले सरकार: अपने आवेदन को ट्रैक करें

आपले सरकार होम पेज पर ‘अपने आवेदन को ट्रैक करें’ पर क्लिक करें। फिर, ड्रॉप-डाउन बॉक्स से विभाग, उप विभाग, सेवा का चयन करें और आवेदन आईडी दर्ज करें और ‘जाएं’ पर क्लिक करें।

आपले सरकार: अपना सत्यापित प्रमाणपत्र वेरीफाई करें

आपने जिस प्रमाण पत्र के लिए आवेदन किया है, उसको वेरीफाई करने के लिए ‘अपने प्रमाणित प्रमाण पत्र को सत्यापित करें’ पर क्लिक करें। ड्रॉपडाउन बॉक्स से विभाग, उप विभाग, जिस सेवा के लिए आवेदन किया है और आवेदन आईडी चुनें और ‘जाएं’ पर क्लिक करें।

आपले सरकार: सेवा केंद्र

आपले सरकार सेवा केंद्र के बारे में विवरण जानने के लिए आपले सरकार होमपेज पर ‘सेवा केंद्र’ पर क्लिक करें और आप https://aaplesarkar.mahaonline.gov.in/en/CommonForm/SewaKendraDetails पर पहुंच जाएंगे।

ड्रॉपडाउन बॉक्स से जिला और तालुका चुनें और आगे बढ़ें पर क्लिक करें।

आपको वीएलई नाम, पता, पिनकोड, मोबाइल और ईमेल आईडी सहित विवरणों की सूची मिल जाएगी।

आपले सरकार: अपील तीन के लिए आवेदन

अगर पर्याप्त कारण के बगैर आपके द्वारा अनुरोध की गई सेवा प्रदान करने में देर या मना होता है, तो आप आपले सरकार विभाग के अंतर्गत पहली और दूसरी अपील दायर कर सकते हैं और तीसरी और अंतिम अपील आरटीएस आयोग में दायर की जा सकती है। तीसरी अपील के लिए पंजीकरण पर क्लिक करें और आगे बढ़ें।

आपले सरकार: डैशबोर्ड देखें

आपले सरकार पर डैशबोर्ड देखने के लिए आपले सरकार पोर्टल के होमपेज पर ‘डैशबोर्ड’ पर क्लिक करें। आप https://aaplesarkar.mahaonline.gov.in/en/CommonForm/DashBoard_Count पर पहुंच जाएंगे।

यहां आप सारे विभागों, सेवाओं, प्राप्त आवेदनों और निष्पादित आवेदनों को देख सकते हैं। डैशबोर्ड पर डेटा एक दिन पुराना होता है।

आपले सरकार: मोबाइल ऐप

आपले सरकार मोबाइल ऐप को आप गूगल प्ले स्टोर और ऐपल स्टोर से डाउनलोड कर सकते हैं।

अंग्रेजी और मराठी में से किसी एक भाषा का चयन करें और आगे बढ़ें। अब अगला विभाग चुनें। उदाहरण के लिए, यहां हमने ‘राजस्व विभाग’ को चुना है।

राजस्व विभाग के तहत आपको जिस सेवा की आवश्यकता है उस पर क्लिक करें। उदाहरण के लिए यहाँ हमने 7/12 एक्स्ट्रैक्ट सेवा को चुना है।

सेवा चुन लेने के बाद आपको समय सीमा, नामित अधिकारी, प्रथम अपीलीय अधिकारी और द्वितीय अपीलीय अधिकारी का विवरण मिलेगा। ‘लागू करें’ (अप्लाई) पर क्लिक करें।

आपको दूसरे पेज पर ले जाया जाएगा जहां आपको यूजरनेम और पासवर्ड डालकर लॉगिन करना होगा और फिर अपनी सेवा के लिए आवेदन करना होगा। अगर आप पहली बार इस्तेमाल कर रहे हैं, तो आप ऊपर बताए गए तरीके का पालन करके आपले सरकार पोर्टल पर पंजीकरण भी कर सकते हैं।

आपले सरकार: संपर्क जानकारी

आपले सरकार पर सेवाओं से जुड़े सवालों के लिए 24×7 टोल फ्री हेल्पलाइन नंबर 18001208040 पर कॉल करें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)

आपले सरकार में कितनी सेवाएं प्रदान की जाती हैं?

आपले सरकार में 37 विभाग और 389 सेवाएं प्रदान की जाती हैं।

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