भारतीय अचल संपत्ति में कॉर्पोरेट सोशल ज़िम्मेदारी (सीएसआर) की वास्तविकता यह है कि कंपनियां समाज के लिए किसी भी वास्तविक चिंता के बजाय अनिवार्य प्रावधानों और / या कर समायोजन को पूरा करने के लिए इसमें शामिल होती हैं। एक रणनीति के रूप में, सीएसआर ने भारतीय रियल्टी में कोई महत्वपूर्ण कदम नहीं उठाया है, क्योंकि अग्रणी ब्रांड अब तक स्थिरता, जवाबदेही और शासन के आसपास व्यापक और गहरे मुद्दों पर अपना ध्यान केंद्रित करने में असफल रहे हैं।
सीएसआर अर्थ के साथअलग-अलग रियल्टी कंपनियों के लिए अलग-अलग चीजें, बहुत कम डेवलपर बैंड की प्रतिष्ठा का लाभ उठाने के साधन के रूप में अपने लाभ को समझते हैं।
डेवलपर्स, अपने हिस्से पर, तर्क देते हैं कि रियल एस्टेट एक स्थानीय व्यवसाय होने के साथ, रियल्टी ब्रांड सीएसआर रणनीति के गठन की दिशा में एक चुनिंदा और आंशिक दृष्टिकोण प्राप्त कर सकते हैं। यह परिपक्व उद्योगों के विपरीत है, जहां एक वैश्विक ब्रांड रणनीति को बहु-आयामी और बहु-स्टेकहोल्डर परिप्रेक्ष्य से परिभाषित किया गया है।
डेवलपर की घटनाओं के उदाहरण जिन्हें CSR गतिविधियों के रूप में लेबल किया गया है
- एक रियल एस्टेट कंपनी द्वारा आयोजित चित्रकारी प्रतियोगिता।
- एक दिन के लिए एक व्यापक ड्राइव के साथ ‘शहर को साफ करने’ की पहल।
- रक्त दान शिविर, जहां फोटो शूट और ईवेंट प्रबंधन पर अधिक पैसा खर्च किया जाता है।
- निर्माण श्रमिकों के बच्चों के लिए एक स्कूल संगठन हैसीएसआर की नींव के तहत निर्माण श्रमिकों को एनीड और भोजन वितरित किया जाता है, जबकि असली उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि मजदूर नहीं छोड़ें।
क्यों रियल एस्टेट डेवलपर्स सीएसआर से दूर भागते हैं
शायद सीएसआर से रियल्टी कंपनियों को क्या रोकता है, भले ही वे मानते हैं कि ‘अच्छा करना’ व्यवसाय के लिए अच्छा है, यह है कि सीएसआर कार्यक्रमों के लिए निवेश पर सटीक वापसी (आरओआई) को मापना मुश्किल है। एक और deterrent, यह है कि अचल संपत्ति के कारोबार की प्रकृति बहुत व्यक्तिगत है, जबकि, सीएसआर कार्यक्रम पर विचार करते समय पहली चीजों में से एक है, अपने सीएसआर भागीदारों के बारे में सोचना है।
“आमतौर पर इस क्षेत्र में माना जाता है कि सीएसआर एक ब्रांड चालक नहीं हो सकता है, जिस तरह आरओआई के संदर्भ में अन्य ब्रांडिंग प्रयासों का मूल्यांकन किया जा रहा है। हालांकि, यह एक व्यवसाय है, जहां खरीदारों का निवेश सबसे अधिक है और इसलिए, मुंह का प्रचार एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। अगर सीएसआरआर पेशेवरों के समग्र ब्रांड प्रतिष्ठा को मजबूत बनाने के लिए एसआर को अपनाया गया है और इसे सही ढंग से अभ्यास किया जा सकता है, “ एक सीएसआर पेशेवर विजय मेनन ।
सीएसआर गतिविधियों के लाभ
अन्य उद्योगों से अनुभव, सुझाव देता है कि सीएसआर अपने परिचालनों का मुख्य खंभा बनाते हैं, सीधे अपने कर्मचारी मनोबल, एजेंट कार्यकाल, समुदायों के स्वास्थ्य को बढ़ाते हैं जहां वे काम करते हैं और महत्वपूर्ण रूप से, थीईआर नीचे पंक्ति। सीएसआर एक सामाजिक रूप से जिम्मेदार कंपनी के रूप में, एक कंपनी लाइटलाइट लाता है। यह भी दर्शाता है कि कंपनी समाज की जरूरतों को समझती है। इसलिए, सीएसआर को व्यवसाय प्रचार गतिविधि की बजाय समाज की ओर ज़िम्मेदारी के रूप में और अधिक देखा जाता है। यह एक कंपनी के लिए अप्रत्यक्ष ब्रांडिंग का एक बहुत ही अलग प्रकार है।
भारतीय रियल एस्टेट उद्योग में प्रभावी सीएसआर के बहुत कम उदाहरण रहे हैं। जबकि कुछ बहुत ही प्रेरित प्रयासों में से कुछपरियोजना स्तर से आगे नहीं बढ़े हैं, कुछ कम-महत्वपूर्ण पहलों को तेजी से देखा जा रहा है और कंपनियों को एक बहुत ही आवश्यक कॉर्पोरेट दृष्टिकोण दे रहे हैं। भारतीय रियल एस्टेट के खिलाड़ी सीएसआर को अपनाने में धीमी गति से चल रहे हैं, क्योंकि वे इस तरह के कार्यक्रम के प्रभाव और लागत और आरओआई और ब्रांड एन्हांसमेंट के लिए इसके महत्वपूर्ण संबंध से अनजान हैं।
रियल एस्टेट कंपनियां सफलतापूर्वक सीएसआर का लाभ उठा सकती हैं
“व्यापक समझदारीसीएसआर का एनजी, स्पष्ट रूप से इंगित करता है कि इसे चीजों की समग्र योजना में ब्रांड पोजिशनिंग से जोड़ा जाना चाहिए। यह कहने के लिए कि ब्रांडों को उन समुदायों में जिम्मेदारी से काम करना चाहिए, जो वे सेवा करते हैं, विशेष रूप से रियल एस्टेट ब्रांडों के लिए सच है, क्योंकि इस क्षेत्र को ऐतिहासिक रूप से धारणा के मुद्दों से पीड़ित किया गया है, “एक विज्ञापन पेशेवर विभा यूनियाल ।
इसलिए, दुनिया भर के अन्य संपत्ति बाजारों में सफल सीएसआर कार्यक्रमों को देखा गया है,भारतीय समकक्ष केवल धीरे-धीरे बढ़ रहे हैं। हालांकि, एक प्रामाणिक पहल के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि प्रबंधन के सभी स्तर सही कारणों से एक व्यापक सीएसआर कार्यक्रम के लिए प्रतिबद्ध हैं न कि केवल वित्तीय लाभ और कुछ मीडिया दृश्यता के लिए।
(लेखक सीईओ, ट्रैक 2 रियल्टी है)
