ब्रोकर का कोना: आपके पास त्रुटिपूर्ण लेखन कौशल क्यों होना चाहिए

रियल एस्टेट ब्रोकरेज व्यवसाय में वर्ड-ऑफ-माउथ प्रचार एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। यह समझना बहुत आसान हो जाता है, यदि आप इसे किसी खरीदार की दृष्टि से देखते हैं। अधिकांश खरीदार विभिन्न उत्पादों और सेवाओं के लिए ऑनलाइन खोज करते हैं और एक निश्चित उत्पाद या सेवा के बारे में किसी का मन बनाने से पहले ब्रांड, अनुभव, रेटिंग आदि के आधार पर विकल्पों का वजन करते हैं। जबकि वे सभी उपकरण आपको अपना दिमाग बनाने में मदद करते हैं, हम एक रियाल्टार की सेवाओं के बारे में आश्वस्त महसूस करने की अधिक संभावना रखते हैं, जिनके पास हैपड़ोसी, या दोस्त या रिश्तेदार द्वारा सिफारिश की गई है।

फिर भी, रियल एस्टेट ब्रोकर अपने व्यवसायों को विकसित करने के लिए केवल शब्द-मुख प्रचार पर निर्भर नहीं कर सकते हैं। लिखित संचार भी बड़े और मध्यम ब्रोकरेज व्यवसायों को आकार देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। तेजी से बदलते परिदृश्य में, जहां कोरोनवायरस वायरस महामारी के कारण सामाजिक संतुलन नया सामान्य है, यहां तक ​​कि छोटे उद्यमों और रिएल्टर्स को भी संचार के इस तरीके पर निर्भर रहना पड़ता है, उनके बहुत से पु के लिएBlicity का काम।

लिखित संचार में सामान्य त्रुटियां जो दलालों से बचना चाहिए

जबकि रियल एस्टेट एजेंट अक्सर अपने मौखिक संचार को बेहतर बनाने पर काम करते हैं, लिखित संचार कौशल को अक्सर नजरअंदाज कर दिया जाता है। यह कई रूपों में स्पष्ट हो जाता है:

• आपका मार्केटिंग ब्रोशर व्याकरणिक या वर्तनी त्रुटियों से भरा हो सकता है।
• आपकी साइट पर सूचियाँ इस तरह से लिखी गई हैं कि वे तुच्छ और बनी हुई लगती हैं।
• बुलk संदेश जो आप अपने ग्राहकों को भेजते हैं, पाठ में स्पष्ट वर्तनी वर्तनी के कारण प्राप्तियों के लिए एक उदाहरण बन जाता है।
• अपने ग्राहकों को प्रभावित करने के लिए, आप अपने सोशल मीडिया पोस्टों में फैंसी शब्द का उपयोग करते हैं जो मज़ेदार लग सकता है और सामाजिक मीडिया प्लेटफार्मों की व्यापक पहुंच को देखते हुए, आपकी प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाने की क्षमता रखता है।

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इसलिए, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि आप अपने मौखिक संचार कौशल के साथ एक ग्राहक को मना सकते हैं, केवल जब आपका लिखित संचार आपको क्लाइंट को एक ऐसे शब्द में प्राप्त करने में मदद करता है, जहां लगभग सभी चीजें जो ऑनलाइन उपलब्ध होती हैं और लोग कंपनियों के बारे में पढ़ते हैं। ‘सेवाओं और उत्पादों online। ऐसे परिदृश्य में, ग्राहक आपको गंभीरता से नहीं लेंगे, यदि वे आपके लिखित संचार कौशल में कोई कमी देखते हैं। ऐसे कई तरीके हैं जिनमें रियल एस्टेट ब्रोकर अपने लिखित संचार में सुधार कर सकते हैं।

जिस भाषा में आप सहज हैं उसका उपयोग करें

भले ही हममें से कुछ इसे एक आदर्श परिदृश्य के रूप में नहीं देख सकते हैं, अंग्रेजी भारत में डिफ़ॉल्ट संचार भाषा बन गई है। बड़े और मध्यम रियल एस्टेट ब्रोकरेज व्यवसायों के लिए,इस वैश्विक भाषा के ज्ञान में किसी भी तरह की कमी को अप्राप्य के रूप में देखा जाता है। हालांकि, यह किसी भी तरह से छोटे दलालों पर निर्भर नहीं करता है कि वे संचार के पसंदीदा तरीके के रूप में अंग्रेजी का चयन करें। स्थानीय भाषा का उपयोग करने के अपने अद्वितीय लाभ हैं, जब तक संचार निर्दोष है। उदाहरण के लिए, यूपी, बिहार और एमपी में, एक बड़ा ग्राहक आधार हिंदी भाषी है। वे निश्चित रूप से उस भाषा में काम करने वाले किसी व्यक्ति के साथ अधिक सहज महसूस करेंगे। तमिलनाडु में, आप एक बेहतर राग w पर प्रहार करेंगेस्थानीय लोगों के साथ, यदि आपने तमिल में अपने लिखित संचार का तरीका रखा है। Realtors जो एक विशिष्ट बाजार को पूरा करते हैं, उन्हें संचार के लिए स्थानीय भाषा का उपयोग करना चाहिए, भले ही वे अंग्रेजी का उपयोग करें।

संचार को कुरकुरा, सरल और बिंदु पर रखें

व्यंजना और रूपकों के साथ दूसरों को प्रभावित करने का प्रयास करते समय, एक अक्सर लिखित संचार के पूरे बिंदु को याद करता है – अर्थात, सरल शब्दों में संदेश को स्पष्ट रूप से व्यक्त करने के लिए। कोई भी पर्ची, एअचल संपत्ति लेनदेन, खरीदार को अपने जीवनकाल की बचत खोने और रियाल्टार को अपना ब्रांड नाम खोने का परिणाम हो सकता है। इसलिए, किसी भी चीज़ के लिए बहुत कम गुंजाइश है जो वास्तविक से कम लगती है। एक रियल एस्टेट ब्रोकर के रूप में, आपके पास तुच्छ या जटिल ध्वनि करने का विकल्प नहीं है। सुनिश्चित करें कि आपके ईमेल अभियानों, एसएमएस, ब्रोशर, आदि में पाठ इस नियम के अनुरूप है।

त्रुटियों के लिए लिखित संचार की जांच कैसे करें

एक साधारण वर्तनी त्रुटि या उपयोग ओf आपके सोशल मीडिया पोस्ट में गलत शब्द, इन प्लेटफॉर्म पर ट्रोलिंग को आमंत्रित कर सकता है। इस तरह के आवर्ती एपिसोड, आपकी प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सकते हैं। भले ही त्रुटिहीन संचार शानदार सेवाओं की गारंटी नहीं देता है, लेकिन गुणवत्ता सेवा प्रदान करने वाले सभी ब्रांड अपने लिखित संचार के साथ-साथ अच्छे और सावधान हैं। इन सुझावों का पालन करें:

• किसी भी लिखित संचार को भेजने से पहले पाठ को ध्यान से पढ़ें। कोई वर्तनी या व्याकरण संबंधी त्रुटियां नहीं होनी चाहिए। किसी का उपयोग करेंई त्रुटिहीन भाषा विशेषज्ञता के साथ, आप के लिए संचार लिखने के लिए। आप ऑनलाइन उपकरणों का उपयोग भी कर सकते हैं जो ज़रूरत पड़ने पर इस हिस्से की देखभाल करने में आपकी मदद करते हैं। यहां ध्यान दें, हो सकता है कि ये उपकरण उनके प्रदर्शन में 100% सटीक न हों। इन उपकरणों पर पूरी तरह से भरोसा करना शुरू करने से पहले उनकी प्रभावशीलता की जांच करें।
• उचित वर्तनी के साथ लोगों और स्थानों के नामों का सही उल्लेख किया जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, छत्तीसगढ़ में एक डबल ‘एच’ और एक डबल ‘टी’ है। इसी तरह, एएडीआर में शुरुआत में और बीच में दो ’’अक्षर होते हैं। अगर किसी का नाम नीरज है, तो आपको उनका नाम नीरज नहीं बताना चाहिए।
• पाठ पढ़ें और देखें कि संचार का संदेश स्पष्ट है या नहीं। साथ ही टेक्स्ट प्रूफ-रीड करवाएं। यह बेहतर होगा, अगर कई लोग पाठ पढ़ते हैं।
• सुनिश्चित करें कि संचार केवल इच्छित लोगों को भेजा जा रहा है। यह व्यवसायों में लोगों द्वारा की जाने वाली सबसे आम गलतियों में से एक है और यह विनाशकारी हो सकती हैरों।

अतिरंजित दावे न करें और हास्य व्यंग्य का उपयोग करें

मार्केटिंग एक मुश्किल काम है और कंपनियां अक्सर अपने उत्पादों के बारे में तथ्यों को अतिरंजित करने की गलती करती हैं। हालांकि, ग्राहक को एक विश्वसनीय सेवा प्रदाता खोजने के लिए इस सब के माध्यम से पढ़ने की आवश्यकता होगी। ऐसे परिदृश्य में, वे निश्चित रूप से किसी ऐसे व्यक्ति को पसंद करेंगे जो वास्तविक और सरल लगता है। अपने संचार के माध्यम से अपनी सेवाओं या उत्पादों को उजागर करने के बजाय, बी नहींअपने ग्राहकों को आत्म-प्रशंसा के साथ निहारें।

अपने लिखित संचार के हिस्से के रूप में एक मजाक बनाने की कोशिश करने से पहले, सुनिश्चित करें कि यह किसी व्यक्ति, जाति, पंथ या रंग के लिए हानिकारक नहीं लगता है। शब्दों का मूल्यांकन करें और सुनिश्चित करें कि वे आहत भावनाओं को समाप्त नहीं करते हैं। हर कीमत पर गंदे हास्य से बचें।

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