ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾ (BOI) ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ವಿವಿಧ ಹಣಕಾಸು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಕೆಲವು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಹಣಕಾಸು ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ನೀಡುವುದರ ಹೊರತಾಗಿ, ತನ್ನ ಎಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಉತ್ತಮ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಫೋನ್‌ಗಳು, ಆನ್‌ಲೈನ್ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಫಾರ್ಮ್ ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕವೂ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾದ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸೇವೆಗಳು ತನ್ನದೇ ಆದ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸೆಟಪ್ ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಇಂತಹ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಆರಾಮದಾಯಕವಾಗಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾದ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಗುರುತಿಸಬಹುದು. ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾ ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ 24/7 ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಅದು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅವರ ಸರಕು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಕಾಳಜಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಂಡರೆ ಅಥವಾ ಕದ್ದರೆ ಅವುಗಳನ್ನು ಹಾಟ್‌ಲಿಸ್ಟ್ ಮಾಡಬಹುದು.
BOI ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಗ್ರಾಹಕ ಆರೈಕೆ
ನಿಮ್ಮ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಕುರಿತು ನೀವು ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಅಥವಾ ಕಳವಳಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾ ಗ್ರಾಹಕ ಆರೈಕೆ ವಿಭಾಗವನ್ನು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ:
| ಎಲ್ಲಾ ರೀತಿಯ ವಿಚಾರಣೆ | ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ: 1800 220 088, ಸ್ಥಿರ ದೂರವಾಣಿ : (022) 40426005/40426006 |
| ಹಾಟ್ ಲಿಸ್ಟಿಂಗ್ (ಕಾರ್ಡ್ ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವುದು) | ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ: 1800 220 088, ಸ್ಥಿರ ದೂರವಾಣಿ : (022) 40426005 / 40426006 |
| ವ್ಯಾಪಾರಿ ದಾಖಲಾತಿ | ಸ್ಥಿರ ದೂರವಾಣಿ : (022) 61312937 |
BOI ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ಅಂಚೆ ವಿಳಾಸ
ಗ್ರಾಹಕರು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಅಥವಾ ದೂರುಗಳೊಂದಿಗೆ ಬರೆಯಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ID ಅಥವಾ ಪಾವತಿ ಕಾರ್ಡ್ ಸಂಖ್ಯೆಯಂತಹ ಗುರುತಿನ ಮಾಹಿತಿಯೊಂದಿಗೆ ಪತ್ರದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ನೀವು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ನಮೂದಿಸಬೇಕು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಪತ್ರದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ PIN ಅಥವಾ CVV ಕುರಿತು ಯಾವುದೇ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸೇರಿಸಬೇಡಿ. ಪತ್ರಗಳನ್ನು ಈ ಕೆಳಗಿನ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಕಳುಹಿಸಬೇಕು: ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾ ಸ್ಟಾರ್ ಹೌಸ್ C – 5, 'G' ಬ್ಲಾಕ್, ಬಾಂದ್ರಾ ಕುರ್ಲಾ ಕಾಂಪ್ಲೆಕ್ಸ್, ಬಾಂದ್ರಾ (ಪೂರ್ವ), ಮುಂಬೈ 400051. Ph: 022-66684444 ಶಾಖೆಗಳು/ವಲಯಗಳ ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರಗಳಿಗಾಗಿ, ನೀವು ಮುಖಪುಟದಲ್ಲಿ ' ನಮ್ಮನ್ನು ಪತ್ತೆ ಮಾಡಿ ' ಅನ್ನು ಭೇಟಿ ಮಾಡಬಹುದು .
ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರ
ನೀವು ದೂರು ಅಥವಾ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ನೀವು ನಿಭಾಯಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ಭೇಟಿ ನೀಡಿ href="https://www.bankofindia.co.in/forms/GrievanceTrack" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer"> https://www.bankofindia.co.in/forms/GrievanceTrack . ಕೆಳಗಿನ ಡೇಟಾವನ್ನು ನಮೂದಿಸಲು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ:
- ಪೂರ್ಣ ಹೆಸರು
- ವಿಳಾಸ
- ಇಮೇಲ್ ಐಡಿ
- ಸ್ಥಿರ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ
- ಮೊಬೈಲ್ ನಂಬರ
- ನೀವು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರಾಗಿದ್ದರೆ
- ಖಾತೆ ಸಂಖ್ಯೆ
- ರಾಜ್ಯ
- ನಗರ
- ಶಾಖೆ
- ದೂರು ವರ್ಗ
- ಉತ್ಪನ್ನ ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳು
- ದೂರಿನ ಸ್ವರೂಪ ಮತ್ತು ವಿವರಗಳು
- ಕ್ಯಾಪ್ಚಾ ಕೋಡ್
ದೂರಿನ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವುದು
ನಿಮ್ಮ ದೂರಿನ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನೀವು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಬಯಸಿದರೆ, https://www.bankofindia.co.in/forms/GrievanceTrack ಗೆ ಹೋಗಿ .
- ಕುಂದುಕೊರತೆ ಉಲ್ಲೇಖ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ.
- ಕೆಳಗೆ ತೋರಿಸಿರುವ ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ.
- ನೀವು 'ಈಗ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ' ಅನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿದಾಗ, ನಿಮ್ಮ ಕುಂದುಕೊರತೆಯ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನೀವು ನೋಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
ಮೋಸದ ವಹಿವಾಟು: ಕ್ರಮ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ
ಕಾರ್ಡ್‌ದಾರರಿಂದ ನೇರವಾಗಿ ಅನುಮೋದಿಸದ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿನ ಯಾವುದೇ ವಹಿವಾಟನ್ನು ಮೋಸ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಅನಧಿಕೃತ ಅಥವಾ ಮೋಸದ ವಹಿವಾಟು ಸಂಭವಿಸಿದಲ್ಲಿ ನೀವು ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಅರಿವಿಲ್ಲದೆ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ತಕ್ಷಣ ಕ್ರಮ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಮತ್ತು ಕೆಳಗಿನ ಯಾವುದೇ ಚಾನಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ವರದಿ ಮಾಡಬಹುದು:
- BOI ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಂಟ್ರೋಲ್ Android/iOS ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ (1800 103 1906 / 1800 220 229 / 022) – 40919191)
- ನೀವು headoffice.cpdcreditcard@bankofindia.co.in ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು
