ಆಧಾರ್ ಕಾರ್ಡ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ತಲುಪುವುದು ಹೇಗೆ?

ದೇಶಾದ್ಯಂತ ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಆಧಾರ್ ಕಾರ್ಡ್ ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿದೆ. ವಿವಿಧ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಮತ್ತು ಗುರುತು ಅಥವಾ ವಿಳಾಸ ಪುರಾವೆಯಾಗಿಯೂ ಸಹ ಇದು ಅತ್ಯಗತ್ಯವಾಗಿದೆ. ಅನೇಕ ಜನರು ತಮ್ಮ ಆಧಾರ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ. ಅಂತಹ ಜನರು ಅವರು ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುವ ಮೋಡ್ ಅನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಎತ್ತಬಹುದು. ಅವರು UIDAI ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮೂಲಕ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಬಹುದು, ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು ಅಥವಾ ಕಳವಳಗಳನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಬಹುದು. UIDAI ಗಾಗಿ ಆಧಾರ್ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ 18003001947 ಆಗಿದೆ, ಅಥವಾ ನೀವು ಕೇವಲ 1947, ಆಧಾರ್ ಕಾರ್ಡ್ ಗ್ರಾಹಕ ಆರೈಕೆ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಡಯಲ್ ಮಾಡಬಹುದು.

ಆಧಾರ್ ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ಸಂಖ್ಯೆ	18003001947
ಅಧಿಕೃತ ಜಾಲತಾಣ	https://uidai.gov.in/
ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ	help@uidai@gov.in
ಪ್ರಧಾನ ಕಛೇರಿಯ ವಿಳಾಸ	3 ನೇ ಮಹಡಿ, ಟವರ್ II, ಜೀವನ್ ಭಾರತಿ ಕಟ್ಟಡ, ಕನೌಟ್ ಸರ್ಕಸ್, ನವದೆಹಲಿ – 110001
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ	400;">ಟ್ವಿಟರ್: @UIDAI ಫೇಸ್ಬುಕ್: @AadhaarOfficial YouTube: ಆಧಾರ್ UIDAI

ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರ

UIDAI ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ತಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಲು ಮತ್ತು ಅವರ ಅನುಮಾನಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಬಯಸುವ ಜನರಿಗೆ ವಿವಿಧ ಕರೆ ಕೇಂದ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಪರಿಹಾರ ಕೇಂದ್ರಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದ್ದಾರೆ. ನಿಮ್ಮ ದೂರಿನ ಸ್ವೀಕೃತಿಯ ಮೇಲೆ, ನಿಮ್ಮ ನೋಂದಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ ಸ್ಲಿಪ್ ಅನ್ನು ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ದೂರುಗಳ ಕುರಿತು ನವೀಕರಣಗಳಿಗಾಗಿ ನೀವು ಕೇಂದ್ರವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದಾಗ ನಿಮಗೆ ಅದೇ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ.

ಆನ್‌ಲೈನ್ ಪರಿಹಾರ

UIDAI ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪೋರ್ಟಲ್ https://pgportal.gov.in/ ಮೂಲಕ ಕಳವಳವನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಬಹುದು . ಈ ಪೋರ್ಟಲ್ ಬಳಸಿ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಲು ನೀವು ನೋಂದಾಯಿತ ಬಳಕೆದಾರರಾಗಿರಬೇಕು. ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಈ ಕೆಳಗಿನಂತಿರುತ್ತದೆ:

• ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ.
• ಮುಖಪುಟ ತೆರೆಯುತ್ತದೆ.
• ನಿಮ್ಮ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಮತ್ತು ಭದ್ರತಾ ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ.
• ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ಲಾಗಿನ್.

ನೀವು ಹೊಸ ಬಳಕೆದಾರರಾಗಿದ್ದರೆ, ನೋಂದಣಿ ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ ಪೋರ್ಟಲ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ನೋಂದಾಯಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಒಮ್ಮೆ ನೀವೇ ನೋಂದಾಯಿಸಿಕೊಂಡ ನಂತರ, ಈ ಕೆಳಗಿನ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಿ:

• ಕುಂದುಕೊರತೆ ಟ್ಯಾಬ್ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
• ಲಾಡ್ಜ್ ಪಬ್ಲಿಕ್ ಗ್ರೀವೆನ್ಸ್ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.

ಪರಿಹಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ

ಒಮ್ಮೆ ನೀವು ನೋಂದಾಯಿಸಿದ ನಂತರ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ದೂರನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ದೂರನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ:

• ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪೂರ್ವಭಾವಿಯಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಆಯಾ ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಕಚೇರಿ ಅಥವಾ ಪ್ರಧಾನ ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
• ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ದೂರುಗಳಿಗೆ ಸ್ಪಂದಿಸುತ್ತಾರೆ.
• ದೂರನ್ನು ದಾಖಲಿಸಿದ ಆಯಾ ವ್ಯಕ್ತಿ ನಂತರ ಅದನ್ನು ತೆರವುಗೊಳಿಸಲು ಸೂಕ್ತ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.

ಅಂಚೆ ದೂರು

ಅರ್ಜಿದಾರರು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಅವರು ಅಂಚೆ ಸೇವೆಗಳ ಮೂಲಕ ದೂರನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಉತ್ತರವನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು. ಅನುಸರಿಸಿದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಬಹುತೇಕ ಆನ್‌ಲೈನ್ ದೂರಿನಂತೆಯೇ, ಆದರೆ ಉತ್ತರವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಬೇಕಾಗುವ ಸಮಯವು ಹೆಚ್ಚು.

ಆಧಾರ್ ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಕಚೇರಿಗಳು

ನೀವು ದೆಹಲಿಯಲ್ಲಿ ವಾಸಿಸದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಬೇರೆ ರಾಜ್ಯದಲ್ಲಿ ವಾಸಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಆಧಾರ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ನವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಪರಿಷ್ಕರಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನೀವು ಸುಲಭವಾಗಿ UIDAI ಅಧಿಕಾರಿಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು. ಕೆಳಗಿನ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಕಚೇರಿಗಳನ್ನು ನೀವು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು:

ನಗರ	ವಿಳಾಸ
ಬೆಂಗಳೂರು	ಖನಿಜ ಭವನ, ನಂ. 49, 3ನೇ ಮಹಡಿ, ಸೌತ್ ವಿಂಗ್ ರೇಸ್ ಕೋರ್ಸ್ ರಸ್ತೆ, ಬೆಂಗಳೂರು – 01. ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ: 080-22340104 ಫ್ಯಾಕ್ಸ್ ಸಂಖ್ಯೆ: 080-22340310
ಚಂಡೀಗಢ	SCO 95-98, ನೆಲ ಮತ್ತು ಎರಡನೇ ಮಹಡಿ, ಸೆಕ್ಟರ್ 17-B, ಚಂಡೀಗಢ 160017 ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ: 0172-2711947 ಫ್ಯಾಕ್ಸ್ ಸಂಖ್ಯೆ: 0172-2711717 ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ: grievancecell.rochd@uidai.net.in
ದೆಹಲಿ	ನೆಲ ಮಹಡಿ, ಪ್ರಗತಿ ಮೈದಾನ್ ಮೆಟ್ರೋ ಸ್ಟೇಷನ್, ಪ್ರಗತಿ ಮೈದಾನ್, ನವದೆಹಲಿ -110001 ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ: 11 40851426 ಕುಂದುಕೊರತೆ ಸೆಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ: 011-40851426 style="font-weight: 400;">ಫ್ಯಾಕ್ಸ್: 011-40851406 ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ: publicgrievance.cell@uidai.net.in
ಗುವಾಹಟಿ	ಬ್ಲಾಕ್-ವಿ, ಮೊದಲ ಮಹಡಿ, ಹೌಸ್‌ಫೆಡ್ ಕಾಂಪ್ಲೆಕ್ಸ್, ಬೆಲ್ಟೋಲಾ-ಬಸಿಸ್ತ ರಸ್ತೆ, ದಿಸ್ಪುರ್, ಗುವಾಹಟಿ – 781 006 ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ: 0361-2221819 ಫ್ಯಾಕ್ಸ್ ಸಂಖ್ಯೆ: 0361-2223664
ಹೈದರಾಬಾದ್	6 ನೇ ಮಹಡಿ, ಈಸ್ಟ್ ಬ್ಲಾಕ್, ಸ್ವರ್ಣ ಜಯಂತಿ ಕಾಂಪ್ಲೆಕ್ಸ್, ಮಾಟ್ರಿವನಂ ಪಕ್ಕದಲ್ಲಿ, ಅಮೀರಪೇಟ್ ಹೈದರಾಬಾದ್ – 500 038, ತೆಲಂಗಾಣ ರಾಜ್ಯ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ: 040 23739269 ಕುಂದುಕೊರತೆ ಸೆಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ: 040-23739266 ಫ್ಯಾಕ್ಸ್ ಸಂಖ್ಯೆ: 040-23736
ಲಕ್ನೋ	3ನೇ ಮಹಡಿ, ಉತ್ತರ ಪ್ರದೇಶ ಸಮಾಜ ಕಲ್ಯಾಣ್ ನಿರ್ಮಾಣ್ ನಿಗಮ್ ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್, TC-46/ V, ವಿಭೂತಿ ಖಂಡ್, ಗೋಮತಿ ನಗರ, ಲಕ್ನೋ – 226 010 ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ (ನೋಂದಣಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ): 0522 2304979 ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ (ಸ್ವಯಂ ಸೇವಾ ಅಪ್‌ಡೇಟ್ ಪೋರ್ಟಲ್ ವಿಳಾಸ 879223052 : uidai.lucknow@uidai.net.in
style="font-weight: 400;">ಮುಂಬೈ	7ನೇ ಮಹಡಿ, MTNL ಎಕ್ಸ್‌ಚೇಂಜ್, GD ಸೋಮಾನಿ ಮಾರ್ಗ, ಕಫ್ ಪರೇಡ್, ಕೊಲಾಬಾ, ಮುಂಬೈ – 400 005 ಕುಂದುಕೊರತೆ ಸೆಲ್ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ: 1947 UIDAI RO ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ: 022-22163492 ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ: help@uidai.gov.in
ರಾಂಚಿ	1 ನೇ ಮಹಡಿ, RIADA ಕೇಂದ್ರ ಕಚೇರಿ ಕಟ್ಟಡ, ನಮ್ಕುಮ್ ಕೈಗಾರಿಕಾ ಪ್ರದೇಶ, STPI ಲೊವಾಡಿಹ್ ಹತ್ತಿರ, ರಾಂಚಿ – 834 010 ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ: 9031002292 ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ: ro.helpdesk@uidai.net.in

ಸಂಬಂಧಿತ ಮಾಹಿತಿ

• ಹತ್ತಿರದ ಆಧಾರ್ ಕೇಂದ್ರದ ಕುರಿತು ವಿವರಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು, ನೀವು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಅನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು.
• ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಅನುಮೋದಿಸಿದ ನಂತರ ನೀವು ಆಧಾರ್ ಪತ್ರವನ್ನು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಬಹುದು.
• ನವೀಕರಣದ ನಂತರ ಆಧಾರ್ ಸಂಖ್ಯೆಯು ಬದಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
• ನೀವು ದಾಖಲಾತಿ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿದಾಗ ಮೂಲ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಕೊಂಡೊಯ್ಯಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
• style="font-weight: 400;">ತಮ್ಮ ಆಧಾರ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗೆ ನವೀಕರಣಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಬಯಸುವವರಿಗೆ ನಾಮಮಾತ್ರ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಸಹ ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಎಷ್ಟೇ ಜಟಿಲವಾಗಿದೆ ಎಂದು ತೋರುತ್ತದೆಯಾದರೂ, ಒಮ್ಮೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ ನಂತರ ಇದಕ್ಕೆ ಕಡಿಮೆ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಶ್ರಮ ಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಆಧಾರ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದು ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸರಳಗೊಳಿಸಲು ಸರ್ಕಾರವು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದೆ. ಮೇಲೆ ತಿಳಿಸಿದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ, ನಿಮ್ಮ ದೂರುಗಳನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಸುಲಭವಾಗಿ ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.