आधार कार्ड कस्टमर केअरपर्यंत कसे पोहोचायचे?

देशभरातील प्रत्येकासाठी आधार कार्ड अनिवार्य झाले आहे. विविध फायद्यांचा लाभ घेणे आणि ओळख किंवा पत्ता पुरावा म्हणूनही हे आवश्यक झाले आहे. अनेकांना त्यांच्या आधार कार्डाबाबत चिंता असते. असे लोक त्यांच्या पसंतीच्या मोडवर अवलंबून प्रश्न मांडू शकतात. ते UIDAI वेबसाइटद्वारे ईमेल करू शकतात, कॉल करू शकतात किंवा चिंता व्यक्त करू शकतात. UIDAI साठी आधार हेल्पलाइन नंबर 18003001947 आहे, किंवा तुम्ही फक्त 1947, आधार कार्ड कस्टमर केअर नंबर डायल करू शकता.

आधार ग्राहक सेवा क्रमांक	18003001947
अधिकृत संकेतस्थळ	https://uidai.gov.in/
ईमेल पत्ता	help@uidai@gov.in
मुख्यालयाचा पत्ता	3 रा मजला, टॉवर II, जीवन भारती बिल्डिंग, कॅनॉट सर्कस, नवी दिल्ली – 110001
सामाजिक माध्यमे	400;">ट्विटर: @UIDAI फेसबुक: @AadhaarOfficial YouTube: आधार UIDAI

तक्रार निवारण

UIDAI अधिकाऱ्यांनी त्यांच्या शंकांचे स्पष्टीकरण आणि शंका दूर करू इच्छिणाऱ्या लोकांसाठी विविध कॉल सेंटर आणि निवारण केंद्रे सुरू केली आहेत. तुमच्या तक्रारीची पावती दिल्यानंतर, तुमच्या नावनोंदणी क्रमांकासह एक स्लिप दिली जाते. जेव्हा तुम्ही तुमच्या तक्रारींबद्दल अद्यतनांसाठी केंद्राशी संपर्क साधता तेव्हा तुम्हाला ते आवश्यक असेल.

ऑनलाइन निवारण

UIDAI सार्वजनिक तक्रार पोर्टल https://pgportal.gov.in/ द्वारे चिंता व्यक्त केली जाऊ शकते . या पोर्टलचा वापर करून तक्रार नोंदवण्यासाठी तुम्ही नोंदणीकृत वापरकर्ता असणे आवश्यक आहे. प्रक्रिया खालीलप्रमाणे आहे:

• अधिकृत वेबसाइटला भेट द्या.
• मुखपृष्ठ उघडते.
• तुमचा पासवर्ड आणि सुरक्षा कोड एंटर करा.
• वर क्लिक करा लॉगिन

तुम्ही नवीन वापरकर्ता असल्यास, नोंदणी फॉर्म भरा आणि अधिक माहितीसाठी पोर्टलवर स्वतःची नोंदणी करा. एकदा तुम्ही स्वतःची नोंदणी केल्यानंतर, खालील पद्धती वापरून तक्रार नोंदवा:

• तक्रार टॅबवर क्लिक करा.
• Lodge Public Grievance वर क्लिक करा.

निवारण प्रक्रिया

एकदा तुमची नोंदणी झाली आणि तुमची तक्रार पाठवली गेली की, तुमच्या तक्रारीचे निराकरण करण्यासाठी खालील प्रक्रिया अवलंबली जाते:

• ही समस्या प्राथमिकरित्या तपासली जाते आणि संबंधित विभागीय कार्यालयात किंवा मुख्यालयातील संबंधित विभागाकडे पाठवली जाते.
• संबंधित अधिकारी तक्रारीला ऑनलाइन प्रतिसाद देतात.
• ज्या व्यक्तीने तक्रार नोंदवली होती ती संबंधित व्यक्ती ती दूर करण्यासाठी योग्य ती पावले उचलू शकते.

पोस्टल तक्रार

अर्जदाराला इंटरनेट सेवा उपलब्ध नसल्यास, ते पोस्टल सेवांद्वारे तक्रार पाठवू शकतात आणि उत्तर मिळवू शकतात. त्यानंतरची प्रक्रिया जवळपास आहे ऑनलाइन तक्रारी प्रमाणेच, परंतु उत्तर मिळण्यासाठी लागणारा वेळ जास्त आहे.

आधार प्रादेशिक कार्यालये

जर तुम्ही दिल्लीत राहत नसाल किंवा इतर राज्यात राहत नसाल, तर तुमचे आधार कार्ड अपडेट आणि सुधारित झाले आहे याची खात्री करण्यासाठी तुम्ही UIDAI अधिकाऱ्यांशी सहज संपर्क साधू शकता. तुम्ही खालीलपैकी कोणत्याही प्रादेशिक कार्यालयाशी संपर्क साधू शकता:

शहर	पत्ता
बेंगळुरू	खनिजा भवन, नं. 49, तिसरा मजला, साउथ विंग रेस कोर्स रोड, बेंगळुरू – 01. फोन नंबर: 080-22340104 फॅक्स नंबर: 080-22340310
चंदीगड	SCO 95-98, तळ आणि दुसरा मजला, सेक्टर 17-बी, चंदीगड 160017 फोन नंबर: 0172-2711947 फॅक्स क्रमांक: 0172-2711717 ईमेल पत्ता: grievancecell.rochd@uidai.net.in
दिल्ली	तळमजला, प्रगती मैदान मेट्रो स्टेशन, प्रगती मैदान, नवी दिल्ली-110001 फोन नंबर: 11 40851426 तक्रार सेल क्रमांक: 011-40851426 style="font-weight: 400;">फॅक्स: 011-40851406 ईमेल पत्ता: publicgrievance.cell@uidai.net.in
गुवाहाटी	ब्लॉक-व्ही, पहिला मजला, हाऊसफेड कॉम्प्लेक्स, बेलटोला-बसिष्ठ रोड, दिसपूर, गुवाहाटी – 781 006 फोन नंबर: 0361-2221819 फॅक्स नंबर: 0361-2223664
हैदराबाद	6 वा मजला, ईस्ट ब्लॉक, स्वर्ण जयंती कॉम्प्लेक्स, मातृवनमच्या बाजूला, अमीरपेट हैदराबाद – 500 038, तेलंगणा राज्य फोन नंबर: 040 23739269 तक्रार सेल क्रमांक: 040-23739266 फॅक्स क्रमांक: 040-2377
लखनौ	3रा मजला, उत्तर प्रदेश समाज कल्याण निर्माण निगम बिल्डिंग, TC-46/V, विभूती खंड, गोमती नगर, लखनौ – 226 010 फोन नंबर (नोंदणी संबंधित): 0522 2304979 फोन नंबर (स्वयं सेवा अपडेट पत्ता): ई-सेवा अपडेट पोर्टल 094275 मेल पत्ता संबंधित : uidai.lucknow@uidai.net.in
style="font-weight: 400;">मुंबई	7 वा मजला, एमटीएनएल एक्सचेंज, जीडी सोमाणी मार्ग, कफ परेड, कुलाबा, मुंबई – 400 005 तक्रार सेल फोन नंबर: 1947 UIDAI RO फोन नंबर: 022-22163492 ईमेल पत्ता: help@uidai.gov.in
रांची	पहिला मजला, RIADA सेंट्रल ऑफिस बिल्डिंग, नामकुम इंडस्ट्रियल एरिया, एसटीपीआय लोवाडीह जवळ, रांची – 834 010 फोन नंबर: 9031002292 ईमेल पत्ता: ro.helpdesk@uidai.net.in

संबंधित माहिती

• जवळच्या आधार केंद्राबद्दल तपशील मिळवण्यासाठी, तुम्ही चॅटबॉटला ऑनलाइन विचारू शकता.
• तुमची विनंती मंजूर झाल्यानंतर तुम्ही आधार पत्र ऑनलाइन देखील डाउनलोड करू शकता.
• अपडेटनंतर आधार क्रमांक बदलत नाही.
• तुम्ही नावनोंदणी केंद्राला भेट देता तेव्हा मूळ कागदपत्रे बाळगावी लागतील.
• style="font-weight: 400;">ज्यांना त्यांच्या आधार कार्डचे अपडेट्स मिळवायचे आहेत त्यांच्यासाठी नाममात्र शुल्क देखील आकारले जाईल.

ही प्रक्रिया जरी किचकट वाटत असली तरी प्रत्यक्षात एकदा सुरू केल्यावर त्यासाठी कमी वेळ आणि मेहनत लागते. प्रत्येकाला आधार सेवा सहज उपलब्ध व्हावी यासाठी सरकारने ही प्रक्रिया सुलभ करण्याचा सर्वतोपरी प्रयत्न केला आहे. वर नमूद केलेल्या प्रक्रियेचे अनुसरण करून, तुम्ही सहजपणे खात्री करू शकता की तुमच्या तक्रारी सहजतेने हाताळल्या गेल्या आहेत.