रिझर्व्ह बँक इनोव्हेशन हब (RBIH) च्या सहकार्याने PayNearby ने 6 मार्च, 2023 रोजी आपला वार्षिक 'PayNearby Women Financial Index (PWFI)' जारी केला, जो किरकोळ दुकानांमध्ये महिलांकडून आर्थिक उपभोग दर्शवणारा वार्षिक संपूर्ण भारत अहवाल आहे. अहवालात असे म्हटले आहे की 10,000 हून अधिक महिला उद्योजकांनी 2022-23 या आर्थिक वर्षात 900 कोटी रुपयांहून अधिक आर्थिक सेवा वितरित केल्या आहेत.
वार्षिक अहवाल, तिसर्‍या आवृत्तीत, कंपनीने भारतातील 5,000 पेक्षा जास्त किरकोळ स्टोअर्समध्ये केलेल्या पॅन-इंडिया सर्वेक्षणावर आधारित आहे, ज्यामध्ये त्या आउटलेटमध्ये आढळलेल्या महिला ग्राहकांच्या आर्थिक व्यवहारांची नोंद केली आहे.
या अभ्यासातून असे दिसून आले आहे की 76% पेक्षा जास्त स्त्रिया ज्या रिटेल स्टोअर्सवर मूलभूत बँकिंग सेवांचा लाभ घेतात, त्यांच्या खात्यांमधून रोख मिळवण्यासाठी आधार-आधारित बायोमेट्रिक विथड्रॉवल (AePS) पसंत करतात. आर्थिक वर्ष 2021-22 मध्ये महिलांमध्ये पेमेंट क्षेत्रात वर्चस्व गाजवणाऱ्या रोखीने अजूनही मजबूत ठेवली आहे, सुमारे 48% महिलांनी सांगितले की त्यांनी रोखीने व्यवहार करणे पसंत केले. विविध वयोगटातील 5-20% पर्यंतच्या UPI प्राधान्यांसह आधारच्या नेतृत्वाखालील व्यवहार आणि UPI QR लाही गती मिळाली आहे. या विभागात कार्ड्सची किमान उपस्थिती कायम आहे.
सर्वेक्षणानुसार, 75% पेक्षा जास्त किरकोळ विक्रेत्यांनी नमूद केले की 18-30 वयोगटातील स्त्रिया या वयातील 60% पेक्षा जास्त डिजिटली पारंगत आहेत. ब्रॅकेट ज्याच्या मालकीचा स्मार्टफोन आहे आणि त्याद्वारे डिजिटल सामग्रीमध्ये प्रवेश करणे. यानंतर लगेचच 31-40 वयोगटातील लोक होते.
अंदाजे 78% महिलांनी आर्थिक व्यवहारांसाठी रिटेल स्टोअरला भेट देण्याचे प्राथमिक कारण म्हणून रोख पैसे काढणे हे नमूद केले. देशभरातील महिलांसाठी 1,000 ते 2,500 रुपये काढण्याची सर्वाधिक पसंतीची श्रेणी होती. मोबाइल रिचार्ज, बिल पेमेंट आणि ट्रॅव्हल बुकिंग या पुढील तीन लोकप्रिय सेवा रिटेल टचपॉइंट्सवर महिला ग्राहकांनी घेतल्या.
शहरी आणि मेट्रो केंद्रांवर, 21-30 वर्षे आणि 31-40 वर्षे वयोगटातील तरुण नोकरी करणार्‍या महिलांद्वारे प्रामुख्याने व्यवहार केले जात असताना, पैसे पाठवण्याचा चांगला स्वीकार झाला. रिटेल आउटलेटवर EMI पेमेंटमध्येही चांगली वाढ दिसून आली. जरी बहुतेक रुपये 500 ते 1,000 रुपयांच्या श्रेणीत असले तरी, EMI संकलनातील वाढ देशभरातील महिलांमध्ये क्रेडिट आणि इतर आर्थिक उत्पादनांसाठी वाढलेली जागरूकता आणि भूक दर्शवते.
अहवालात पुढे असे म्हटले आहे की 74% पेक्षा जास्त महिलांनी त्यांचे बँक खाते स्वतः चालवले होते, परंतु ते प्रामुख्याने रोख पैसे काढणे आणि रोख ठेव करण्याच्या उद्देशाने होते. विशेष म्हणजे, 20% पेक्षा जास्त महिलांनी देखील कबूल केले की त्यांचे पती स्वतःऐवजी त्यांचे बँक खाते चालवत आहेत.
त्यांच्या पहिल्या तीन बचत ध्येयांबद्दल विचारले असता, 'मुल 'शिक्षण' या यादीत अव्वल स्थानावर आहे, त्यानंतर 'वैद्यकीय आणीबाणी' आणि 'घरगुती इलेक्ट्रॉनिक वस्तूंची खरेदी' आहे. त्यांच्या मुलांच्या भविष्यासाठी बचत करण्यासाठी महिलांमध्ये वाढती जागरुकता दिसून आली आणि सर्वेक्षणात सहभागी झालेल्या 68% पेक्षा जास्त महिलांनी त्यांच्या मुलांसाठी चांगले शिक्षण हे त्यांच्यासाठी प्राधान्य असल्याचे नमूद केले. वैद्यकीय आणीबाणी आणि पावसाळी दिवसांसाठी बचत 30% झाली आणि महिलांना साथीच्या रोगानंतर भविष्यातील आपत्कालीन परिस्थितीबद्दल जागरुकता आहे. 55% महिलांनी मासिक बचतीसाठी 500 ते 750 रुपये त्यांच्या पसंतीची श्रेणी म्हणून सूचित केले. औपचारिक बचत साधने मात्र कमी अवलंबताना दिसत आहेत, सर्वेक्षण केलेल्यांपैकी 15% पेक्षा कमी लोकांना औपचारिक बचत साधनांची माहिती आहे.
29% स्त्रिया विमा उत्पादनांबद्दल जागरूक असूनही विम्यासारख्या विकसित सेवांचा वापर कमी (1%) आहे. संशोधनात असे नमूद करण्यात आले आहे की ऑनलाइन मनोरंजन आणि ऑनलाइन कॉमर्ससाठी जागरुकता वाढली आहे, 16% आणि 23% प्रतिसादकर्त्यांनी या सेवांचा डिजिटल वापर करण्याची इच्छा दर्शविली आहे. पुढे, सर्वेक्षणात असे दिसून आले आहे की आर्थिक व्यवहारांसाठी किराणा आणि किरकोळ दुकानांना भेट देणाऱ्या जवळजवळ 39% महिलांनी स्मार्टफोनचा वापर केला आणि व्हॉट्सअॅपचा सक्रियपणे लाभ घेतला. शहरांमध्ये दत्तक घेण्याचे प्रमाण ५०-६०% इतके होते. ग्रामीण भारतानेही चांगला दत्तक घेतला, देशात जवळपास सर्वत्र दुहेरी अंकी दत्तक घेतले.
आणखी एक मनोरंजक ट्रेंड जो दृश्यमान होता तो म्हणजे झेप रिटेल आउटलेटवर महिला ग्राहकांनी केलेल्या प्रवास बुकिंगमध्ये. 90% प्रतिसादकर्त्यांनी त्यांच्या जवळच्या स्टोअरमधून रेल्वे तिकीट बुक करण्याची इच्छा दर्शविली, 16% पेक्षा जास्त लोकांनी पुष्टी केली की त्यांनी गेल्या वर्षी एक तिकीट बुक केले आहे. पॅन कार्ड जारी करून आर्थिक ओळख देखील या गटात चांगली दत्तक दिसली.
PayNearby चे संस्थापक, MD आणि CEO आनंद कुमार बजाज म्हणाले, “देशातील स्त्रिया हळूहळू पण स्थिरपणे भारताच्या विकासाशी हातमिळवणी करण्यासाठी तयार आहेत. PayNearby वर, विभागांमध्ये असलेली डिजीटल फूट भरून काढणे ही आमची जबाबदारी आहे असे आम्हाला वाटते…महिलांनी त्यांच्या कमाईवर, बचतीवर आणि इतर महत्त्वाच्या घटकांवर अधिक नियंत्रण असावे अशी आमची इच्छा आहे. यासाठी, आम्ही जवळपासच्या सर्व रिटेल स्टोअर्सवर फॉर्म-फॅक्टर अज्ञेयवादी, वापरण्यास-साधे प्लॅटफॉर्म सक्षम करण्याचे उद्दिष्ट ठेवतो, जेणेकरुन आमच्या महिला त्यांच्या भविष्यावर नियंत्रण ठेवू शकतील आणि देशाच्या यशोगाथेमध्ये सक्रिय भागीदार होऊ शकतील. सशक्त नारी, सशक्त देश.”
RBIH चे CEO राजेश बन्सल म्हणाले, “शेवटच्या टप्प्यावर महिलांमध्ये डिजिटल आर्थिक उत्पादने आणि सेवांचा वापर होत आहे हे पाहून आनंद वाटतो. PWFI अहवाल हा एक डोळे उघडणारा आणि गेम चेंजर आहे कारण तो आम्हाला तंत्रज्ञान आणि नवकल्पना योग्य दिशेने नेण्यास मदत करेल.”
