வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தும் செலவு: ரியல் எஸ்டேட் பிராண்டின் உண்மையான மதிப்பை இது வரையறுக்க முடியுமா?

ரியல் எஸ்டேட்டில் கடுமையான போட்டி வணிகத்தில் உள்ள பெரும்பாலான முன்னணி பெயர்களின் பிராண்ட் பிரீமியத்தை அரித்துள்ளது. உதாரணமாக, பெங்களூருவில், குறிப்பிட்ட மைக்ரோ-மார்க்கெட்டில் முன்னணி ரியல் எஸ்டேட் பிராண்ட், குறைவாக அறியப்பட்ட டெவலப்பரின் அதே விலையில் யூனிட்களை விற்பனை செய்கிறது. குருகிராமில், முன்னணி பிராண்டுகள் மற்றும் பிற நிறுவனங்களின் ஒத்த திட்டங்களுக்கான விலை வேறுபாடு மிகவும் சிறியதாகவோ அல்லது இல்லாததாகவோ உள்ளது. இது பல அடிப்படை கேள்விகளை எழுப்புகிறது:

• ரியல் எஸ்டேட் நிறுவனங்கள் இன்று சந்தையில் பிரீமியம் செலுத்த முடியாத நிலையில், பிராண்டிங்கிற்கு ஏன் செலவு செய்ய வேண்டும்?
• பிராண்டிங்கிற்கான செலவுகள் வணிகத்தின் அடிமட்டத்துடன் நியாயப்படுத்தப்பட வேண்டுமா?
• பிராண்ட் பிரச்சாரங்களில் செலவழிப்பதைத் தவிர்த்து, ROI-உந்துதல் விற்பனைப் பிரச்சாரங்களை மட்டுமே பார்க்கும் சிறிய மற்றும் நடுத்தர அளவிலான பில்டர்களின் அணுகுமுறையைப் பின்பற்றுவது சரியா?
• இந்த நிறுவனங்கள் வாடிக்கையாளரை மையமாகக் கொண்ட அவர்களின் மோசமான அணுகுமுறை நியாயமானதா?

இந்தச் சூழ்நிலையில், ஒரு பிராண்டின் உண்மையான மதிப்பை, அதன் வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தல் செலவின் அடிப்படையில் சிறப்பாக மதிப்பிட முடியும். கடுமையான போட்டி ஒரு பிரீமியம் பிராண்டை அதிக விலைப் புள்ளியில் இருந்து கட்டுப்படுத்தினாலும், மீண்டும் வாங்குபவர்களையும் பரிந்துரை வாங்குபவர்களையும் ஈர்க்கும் திறன், பிராண்டின் மதிப்புக்கான வெகுமதியாகும். இது முன்னணி பிராண்டுகள் தங்கள் சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் தரகு செலவுகளை குறைக்க உதவுகிறது. இறுதி ஆய்வில், இது அதிக லாப வரம்புகளுக்கு வழிவகுக்கிறது. Track2Realty's BrandXReport இல் உள்ள சிறந்த ரியல் எஸ்டேட் நிறுவனங்களைப் பார்க்கவும்

ரியல் எஸ்டேட்டில் வாடிக்கையாளர்களைப் பெறுவதற்கு பிராண்ட் இமேஜ் உதவுமா?

கோலியர்ஸ் இன்டர்நேஷனல் இந்தியா நிறுவனத்தின் ஆலோசனை சேவைகளின் நிர்வாக இயக்குநர் சுபங்கர் மித்ரா, கிளையன்ட் கையகப்படுத்துதலின் அடிப்படையில் டெவலப்பருக்கு பிராண்ட் முக்கியப் பங்கு வகிக்கிறது என்பதை ஒப்புக்கொள்கிறார். தொழில்துறையானது பலதரப்பட்ட வீரர்களைக் கொண்டுள்ளது – சில நம்பகமானவை மற்றும் சில இல்லை, மேலும் இரவு-பகல் ஆபரேட்டர்களும் உள்ளனர். எனவே, நம்பிக்கை மற்றும் நம்பகத்தன்மை காரணிகள் மிக பெரிய பாத்திரத்தை வகிக்கின்றன. “தரம், அர்ப்பணிப்பு, நேரமின்மை மற்றும் தொழில்முறை ஆகியவற்றில் குறைபாடற்ற சாதனைப் பதிவைக் கொண்டவர்கள், மெலிந்த காலத்திலும் கூட, ஒரு திட்டத்தை எங்கு தொடங்கினாலும் வாடிக்கையாளர்களை ஈர்ப்பதை மிகவும் எளிதாகக் காண்கிறார்கள். மீதமுள்ளவற்றுக்கு, அவர்கள் தங்கள் தயாரிப்புகளை கடுமையாக விற்க வேண்டும், விளம்பரங்கள், விளம்பர நடவடிக்கைகள், சேனல் கூட்டாளர்களுக்கு பணம் செலுத்துதல் போன்றவற்றிற்காக பெரும் தொகையை செலவழிக்க வேண்டும்," என்கிறார் மித்ரா.

மேலும் பார்க்க: style="color: #0000ff;" href="https://housing.com/news/covid-19-what-has-the-real-estate-industry-learnt-from-the-pandemic/" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> கோவிட்-19 இலிருந்து ரியல் எஸ்டேட் கற்றுக்கொண்டது என்ன? ABA Corp இன் இயக்குனரான அமித் மோடி, மீண்டும் வீடு வாங்குபவர் அல்லது எங்கள் திட்டங்களில் ஒன்றில் வாடகைக்கு தங்கியிருப்பவர் கூட, அவரது வாழ்க்கை நிலைமைகளை வாங்க அல்லது உயர்த்த வேண்டும் என்ற ஆர்வத்துடன் எங்களிடம் வரும்போது, இது நிச்சயமாக உதவுகிறது என்று கூறுகிறார். , கையகப்படுத்துதல் அல்லது மாற்றுதல் ஆகியவற்றில் நாங்கள் எந்த முயற்சியும் எடுக்காமல். "அதே நேரத்தில், பிரீமியத்தில் ஒரு அம்சம் இல்லை என்பதையும் நாங்கள் கவனத்தில் கொள்கிறோம். மாறாக, இது மரபு, வசதிகள், அம்சங்கள் மற்றும் வீடு வாங்குபவரின் நம்பிக்கை ஆகியவற்றின் கலவையாகும், இது ஒருவரின் சொந்த முந்தைய அனுபவம் அல்லது அவர்கள் முழுமையாக நம்பும் ஒருவரின் வாய்வழி விளம்பரத்தின் அடிப்படையில். செய்தித்தாள் மற்றும் தொலைக்காட்சி விளம்பரம் போன்ற பாரம்பரிய கருவிகளில் இருந்து, வாங்குபவர்கள் இப்போது சமூக ஊடக வழிகள், பிராண்டின் தலையங்க சிந்தனைத் தலைமை போன்றவற்றை மிகவும் நெருக்கமாகப் பார்க்கிறார்கள். வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்துதலுக்கான வரவு செலவுத் திட்டங்களின் விநியோக முறையில் மாற்றங்கள் தேவைப்படுகின்றன. பியர்-டு-பியர் சரிபார்ப்பு, நம்பிக்கை மற்றும் சாதனைப் பதிவு மரபு, தயாரிப்பின் வலிமை மற்றும் அதன் வசதிகள், அம்சங்கள் மற்றும் ஆஃபரில் உள்ள வாழ்க்கை முறை ஆகியவை இதில் அடங்கும். எந்தவொரு பெரிய பண ஒதுக்கீட்டையும் உள்ளடக்காத வாய்வழி சந்தைப்படுத்தல், ஒட்டுமொத்த கையகப்படுத்துதலுக்கான செலவைக் குறைக்கிறது" என்று மோடி கூறுகிறார்.

எப்படி ரியல் எஸ்டேட்டில் பிராண்ட் மதிப்பு கணக்கிடப்படுகிறதா?

சோபா லிமிடெட் VC மற்றும் MD, JC சர்மா, இந்த சவாலான காலங்களில், கொரோனா வைரஸ் தொற்றுநோய் காரணமாக, வாடிக்கையாளர்கள் நிறுவப்பட்ட மற்றும் நேரம் சோதனை செய்யப்பட்ட பெயர்களை விரும்புகிறார்கள், அவை நம்பகமான பிராண்டுகளாக வெளிவந்துள்ளன. டெவலப்பர்கள் தங்கள் பிராண்ட் மதிப்பை எவ்வாறு கணக்கிடுகிறார்கள், ஆனால் ரியல் எஸ்டேட் நிறுவனத்தின் பிராண்ட் மதிப்பை வாடிக்கையாளர்கள் எவ்வாறு உணருகிறார்கள் என்பதைப் பார்ப்பது அவ்வளவு முக்கியமல்ல. மேலும் காண்க: கோவிட்-19 ரியல் எஸ்டேட் மார்க்கெட்டிங் எப்படி மாறிவிட்டது

"ஒரு பிராண்டின் மதிப்பு வெவ்வேறு நபர்களுக்கு வெவ்வேறு விஷயங்களைக் குறிக்கும். சிலர் செலவு அடிப்படையிலான அணுகுமுறையைப் பயன்படுத்துகின்றனர், மற்றவர்கள் சந்தை அடிப்படையிலான அணுகுமுறையைப் பயன்படுத்துகின்றனர். இருப்பினும், ஒரு பிராண்ட் மதிப்பைப் பார்ப்பதற்கு இவை போதுமான வழிகள் அல்ல, அதனுடன் தொடர்புடைய அபரிமிதமான அருவங்கள் உள்ளன. பிராண்ட் மதிப்பைக் கணக்கிட, மதிப்பீட்டின் நோக்கத்தை ஒருவர் அடையாளம் கண்டு, நியாயமான மதிப்பைத் தீர்மானிக்க பொருத்தமான முறைகள் மற்றும் அனுமானங்களைப் பயன்படுத்த வேண்டும். எடுத்துக்காட்டாக, எங்கள் பிராண்ட் மதிப்பு நேரடியாக உயர்தர தயாரிப்புகளை சரியான நேரத்தில் வழங்குவதன் அடிப்படையில், எங்கள் பங்குதாரர்களிடையே நாங்கள் உருவாக்கிய நல்லெண்ணத்தில் இருந்து பெறப்படுகிறது, ”என்கிறார் சர்மா.

வீட்டுச் சந்தையில் முக்கிய வினையூக்கிகள் தரம் மற்றும் வடிவமைப்பு சார்ந்த சிந்தனை. தங்கள் தயாரிப்பில் கடுமையாக உழைத்து அதை வழங்கிய வீரர்கள் சரியான நேரத்தில், சவாலான காலங்களில் ஆதாயம் பெறுங்கள். நம்பிக்கையை வளர்ப்பது, வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தல் செலவைக் குறைப்பதற்கும், கட்-தொண்டை மார்க்கெட்டிங் சூழலில் வாழ்வதற்கும் ஒரே நிலையான வழியாகும். வீடு வாங்குபவர்களின் நன்மதிப்பைப் பெற, தயாரிப்பு, வசதிகள் மற்றும் பராமரிப்பு ஆகியவற்றில் பல ஆண்டுகளாக முதலீடு செய்துள்ள உயர்மட்ட பில்டர்கள், இரைச்சலான மற்றும் போட்டி நிறைந்த சந்தையில் விற்பதை ஒப்பீட்டளவில் எளிதாகக் கண்டறிந்து, தங்கள் வாடிக்கையாளர் வாங்குதல் செலவைக் குறைக்கிறார்கள். ஒரு ரியல் எஸ்டேட் பிராண்டாக தனித்து நிற்பது, செங்கல் மற்றும் மோட்டார் வணிகத்தை விட வாடிக்கையாளர் சேவையில் பணிபுரிவதைப் போன்றது. டெவலப்பர், 'தற்போதுள்ள இந்த வாங்குபவருடன் சிக்கல் உள்ளது, என்ன செய்வது என்று எனக்குத் தெரியவில்லை' போன்ற சூழ்நிலையை எதிர்கொண்டால், அதன் C-SAT (நுகர்வோர் திருப்தி மதிப்பெண்) மீண்டும் பார்க்க வேண்டிய நேரம் இது. இல்லையெனில், வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தல் செலவில் நிலையான அதிகரிப்பின் தீய சுழற்சிக்கு வழிவகுக்கும், இது குறைந்த லாப வரம்புகளுக்கு வழிவகுக்கும்.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

நுகர்வோர் கையகப்படுத்துதல் என்றால் என்ன?

வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தல் என்பது உங்கள் தயாரிப்புகளை வாங்குவதற்கு மக்களை நம்ப வைப்பதைக் குறிக்கிறது.

கையகப்படுத்தும் செலவை எவ்வாறு கணக்கிடுவது?

ஒரு கையகப்படுத்துதலுக்கான செலவு, ஒரு குறிப்பிட்ட காலப்பகுதியில் முழு சந்தைப்படுத்தல் செலவையும் எடுத்து, அந்த காலகட்டத்தில் வாங்கிய புதிய வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கையால் வகுத்து கணக்கிடப்படுகிறது.

வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தும் செலவை நாம் எவ்வாறு குறைக்கலாம்?

டெவலப்பர்கள் மாற்று விகிதங்களை மேம்படுத்துவதன் மூலம், பரிந்துரைகள் மற்றும் சந்தைப்படுத்தலில் ஆட்டோமேஷன் மூலம் வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தும் செலவைக் குறைக்கலாம்.

(The writer is CEO, Track2Realty)