நுகர்வோர் பொருட்கள் முதல் வாகனங்கள், சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் தொழில்களின் பிராண்ட்-உருவாக்கும் முயற்சிகள் வாடிக்கையாளர் விசுவாசத் திட்டங்களை உள்ளடக்கியது. இருப்பினும், இது இந்திய ரியல் எஸ்டேட்டில் நிலையைப் பெறவில்லை, ஏனெனில் வீடு பெரும்பாலும் ஒரு முறை வாங்கும் தயாரிப்பு என்பது முக்கிய மனநிலை. ஆயினும்கூட, ஒரு ட்ராக் 2 ரியாலிட்டி பான்-இந்தியா சர்வே சமீபத்தில் குறிப்பிட்டது, பெரும்பாலான உயர்தர பிராண்டுகளைக் கொண்ட வாங்குபவர்களில் 0ne- க்கும் குறைவானவர்கள் மீண்டும் மீண்டும் மற்றும்/அல்லது பரிந்துரை வாங்குபவர்கள் அல்ல. விற்பனை மெதுவாக இருக்கும் சந்தையில், வாடிக்கையாளர் விசுவாசத் திட்டங்களின் முக்கியத்துவத்தை குறைத்து மதிப்பிட முடியாது. இங்கே சில உதாரணங்கள்:
- இந்தியாவின் மிகவும் சவாலான சந்தைகளில் ஒன்றாக கருதப்படும் நொய்டாவில் உள்ள ஒரு டெவலப்பர், கிட்டத்தட்ட அனைத்து புதிய குடியிருப்பு திட்ட துவக்கங்களிலும் 30% -40% திரும்ப திரும்ப மற்றும்/அல்லது பரிந்துரை வாங்குபவர்களை பெறுகிறார். டெவலப்பருக்கு ஒரு தனித்துவமான வாடிக்கையாளர் விசுவாசத் திட்டம் உள்ளது, அங்கு அவர் ஏற்கனவே இருக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் முதலீட்டாளர்களுக்கும் சிறப்பு விலையில் ஆரம்பகால பறவை அழைப்புகளை வழங்குகிறார், இந்த திட்டம் அதிகாரப்பூர்வமாக அதிக விலையில் தொடங்கப்படுவதற்கு முன்பு.
- பெங்களூருவில் உள்ள மற்றொரு டெவலப்பருக்கு வாடிக்கையாளர் விசுவாசத் திட்டம் உள்ளது, அங்கு இருக்கும் வாங்குபவர்கள் டெவலப்பரின் திட்டங்களை தங்கள் நண்பர்கள் மற்றும் குடும்பத்தினருக்குப் பரிந்துரைத்தால் விற்பனை மதிப்பில் 1% ஊக்கத்தொகை கிடைக்கும். இந்த டெவலப்பர் ஏற்கனவே RWA களிடம் ஒப்படைக்கப்பட்ட தனது திட்டங்களில் நுகர்வோர் இணைப்பு திட்டங்களை ஏற்பாடு செய்கிறார். வாங்குபவர்களின் கருத்துக்களைப் பெற்று, ஊக்கத் திட்டங்களை திருப்தியான வீடு வாங்குபவர்களுக்குத் தள்ளுவதே இந்த உத்தி.
- வேறு சில டெவலப்பர்கள் வீட்டு உட்புறங்களை வழங்குகிறார்கள் தளபாடங்கள், தங்கள் திட்டங்களுக்கு அதிக வாங்குபவர்களைக் கொண்டுவர. பல வசதிகள் மற்றும் சேவைகள் செயல்படாததால், ஒரு டெவலப்பர் கோவிட் -19 தொற்றுநோய்களின் போது CAM (பொதுவான பகுதி பராமரிப்பு) கட்டணங்களை திருப்பித் தர முன்வந்துள்ளார்.
வெகுமதிகள் உண்மையிலேயே விசுவாசத்தை உருவாக்குகின்றனவா?
ஆக்ஸிஸ் ஈகார்ப் நிறுவனத்தின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி மற்றும் இயக்குநர் ஆதித்யா குஷ்வாஹா, வாடிக்கையாளர்களின் விசுவாசம் மீண்டும் மீண்டும் விற்பனையைப் பெற மட்டுமே உதவுகிறது என்பது பொதுவான கருத்து என்று ஒப்புக்கொள்கிறார். ரியல் எஸ்டேட்டில், ஒரே வாடிக்கையாளரிடமிருந்து மீண்டும் மீண்டும் வணிகம் பெறுவது அரிது, எனவே, நல்ல வாடிக்கையாளர் விசுவாசத் திட்டங்களை ஏற்பாடு செய்வதற்கு அதிக முக்கியத்துவம் கொடுக்கப்படவில்லை. இருப்பினும், இந்தியாவில், ரியல் எஸ்டேட் என்பது உணர்வு-சார்ந்த துறை மற்றும் நன்கு திட்டமிடப்பட்ட வாடிக்கையாளர் விசுவாசத் திட்டம், ஒரு டெவலப்பருக்கு பரிந்துரை விற்பனையைப் பெற உதவ நீண்ட தூரம் செல்ல முடியும் என்று அவர் கருதுகிறார். ரியல் எஸ்டேட் வணிகத்தின் ஒரு முக்கிய அம்சம் நேர்மறையான வாய்மொழி. வலுவான வாடிக்கையாளர் விசுவாசத் திட்டத்தின் உதவியுடன், டெவலப்பர்கள் தங்களுக்கு சாதகமான வார்த்தைகளை உருவாக்க முடியும். பல டெவலப்பர்கள் சிறந்த வாடிக்கையாளர் திருப்திக்கு வழிவகுக்கும் நிச்சயதார்த்த நடவடிக்கைகளை ஏற்பாடு செய்கிறார்கள். இருப்பினும், இந்த திட்டங்கள் காலப்போக்கில் வளர்க்கப்பட வேண்டும், ”என்கிறார் குஷ்வாஹா. 
மேலும் காண்க: பாணி = "நிறம்: #0000ff;" href = "https://housing.com/news/buyers-willing-to-pay-more-for-homes-from-establish-brands/" target = "_ blank" rel = "noopener noreferrer"> வாங்க விரும்புவோர் நிறுவப்பட்ட பிராண்டுகளின் வீடுகளுக்கு, விபுல் ஷா, MD, பரினி குழுமம் , இந்தத் தொழில் நுகர்வோர் விசுவாசத் திட்டங்களை ஏற்கவில்லை என்பதை ஏற்கவில்லை. அவரைப் பொறுத்தவரை, டெவலப்பர்கள் இந்த நடவடிக்கைகளின் மூலம் உறவு நிர்வாகத்தை மேம்படுத்துவதில் கவனம் செலுத்துகின்றனர். "புகழ்பெற்ற ரியல் எஸ்டேட் பிராண்டுகளில் பெரும்பாலானவை தங்கள் லாப வரம்பை தங்கள் தற்போதைய வாடிக்கையாளர்களின் தொகுப்பு மூலம், பரிந்துரைகள் அல்லது வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து மீண்டும் வாங்குவது அல்லது அவர்களின் விசுவாசத் திட்டங்கள் மூலம் முன்னெடுக்கின்றன. இத்தகைய டெவலப்பர்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு இதுபோன்ற திட்டங்களின் போது புதிய அறிமுகங்கள், சலுகைகள் மற்றும் கவர்ச்சிகரமான கட்டணத் திட்டங்கள் பற்றிய முதல் தகவல்களைப் பெறுவதை உறுதி செய்கிறார்கள், ”என்று அவர் கூறுகிறார். சந்தைப்படுத்துபவர்களுக்கு ஒரு திருப்தியான வாடிக்கையாளர் குறிப்பிடத்தக்கவர், ஏனெனில் அவர்களின் வாய்மொழி பரிந்துரை பிராண்டின் படத்தை வளர்க்க உதவும். எவ்வாறாயினும், இதை அடைவதற்கு, டெவலப்பர்கள் முதலில் தரமான வாழ்க்கை முறையையும், தொடர்பு கொள்ளத் தகுந்த அனுபவத்தையும் வழங்குவதை உறுதி செய்ய வேண்டும் என்று அவர் மேலும் கூறுகிறார். ஏஎம்எஸ் திட்ட ஆலோசகரான வினித் துங்கர்வால், ரியல் எஸ்டேட் மற்ற துறைகளை விட வெவ்வேறு அளவுருக்களில் வேலை செய்கிறது என்று சுட்டிக்காட்டுகிறார். பில்டர்களுக்கும் வாங்குபவர்களுக்கும் இடையிலான உறவு தேவை மற்றும் தேவைகளை பூர்த்தி செய்வதை அடிப்படையாகக் கொண்டது மற்றும் இதில் உள்ள கருத்தில் குறிப்பிடத்தக்க அளவு பெரியது. "புதிய யுகத்திற்கான தேவை உள்ளது #0000ff; "> ரியல் எஸ்டேட்டில் வாடிக்கையாளர் விசுவாச திட்டங்கள் டெவெலப்பர்
விசுவாசத் திட்டங்களின் நன்மை தீமைகள்
மூலோபாய சந்தைப்படுத்தல், உறவு மற்றும் விசுவாச மார்க்கெட்டிங் ஆகியவை ரியல் எஸ்டேட்டில் ஒரு சாத்தியமான ROI செயல்பாடாகக் கருதப்படுகிறது மற்றும் லாபத்தைப் பெருக்கவும் பிராண்ட் இமேஜை உருவாக்கவும் நன்றாக வேலை செய்கிறது. ஏற்கனவே உள்ள வாடிக்கையாளரை தக்கவைத்துக்கொள்வது, மேம்பட்ட வாடிக்கையாளர் அனுபவம் மற்றும் டெவலப்பர்கள் மற்றும் வணிகங்களால் வழங்கப்படும் ஈடுபாடு ஆகியவற்றுடன் நேரடியாக தொடர்புடையது. டெவலப்பர்கள் நுகர்வோர் இணைப்பை உருவாக்க பல்வேறு வழிகள் உள்ளன – டிஜிட்டல் மீடியாவைப் பயன்படுத்துவது முதல், பரிந்துரை அல்லது மீண்டும் வாங்குபவர்களுடன் தொடர்பில் இருப்பது வரை. அவர்களின் வாய்மொழி விளம்பரம் பிராண்டுக்கு சிற்றலை விளைவை உருவாக்க உதவுகிறது. நம்பகமான வாடிக்கையாளர்கள், டெவலப்பர்களின் கணிசமான தரவுத்தளத்தை உருவாக்க மேலும் உதவ நுகர்வோர் இணைப்புத் திட்டங்கள், வாங்குபவர்களுக்கான தடுப்பூசி முகாம்களை நடத்துதல், இலவச தயாரிப்புகளுடன் பரிந்துரைகளை ஊக்குவித்தல், ஒவ்வொரு முன்பதிவிலும் உறுதி செய்யப்பட்ட கேஷ்பேக் போன்ற மதிப்பு கூட்டப்பட்ட திட்டங்களை வழங்குதல் அல்லது விசுவாச தள்ளுபடிகள் மூலம் நிதி நன்மைகளை வழங்குவதன் மூலம் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ள கூடுதல் முயற்சிகள் எடுக்கலாம். வாடிக்கையாளர் விசுவாசத் திட்டங்கள் விற்பனையை துரிதப்படுத்துவது மட்டுமல்லாமல், சிறந்த பிராண்ட் ரீகால் உருவாக்கவும், அதன் மூலம் பிரீமியத்தை ஈர்க்கவும் ஒரு சக்திவாய்ந்த ஆயுதமாக உள்ளது. இருப்பினும், இங்கே உள்ள ஒரே எச்சரிக்கை என்னவென்றால், இது தற்போதுள்ள வாங்குபவர்களுக்கும் புதிய வாங்குபவர்களுக்கும் தெரிந்த வெளிப்படையான சலுகையாக இருக்க வேண்டும்.
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
வாடிக்கையாளர் விசுவாசத் திட்டங்கள் என்ன?
வாடிக்கையாளர் விசுவாசத் திட்டங்கள் வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கவும் தக்கவைக்கவும் ஒரு வழியாகும்.
வாடிக்கையாளர் விசுவாசத் திட்டம் எவ்வாறு செயல்படுகிறது?
ரியல் எஸ்டேட்டில் ஒரு வாடிக்கையாளர் விசுவாசத் திட்டம் தள்ளுபடிகள், வெகுமதிகள், கேஷ்பேக்குகள், பணம் அல்லது இலவச சலுகைகள், கவர்ச்சிகரமான கட்டணத் திட்டங்கள் போன்ற பிற சலுகைகளை வழங்குவதன் மூலம் செயல்படுகிறது.
(The writer is CEO, Track2Realty)
