কিভাবে BSES যমুনা পাওয়ার লিমিটেডের বিল পরিশোধ করবেন এবং নতুন সংযোগের অনুরোধ করবেন?

BSES যমুনা পাওয়ার লিমিটেড বা BYPL হল দিল্লিতে বিদ্যুৎ বিতরণের জন্য দায়ী কোম্পানি। এটি দিল্লির মধ্য ও পূর্বাঞ্চলে প্রায় 200 বর্গকিলোমিটারে বিদ্যুৎ সরবরাহ করে। কোম্পানি তার গ্রাহকদের তাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অনলাইনে বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ করার সুবিধা প্রদান করে।

BSES যমুনা পাওয়ার লিমিটেডের জন্য অর্থপ্রদানের পদ্ধতি

অনলাইন

কোম্পানির প্রধান ওয়েবসাইটে, আপনি একটি লিঙ্ক পাবেন যা আপনাকে আপনার BYPL বিল পরিশোধ করতে দেয়। আপনি দ্রুত অর্থপ্রদানের সাথে তাদের পরিশোধ করার বিকল্পটি বেছে নিয়ে বকেয়া নিষ্পত্তি করতে পারেন। আপনার CA নম্বর প্রদান করে, আপনি বিলের বিবরণ পরীক্ষা করতে পারেন। উপরন্তু, আপনি প্রদত্ত ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে বিল পরিশোধ করতে পারেন। উপরন্তু, BSES দিল্লি স্মার্টফোন অ্যাপ্লিকেশন মাসিক পাওয়ার বিল পরিশোধ করতে সক্ষম করে। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে লগইন ক্ষেত্রে আপনার CA নম্বর ইনপুট করুন। বিল পরিশোধ করতে সক্ষম হওয়ার উপরে, অ্যাপটি ব্যবহারকারীদের একটি অভিযোগ নথিভুক্ত করার এবং একটি নতুন সংযোগের জন্য একটি আবেদন জমা দেওয়ার ক্ষমতা সহ বেশ কয়েকটি অতিরিক্ত বিকল্প প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ, Amazon Pay এবং Paytm এর মতো বিভিন্ন ই-ওয়ালেট পরিষেবা ব্যবহার করে আপনার পাওয়ার বিল পরিশোধ করা সম্ভব। বিকল্পভাবে, বিল পরিশোধের জন্য Google Pay বা PhonePe ব্যবহার করা যেতে পারে। NEFT এবং ক্রেডিট কার্ড বিল পরিশোধ করা যেতে পারে আপনার অ্যাকাউন্টে একটি সুবিধাভোগী হিসাবে সরবরাহকারী যোগ করে।

অফলাইন

চেক বা ইসিএস ম্যান্ডেট ব্যবহার করে আপনার পাওয়ার বিল পরিশোধ করা সম্ভব। বিকল্পভাবে, আপনি কোম্পানির অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে তালিকাভুক্ত যেকোনো ব্যাঙ্কের অবস্থানে আপনার বিল পরিশোধ করতে পারেন। আপনি অন্যান্য BSYL অফিসে আপনার বিল পরিশোধ করতে পারেন।

BSES যমুনা পাওয়ার লিমিটেডের বিল অনলাইনে কীভাবে পরিশোধ করবেন?

BSES যমুনা পাওয়ার লিমিটেডে অনলাইনে অর্থপ্রদান করার জন্য নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি প্রয়োজন:

• আরও তথ্যের জন্য BSES যমুনা পাওয়ার লিমিটেডের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট ( https://www.bsesdelhi.com/web/bypl/home#loaded ) দেখুন।
• "আমার অ্যাকাউন্ট" এলাকার অধীনে লগইন এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে লগ ইন করুন।
• লগ ইন করতে, 'লগইন' বোতামে ক্লিক করুন।
• লগইন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করার পর আপনার বিলের তথ্য দেখুন।
• লেনদেন সম্পূর্ণ করতে, শুধুমাত্র অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচন করুন।

বিকল্প পদ্ধতি ব্যবহার করে কীভাবে আপনার BSES যমুনা পাওয়ার লিমিটেড বিল পরিশোধ করবেন?

ই-ওয়ালেটের মাধ্যমে

আপনি Paytm, Amazon Pay এবং অন্যান্য সহ ই-ওয়ালেট ব্যবহার করে আপনার পাওয়ার বিল পরিশোধ করতে পারেন। নীচে একটি ধাপে ধাপে নির্দেশিকা যা আপনাকে দেখাবে কিভাবে Paytm ব্যবহার করে আপনার বিল পরিশোধ করবেন:

• Paytm ওয়েবসাইটে যান বা Google Play Store থেকে অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করুন
• এরপরে, আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে আপনাকে অবশ্যই আপনার যোগাযোগ নম্বর এবং পাসওয়ার্ড লিখতে হবে।
• এরপরে, "বিদ্যুৎ" এর অধীনে বিভাগে যান। বিকল্পটি "রিচার্জ এবং পে বিল" বিভাগের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য।
• পরবর্তী অঞ্চল এবং সংস্থা নির্বাচন করুন। এই ক্ষেত্রে দিল্লি এবং BSES যমুনা নির্বাচন করুন।
• পরবর্তী জেলা/প্রকার লিখুন। "বিল পেমেন্ট" বেছে নিন
• গ্রাহক নম্বর ইনপুট করুন। তথ্য বিলে অন্তর্ভুক্ত করা হয়.
• "এগিয়ে যান" এ আলতো চাপুন।
• style="font-weight: 400;">এরপর প্রয়োজনীয় অর্থপ্রদানের পরিমাণ স্ক্রিনে প্রদর্শিত হবে৷
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া শেষ করতে "এখনই অর্থ প্রদান করুন" এ ক্লিক করুন।

মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে

প্রতিটি ধাপে BSES স্মার্টফোন অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে কীভাবে আপনার বিল পরিশোধ করবেন তার বিশদ বিবরণ নিচে দেওয়া হল:

• Apple App Store বা Google Play থেকে BSES মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটি ইনস্টল করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড লিখুন।
• নিচে আপনার বিলের সুনির্দিষ্ট বিবরণ রয়েছে।
• "এখনই অর্থ প্রদান করুন" এর অধীনে বিভাগে যান।
• আপনি অর্থপ্রদানের প্রাসঙ্গিক উপায় নির্বাচন করে অর্থপ্রদানের সাথে এগিয়ে যেতে পারেন। আপনি ডেবিট কার্ড, ই-ওয়ালেট, নেট ব্যাঙ্কিং, ক্রেডিট কার্ড বা UPI ব্যবহার করে আপনার বিল পরিশোধ করতে পারেন।
• অর্থপ্রদানের পদ্ধতি নির্বাচন এবং আপনার তথ্য সম্পূর্ণ করার পরে, আপনার নিবন্ধিত সেলফোন নম্বরে একটি OTP পাঠানো হবে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া শেষ করতে, প্রবেশ করুন ওটিপি।

অফলাইন পদ্ধতি ব্যবহার করে কিভাবে আপনার BSES যমুনা পাওয়ার লিমিটেড বিল পরিশোধ করবেন?

BSES যমুনা পাওয়ার লিমিটেডকে অফলাইনে বিল পরিশোধ করার বিকল্পও রয়েছে। বিল পরিশোধের অনেক উপায়ের একটি তালিকা নিচে দেওয়া হল:

মেইল চেক করুন

আপনি ব্যক্তিগতভাবে চেকটি BSES যমুনা পাওয়ার লিমিটেডের সদর দফতরে এনে বিল পরিশোধ করতে পারেন, অথবা আপনি এটিকে সেখানে মেইল করতে পারেন। চেকটি BYPL-এ লিখতে হবে, এবং এটিতে কোথাও CA নম্বর অন্তর্ভুক্ত করতে হবে। চেকের পাশাপাশি বিলটিও অন্তর্ভুক্ত করতে হবে। যাইহোক, চেকটিতে পোস্ট-ডেট থাকা উচিত নয় এবং এটি একটি অ্যাকাউন্ট প্রাপকের কাছে করা উচিত।

ইসিএস ম্যান্ডেট ফর্ম

বিলের পেমেন্ট পরিচালনা করার জন্য আপনার কাছে একটি ECS ম্যান্ডেট সেট আপ করার বিকল্প আছে।

বিল পেমেন্ট কিয়স্ক

সংশ্লিষ্ট BSES যমুনা পাওয়ার লিমিটেড টার্মিনালে, আপনি আপনার বিল পরিশোধ করার বিকল্প পাবেন। BSES যমুনা পাওয়ার লিমিটেডের প্রধান সাইটে, আপনি টার্মিনালগুলির অবস্থান এবং কাজের সময় সহ তথ্য পেতে পারেন।

ব্যাংক শাখা

বৈদ্যুতিক বিল বিভিন্ন ব্যাঙ্কের যেকোনো একটি অবস্থানে পরিশোধ করা যেতে পারে, যার সবকটিই ফার্মের ওয়েবসাইটে তালিকাভুক্ত রয়েছে।

একটি নতুন অনুরোধ করার সময় কি ডকুমেন্টেশন উপস্থাপন করা আবশ্যক সংযোগ?

একটি নতুন সংযোগের জন্য আবেদন করার সময়, আবেদন প্রক্রিয়ার অংশ হিসাবে নিম্নলিখিত কাগজপত্র জমা দিতে হবে:

• মালিকানা বা পেশার প্রমাণ
• নিজের পরিচয়ের প্রমাণ
• বিএসইএস যমুনা পাওয়ার লিমিটেড যে আরও ডকুমেন্টেশন চেয়েছে।

একটি নতুন সংযোগ অনুরোধ করার পদ্ধতি কি কি?

নতুন সংযোগ স্থাপনের জন্য উপলব্ধ অনেকগুলি আবেদন প্রক্রিয়ার একটি তালিকা নীচে দেওয়া হল:

• মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে।
• BSES এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে।
• বিভাগের গ্রাহক সেবা কেন্দ্র পরিদর্শন করে।
• BYPL এ 011-39999808 এ যোগাযোগ করুন

FAQs

আমি যখন একটি নতুন পরিষেবা সংযোগের জন্য আবেদন করি তখন কি একটি হলফনামা প্রয়োজন?

আপনি যখন একটি নতুন পরিষেবা সংযোগ চাইবেন তখন আপনাকে একটি হলফনামা জমা দেওয়ার দরকার নেই৷

একটি নতুন বৈদ্যুতিক লাইন ইনস্টল করতে কিছু সময় লাগে। আমি কতক্ষণ এটা নিতে আশা করা উচিত?

RoW অন্তর্ভুক্ত নয় এমন সংযোগের ক্ষেত্রে, DERC নিয়ম দ্বারা নির্ধারিত পদ্ধতিটি সম্পূর্ণ হতে এক সপ্তাহ সময় লাগে। প্রক্রিয়াটি প্রায় 15 দিন সময় নিতে পারে যদি এতে RoW এর সাথে সংযোগ বা রাস্তা কাটার অনুমোদন জড়িত থাকে।

আমি যখন একটি নতুন সংযোগ খুঁজতে শুরু করি, তখন আমাকে কি আবেদনপত্রের একটি হার্ড কপি পাঠাতে হবে?

না, একটি নতুন সংযোগের জন্য আপনার অনুরোধের সাথে আবেদনপত্রের একটি হার্ড কপি জমা দেওয়ার কোনো ভাবেই, আকার বা ফর্মের প্রয়োজন নেই। জমাটি ডিজিটালভাবে সম্পন্ন করা না গেলে একটি কাগজের আবেদনপত্র প্রয়োজন। আপনি প্রিন্ট করা আবেদনটি নিকটস্থ ডিভিশন অফিসে দিতে পারেন। অন্যদিকে, প্রয়োজনীয় লোড 50 কেভিএ বা তার বেশি হলে, একটি অনলাইন আবেদন জমা দেওয়া বাধ্যতামূলক।

আমার যোগ্যতার সাথে সবচেয়ে বেশি মানানসই বিভাগ আমি কোথায় খুঁজতে পারি?

আপনি বিএসইএস-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যে বিভাগের জন্য আপনাকে একটি আবেদন জমা দিতে হবে সে বিষয়ে তথ্য পেতে পারেন।

বিলের উপর ডাউন পেমেন্ট করা কি সম্ভব?

আপনি অগ্রিম বিল পরিশোধ করতে পারেন; সেটা কোনো সমস্যা না. যাইহোক, বিবেচনা করার জন্য উপযুক্ত কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে একই নির্দেশ করে একটি আনুষ্ঠানিক আবেদন জমা দিতে হবে। প্রদত্ত অগ্রিমের পরিমাণ পরবর্তী চালান থেকে কেটে নেওয়া হবে।