রিয়েল এস্টেট বর্ণনা: ইতিবাচক গল্প বলা কি রিয়েলটি বাজারকে পুনরুজ্জীবিত করতে পারে?

মিউচুয়াল ফান্ড ব্যবসা যখন ভারতে জায়গা পাওয়ার চেষ্টা করছিল তখন মিউচুয়াল ফান্ড অ্যাসোসিয়েশন অফ ইন্ডিয়া সফলভাবে সদস্যদের একটি আখ্যান 'মিউচুয়াল ফান্ড সহি হ্যায়' তৈরি করে। ভারতের মিউচুয়াল ফান্ড শিল্পে ব্যবস্থাপনার অধীনে সম্পদ (AuM) 31 মে, 2020 পর্যন্ত 24.55 ট্রিলিয়ন রুপি। ভারতে AuM এক দশকে (2010-2020) চারগুণ বৃদ্ধি পেয়েছে এবং শিল্পটি এর মধ্যে 44.2 মিলিয়ন ফোলিও যোগ করেছে মার্চ 2014 এবং জুন 2019। ফোলিওতে প্রায় সম্পূর্ণ বৃদ্ধি ব্যক্তিগত বিনিয়োগকারীদের অংশ (খুচরা এবং HNI) থেকে এসেছে, যা এই সময়ের মধ্যে 15.5% এর CAGR লগ করেছে। তাদের গড় টিকিটের আকারও, মার্চ 2014-এ 1,02,000 টাকা থেকে বেড়ে 2019 সালের জুনে 1,69,000 টাকা হয়েছে৷ একইভাবে, যখন কোলা শিল্পের উচ্চ চিনির উপাদান এবং ক্ষতিকারক প্রভাবগুলির জন্য উদ্বেগ ছিল, তখন দুটি শীর্ষস্থানীয় এবং প্রতিযোগী ব্র্যান্ড তাদের নিজস্ব আখ্যান তৈরি করতে একত্রিত হয়েছিল। বলিউডের সেলিব্রেটি এবং চিকিত্সকরা এই বিষয়টি সমর্থন করেছিলেন যে অল্প পরিমাণে চিনি স্বাস্থ্যের জন্য খারাপ নয়। ন্যারেটিভ, তাই, জনসাধারণের উপলব্ধি গঠনে একটি বড় ভূমিকা পালন করে এবং বোর্ড জুড়ে শিল্পগুলি তাদের নিজস্ব আখ্যান তৈরি করতে, গ্রহণযোগ্যতা অর্জনের জন্য পরিচিত।

একটি রিয়েল এস্টেট আখ্যান কি?

রিয়েল এস্টেটের ব্যবসায়, সঠিক ধরণের আখ্যান তৈরি করার প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে অনেক কিছু বলা হয়েছে। বিকাশকারীরা প্রায়শই অজ্ঞাত পাওয়া যায়, যখন ব্যবসায় একটি সংকট থাকে। COVID-19 মহামারীর পরিপ্রেক্ষিতে, আরও প্রশ্ন রয়েছে সেক্টরের উপর চিহ্ন, যেখানে ক্রেতাদের প্রায়ই জীবনের সবচেয়ে বড় বিনিয়োগ করতে হয়। কিছু প্রাথমিক আতঙ্কের পরে, সেক্টর থেকে বেরিয়ে আসা কণ্ঠস্বর হয় একটি প্রতিরক্ষামূলক অবস্থান, 'বিক্রয় প্রত্যাশিত হিসাবে খারাপ নয়' বা 'সব ঠিক আছে; বাজার ফিরে এসেছে'। বিকাশকারীদের স্বীকার করতে হবে যে ব্যবসার এমন একটি বর্ণনা থাকতে হবে যা ক্রেতাদের মধ্যে গ্রহণযোগ্যতা অর্জন করতে পারে।

আরও দেখুন: ভারতীয় রিয়েল এস্টেটের জন্য কার্ডে কে-আকৃতির পুনরুদ্ধার জেসি শর্মা, সোভা লিমিটেডের ভিসি এবং এমডি, একটি বৃহত্তর সমস্যার দিকে ইঙ্গিত করে যখন তিনি বলেন যে অন্য যে কোনও সেক্টরের মতো, রিয়েল এস্টেটেরও এর পণ্যগুলির মধ্যে একটি শক্তিশালী সিম্বিওটিক সম্পর্ক রয়েছে এর আখ্যান। বর্তমান মহামারী চলাকালীন আখ্যানগুলি আস্থা এবং সত্যতা জাগাতে পারে, যখন সেক্টরের মধ্যে একত্রীকরণ আসন্ন। “যে খেলোয়াড়দের শক্তিশালী প্রক্রিয়া রয়েছে, যাদের সময়মতো উচ্চ মানের পণ্য সরবরাহের ভালো ট্র্যাক রেকর্ড রয়েছে, তারা দৃঢ় থাকবে। তারা সত্যতার সাথে যোগাযোগ করছে এবং তাদের লক্ষ্য শ্রোতা এবং স্টেকহোল্ডারদের সাথে তাদের গল্পগুলি ভাগ করে নিয়েছে। এই ধরনের খেলোয়াড়রা শীঘ্রই রিয়েল এস্টেট সেক্টরে আধিপত্য বিস্তার করবে এবং বিশ্বাসযোগ্যতার সাথে যোগাযোগ করে প্রচুর লাভ করবে,” শর্মা বলেছেন।

রিয়েল এস্টেট বিপণন COVID-19 এর সময়

অপূর্ব গুপ্ত, চিফ মার্কেটিং অফিসার, রিভালি পার্ক, সিসিআই প্রজেক্টস , বিশ্বাস করেন যে শিল্পের জন্য বর্তমান কঠিন সময়ে, বেশ কয়েকটি রিয়েল এস্টেট খেলোয়াড় এবং সংস্থা এই অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি মোকাবেলা করার পরিকল্পনা এবং নীতি নিয়ে এগিয়ে যাচ্ছে। তারা ইতিবাচকভাবে নির্মাণ শ্রমিক এবং শ্রমিকদের চাহিদা পূরণ করছে, যা এই অভিবাসী কর্মীবাহিনীর উপর সেক্টরের নির্ভরতা বিবেচনা করে এর পুনরুজ্জীবনের জন্য একটি প্রধান কারণ হতে পারে। “অর্থনীতি এখন ধীরে ধীরে পুনরায় চালু হওয়ার সাথে সাথে, শ্রমিকের তীব্র ঘাটতির কারণে সৃষ্ট পেন্ট-আপ চাহিদা মেটাতে সরকারের সাথে শিল্পকে অবশ্যই কৌশল খুঁজে বের করতে হবে। নির্মাণ কার্যক্রম পুনরায় শুরু হলে শ্রমিকদের মজুরি, বিকাশকারীদের নগদ প্রবাহ, আর্থিক প্রতিষ্ঠানের জন্য ঋণ বৃদ্ধি এবং দেশের অর্থনৈতিক কার্যকলাপ পুনরায় চালু করার মতো একাধিক সুবিধা থাকবে। জায়গায় ত্রাণ ব্যবস্থার লক্ষ্যবস্তু থাকা, নিশ্চিত করবে যে শিল্পটি একটি সর্বাগ্রে কর্মসংস্থান সৃষ্টিকারী হিসাবে অবিরত থাকবে, এইভাবে, এর ভবিষ্যত সম্ভাবনাগুলিকে কাজে লাগিয়ে,” গুপ্তা বলেছেন। আরও দেখুন: রিয়েল এস্টেটের উপর করোনাভাইরাসের প্রভাব

কিভাবে একটি ইতিবাচক রিয়েল এস্টেট আখ্যান তৈরি করতে?

গ্রহণযোগ্যতা: স্বীকার করুন যে একটি সংকট আছে। চাপের বিষয়টি অস্বীকার করে এবং 'সব ঠিক আছে' বলে জোর দিয়ে ক্রেতাদের আস্থার অভাবে আরও দূরে ঠেলে দেওয়া হচ্ছে। সর্বোপরি, সেক্টরটিকে তার দুর্বল উপলব্ধি এবং অভিক্ষেপের ঐতিহাসিক উত্তরাধিকারও মোকাবেলা করতে হবে। আপনার গ্রাহককে জানুন: অন্য যেকোনো ব্যবসার মতো, KYC (আপনার গ্রাহককে জানুন) আবাসন বাজারের চাবিকাঠি। নিজেকে সম্ভাব্য ক্রেতাদের জুতা মধ্যে রাখুন. যদি কেউ আর্থিকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হয় (চাকরি ক্ষতি বা বেতন কাটা) তবে তাকে বলার কোন মানে নেই যে এটি একটি বাড়ি কেনার সঠিক সময়। একটি ছোট অ্যাপার্টমেন্ট বেছে নিতে এবং ব্যাঙ্কের সাথে একটি কম এলটিভি (লোন-টু-ভ্যালু) রাখতে বলা আরও ভাল বিবরণ হবে। বিষয়বস্তু বিপণন: বিষয়বস্তু বিপণন বেশ কিছুটা বিতর্কিত হয়েছে, মূল স্টেকহোল্ডারদের দ্বারা সঠিকভাবে বুঝতে না পেরে। অনুমান করার পরিবর্তে একটি সচেতন বিতর্ক করাটাই সময়ের প্রয়োজন। জনসাধারণের কাছে বিশ্বাসযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথেও একজনকে দড়ি দিতে হবে মতামত আকর্ষক গল্প বলা: মানুষের মন এমন জবরদস্তিমূলক গল্পের সাথে সংযোগ করার জন্য পূর্ব-প্রোগ্রাম করা হয়েছে যেগুলির সাথে আমরা নিজেদেরকে যুক্ত করতে পারি। আপনার ক্রেতাদের বাস্তব জীবনের অভিজ্ঞতার গল্প শেয়ার করুন; ROI (বিনিয়োগের উপর রিটার্ন) এর পরিবর্তে ROX (অভিজ্ঞতার উপর রিটার্ন) ফোকাস রাখুন। মাইক্রো-মার্কেটের বৃহত্তর সমস্যাগুলিতে ফোকাস করুন: সারা দেশে, এমন প্রকল্প রয়েছে যা আসলে একটি অঞ্চলের প্রোফাইলকে উন্নত করেছে। আপনার যদি এই ধরনের প্রকল্প থাকে, সূক্ষ্মভাবে বৃহত্তর দর্শকদের সাথে ভাগ করুন। ভিডিও বর্ণনা: ROI সম্পর্কে আকর্ষক গল্প, অন্যান্য সম্পদ শ্রেণীর সাথে তুলনা, প্রকল্প, বাস্তব জীবনের অভিজ্ঞতা ইত্যাদি সহ ছোট ভিডিও তৈরি করুন আখ্যানটি ছড়িয়ে দিন: মিডিয়ার সাথে জোরালো গল্পগুলি ভাইরাল করুন। এটি একটি দুষ্টচক্রকে একটি পুণ্য চক্রে পরিণত করার ক্ষমতা রাখে। আরও দেখুন: কীভাবে সোশ্যাল মিডিয়ার প্রতিক্রিয়া এড়াবেন? ব্র্যান্ডেড বিপণন বিষয়বস্তু তৈরির চেয়ে একটি আখ্যান তৈরি করা এবং এটি গ্রহণযোগ্যতা অর্জনের জন্য অনেক বেশি প্রচেষ্টার প্রয়োজন। এটি শ্রোতাদের সাথে সংযোগ স্থাপনের বিষয়ে এবং শুধুমাত্র একজন পাকা বিষয়বস্তু বিশেষজ্ঞ এই সেক্টরকে এগিয়ে নিয়ে যেতে পারেন দীর্ঘমেয়াদী ফলাফলের জন্য। প্রণোদনা এবং দৃষ্টিভঙ্গি ভিন্ন হতে হবে।

FAQ

কীভাবে একটি ইতিবাচক বিবরণ COVID-19-এর সময় রিয়েল এস্টেটকে সাহায্য করতে পারে?

বর্তমান করোনাভাইরাস মহামারী চলাকালীন একটি ইতিবাচক বর্ণনা গ্রাহকদের আস্থা জাগিয়ে তুলতে পারে।

একটি রিয়েল এস্টেট বর্ণনা তৈরি করতে বিকাশকারীরা ব্যবহার করতে পারে এমন সরঞ্জামগুলি কী কী?

বিকাশকারীরা একটি ইতিবাচক বর্ণনা ছড়িয়ে দিতে সামগ্রী বিপণন, ভিডিও এবং সামাজিক মিডিয়া ব্যবহার করতে পারেন।

রিয়েল এস্টেট সেক্টরের তাৎক্ষণিক চ্যালেঞ্জগুলো কী কী?

শ্রমিকের ঘাটতি এবং অনিশ্চিত কাজের বাজার যা চাহিদাকে প্রভাবিত করে, রিয়েল এস্টেট সেক্টরের জন্য তাৎক্ষণিক চ্যালেঞ্জ।

(The writer is CEO, Track2Realty)