उत्तर प्रदेश में हजारों हेक्टेयर भूमि भू-माफिया या भू-माफिया के चंगुल में फंस गई है। जहां अधिकारी ऐसे मामलों पर कार्रवाई कर रहे हैं, वहीं कई मामले भी दर्ज नहीं किए जाते हैं। 2017 में, यूपी के मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने एक 'भू-माफिया' पोर्टल लॉन्च किया, ताकि कोई भी व्यक्ति, गिरोह और कंपनियों द्वारा भूमि हड़पने की घटनाओं की रिपोर्ट कर सके। यह आवश्यक हो गया, ऐसे कई मामलों को देखते हुए जहां सरकारी जमीन को हड़प लिया गया और निजी, अवैध निर्माण के लिए इस्तेमाल किया गया। उत्तर प्रदेश भू नक्ष पोर्टल संभावित भूखंड खरीदारों को कुछ राहत प्रदान करता है, लेकिन साथ ही, यह भी महत्वपूर्ण है कि व्यक्तियों को पता होना चाहिए कि उन्हें कहां जाना है, अगर उन्हें अवैध निर्माण की रिपोर्ट करने की आवश्यकता है या यदि वे गठजोड़ में काम करने वाले गिरोहों के सामने आते हैं। निजी डेवलपर्स। जनसुनवाई-समाधान पोर्टल इसका उत्तर है।
IGRS उत्तर प्रदेश के माध्यम से जनसुनवाई-समाधान पोर्टल का उपयोग कैसे करें?
चरण 1: पर लॉग ऑन करें #0000ff;"> जनसुनवाई की आधिकारिक वेबसाइट । यदि आप आईजीआरएस में लॉग इन हैं, तो आप 'नागरिक सेवा' या नागरिक सेवाओं के तहत अपनी दाहिनी ओर जनसुनवाई सुविधा देख सकते हैं। समर्पित पोर्टल पर जाने के लिए उस पर क्लिक करें।
चरण 2: 'शिकायत दर्ज करें' विकल्प पर क्लिक करके अपनी शिकायतें दर्ज करें। ध्यान दें कि इस धारा के तहत निम्नलिखित को शिकायतों के रूप में नहीं माना जा सकता है:
- आरटीआई मामला
- न्यायाधीन मामले
- सुझाव
- आर्थिक सहायता या नौकरी की मांग।
- सरकार की शिकायतें जब तक उन्होंने अपने विभाग में सभी उपलब्ध निवारण विकल्पों का उपयोग नहीं किया है, तब तक उनके सेवा मामलों से संबंधित कर्मचारी, स्थानांतरण सहित।
यदि आपकी शिकायत उपर्युक्त श्रेणियों के अंतर्गत नहीं आती है, तो आप पंजीकरण फॉर्म भरकर अपनी शिकायत दर्ज करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं। आपको अपना मोबाइल नंबर, ईमेल पता और कैप्चा विवरण दर्ज करना होगा।
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समाधान, यूपी पर शिकायत दर्ज करने के लिए आवश्यक विवरण
आपके फोन नंबर पर एक ओटीपी भेजा जाएगा। सत्यापन पर, आपको अपनी शिकायत का विवरण प्रदान करने के लिए कहा जाएगा जिसमें निम्न शामिल हैं:
- समूह शिकायत है या नहीं
- नाम, पिता/पति का नाम
- लिंग
- ईमेल आईडी
- आधार संख्या
- शिकायत का प्रकार – क्या मांग/शिकायत/सुझाव/अन्य
- शिकायत श्रेणी
- शिकायत/मांग/सुझाव क्षेत्र की जानकारी
- घर का पता
- संदर्भ दस्तावेजों
भविष्य के संदर्भ के लिए शिकायत संख्या को सहेजना सुनिश्चित करें।
जनसुनवाई पर शिकायत की स्थिति कैसे ट्रैक करें?
एक बार पंजीकृत होने के बाद, आपकी शिकायत को भी ट्रैक किया जा सकता है। बस शिकायत संख्या, मोबाइल नंबर, अपना ईमेल पता और कैप्चा कोड दर्ज करें।
जनसुनवाई-समाधान पोर्टल पर अपनी शिकायत के संबंध में रिमाइंडर कैसे भेजें?
यदि शिकायत का समाधान नहीं किया गया है, तो आप रिमाइंडर भी भेज सकते हैं। आगे बढ़ने के लिए बस शिकायत संख्या दर्ज करें। 
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भू-माफिया विरोधी पोर्टल पर प्रतिक्रिया
भू-माफिया विरोधी पोर्टल या टास्क फोर्स के लिए सुझाव या प्रतिक्रिया है? ऐसा करने के लिए पोर्टल पर 'फीडबैक दें' विकल्प चुनें, केवल निपटाई गई शिकायतों के लिए। आपको निम्नलिखित विवरण दर्ज करने होंगे – पंजीकृत शिकायत आईडी, पंजीकृत मोबाइल नंबर, पंजीकृत ईमेल पता, संतुष्टि रेटिंग, प्रतिक्रिया और कैप्चा विवरण।
उत्तर प्रदेश में भू-माफिया विरोधी टास्क फोर्स
यूपी सरकार ने एक टास्क फोर्स का गठन किया है जो अवैध भूमि संचालन के संबंध में शिकायत मिलने के 15 दिनों के भीतर भू-माफियाओं से निपटेगी। टास्क फोर्स का गठन राज्य स्तर पर मुख्य सचिव, मंडल स्तर पर मंडलायुक्त , जिला स्तर पर जिलाधिकारी और तहसील स्तर पर एसडीएम की अध्यक्षता में किया गया था. यह टास्क फोर्स सरकारी, निजी, धार्मिक संस्थानों, प्रतिष्ठानों, धर्मार्थ ट्रस्टों या लावारिस संपत्तियों के स्वामित्व वाली भूमि से अवैध कब्जे को हटाने की निगरानी भी करेगी। यह टास्क फोर्स भी करेगी इस भूमि पर कब्जा करने वाले भू-माफियाओं की पहचान करें। भू-माफिया विरोधी कार्यबल से भी सभी जिलों में अवैध कब्जे की सूची तैयार करने की उम्मीद है.
जनसुनवाई पोर्टल का मोबाइल ऐप
यह सुनिश्चित करने के लिए कि प्रत्येक नागरिक जनसुनवाई तक पहुंच सके, यूपी सरकार ने नागरिकों की शिकायतों/सुझावों को दर्ज करने के लिए एक मोबाइल ऐप लॉन्च किया। ऐप राज्य सरकार के जनसुनवाई IGRS पोर्टल से जुड़ा है। जब आप ऐप के माध्यम से शिकायत दर्ज करते हैं, तो एक विशिष्ट संदर्भ संख्या उत्पन्न होगी। इस नंबर को संभाल कर रखें। आप शिकायतों की प्रगति को ट्रैक करने, रिमाइंडर भेजने और शिकायत के निपटान के बाद प्रतिक्रिया देने में सक्षम होंगे।
सामान्य प्रश्न
जनसुनवाई, उत्तर प्रदेश पोर्टल पर कौन सी सेवाएं उपलब्ध हैं?
आप जनसुनवाई के अंतर्गत आने वाले पोर्टल के माध्यम से भू-माफिया और भूमि हड़पने के संबंध में शिकायतें दर्ज करने के अलावा सरकारी अधिकारियों/विभागों के संबंध में भी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। आप बुनियादी ढांचे के विकास और धन और खर्च की स्थिति और नवीनतम योजनाओं को भी ट्रैक कर सकते हैं।
मैं जनसुनवाई, यूपी से कैसे संपर्क कर सकता हूं?
आप जनसुनवाई, यूपी को jansunwai-up@gov.in पर लिख सकते हैं। यदि आप प्रतिक्रिया या सुझाव भेजना चाहते हैं, तो जनसुनवाई, यूपी के लैंडिंग पृष्ठ पर 'फ़ीडबैक भेजें' विकल्प का उपयोग करें।
क्या मैं अपने स्मार्टफोन के माध्यम से IGRS जनसुनवाई में लॉगिन कर सकता हूँ?
हाँ, आप जनसुनवाई ऐप में लॉग इन कर सकते हैं जो सभी मोबाइल उपकरणों के साथ उपलब्ध और संगत है।
