22 अगस्त, 2023: दिल्ली रियल एस्टेट रेगुलेटरी अथॉरिटी (DRERA) ने बिल्डरों को आवंटियों की शिकायतों के निवारण के लिए एक समर्पित टेलीफोन नंबर के साथ अपने प्रत्येक प्रोजेक्ट के लिए एक आवंटी शिकायत सेल नियुक्त करने का निर्देश जारी किया है। मीडिया रिपोर्ट्स में कहा गया है कि इस आदेश का पालन 30 सितंबर 2023 तक करना होगा। निर्देश के अनुसार, डेवलपर्स को प्रत्येक परियोजना निर्माण स्थल पर परियोजना का नाम, पता, आरईआरए पंजीकरण संख्या और टेलीफोन नंबर के साथ आवंटित शिकायत अधिकारी और आवंटित शिकायत कक्ष का विवरण स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करना चाहिए। इस आदेश का पालन करने में विफलता पर रेरा अधिनियम की धारा 61 के तहत डेवलपर्स के लिए अनुमानित परियोजना लागत का अधिकतम 5% जुर्माना लगाया जा सकता है। यह कदम बिल्डर के स्तर पर एक-बिंदु निवारण तंत्र बनाएगा और घर खरीदारों को उस परियोजना के बारे में सही जानकारी प्राप्त करने में मदद करने के लिए उठाया गया है जिसमें उन्होंने निवेश किया है। मीडिया रिपोर्टों के अनुसार, DRERA के अध्यक्ष आनंद कुमार ने कहा, “यह हमारे संज्ञान में आया है कि कुछ बिल्डर गैर-रेरा पंजीकृत परियोजनाओं को यह दावा करके बेच रहे हैं कि उनके पास आवश्यक पंजीकरण है। निर्माण स्थल पर अन्य विवरणों के साथ पंजीकरण संख्या प्रदर्शित करने के इस अनिवार्य प्रावधान के साथ, खरीदारों के लिए एक सूचित निर्णय लेना और सही परियोजना की पहचान करना आसान हो जाएगा। इसी तर्ज पर, महाराष्ट्र में डेवलपर्स द्वारा निर्देशित किया गया था href='https://housing.com/news/maharera-directs-developers-to-set-grievance-redressal-सेल/' target='_blank' rel='noopener'>महारेरा हाल ही में एक शिकायत निवारण कक्ष स्थापित करेगा।
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