नोएडाच्या सेक्टर 150 मधील एका रिअल इस्टेट डेव्हलपरने 7,200 रुपये प्रति चौरस फूट या दराने युनिट्स विकण्यासाठी धडपड केली, तर दुसर्‍या राष्ट्रीय स्तरावरील विकासकाला प्लॉटच्या पुढील भागावर अधिक यश मिळाले, अगदी 11,000 रुपये प्रति चौरस फूट या उच्च किमतीतही. हा प्रकल्प नव्याने सुरू झालेला होता, तर धडपडणारा प्रकल्प त्याच्या बांधकाम चक्राच्या मध्यभागी होता. विक्री आणि विपणन धोरणापेक्षा, दिलेल्या सूक्ष्म बाजारपेठेतील दोन विकासकांच्या ब्रँड मूल्यामध्ये फरक आहे. परिणामी, चांगली ब्रँड प्रतिष्ठा असलेल्या विकसकाने विक्रीत कमी संघर्ष केला.
रिअल इस्टेट ब्रँडला मौल्यवान काय बनवते?
यामुळे प्रश्न निर्माण होतो: ब्रँडला काय मौल्यवान बनवते? इतर उद्योगांप्रमाणेच रिअॅल्टी ब्रँडना ब्रँड व्यवस्थापनाची समान पातळी आवश्यक आहे का? बहुतेक विश्लेषक मान्य करतात की रिअल इस्टेट ही एखाद्याच्या आयुष्यातील सर्वात महागडी खरेदी असते आणि खरेदीशी संबंधित उच्च भावनिक भागामुळे, रिअल इस्टेटमधील ब्रँड व्हॅल्यू, म्हणा, नाशवंत ग्राहक टिकाऊपेक्षा मोठी भूमिका बजावते. रिअल इस्टेट ब्रँडचे अंतर्गत मूल्य हे विकसकाच्या गेल्या काही वर्षांतील कामगिरी, ग्राहकांमधील त्याची प्रतिमा, चंचल मालमत्ता-वर्ग प्राधान्ये, बाजार अंदाजांचे व्यवस्थापन, गंभीर धारणांचे मूल्यांकन, मागणी आणि पुरवठा गतिशीलता (उच्च-मूल्य ब्रँड म्हणून) यांचे जटिल संयोजन आहे. क्वचितच व्हॉल्यूम गेम प्लेअर असतात) आणि शेवटच्या परंतु कमीत कमी नाही, भागधारकांच्या अपेक्षा. कोणताही ब्रँड त्याच्या गुंतवणुकीवरील परताव्याची जाणीव असणे आवश्यक आहे (RoI) आणि रिअल इस्टेट वेगळे नाही. तथापि, शेअरहोल्डरच्या परताव्याच्या गणनेचे विश्लेषण सामान्यत: किमतीच्या वाढीची बेरीज म्हणून केले जाते, रिअल इस्टेटमध्ये, किमतीच्या वाढीसह, महत्त्वपूर्ण मेट्रिक म्हणजे राहणीमानता निर्देशांक. हेही पहा: Track2Realty's BrandXReport 2021-22 मध्ये शोभा राष्ट्रीय ब्रँड लीडर म्हणून परतली
रिअल्टी ब्रँडचे चार स्तर
आथिर्क कार्यक्षमता: आथिर्क कार्यक्षमता म्हणजे आर्थिक ताणामुळे प्रकल्पांना विलंब/अडक येऊ न देण्याची बिल्डरची क्षमता. प्रक्षेपणाच्या वेळीच प्रकल्पाच्या आर्थिक बंद होण्यात मौल्यवान ब्रँडचा घटक आहे. अंमलबजावणी कार्यक्षमता: जेव्हा विकासकाने टाइमलाइन तसेच बांधकामाचा दर्जा या दोन्ही बाबतीत डिलिव्हरीचा निर्दोष ट्रॅक रेकॉर्ड ठेवला तेव्हा अंमलबजावणीची कार्यक्षमता असते. हे विकसकाच्या उच्च CSAT (ग्राहक समाधान) स्कोअर आणि कमी खटल्याच्या स्कोअरमध्ये प्रतिबिंबित होते. ऑपरेशनल कार्यक्षमता: ब्रँड व्हॅल्यू तयार करण्याच्या दृष्टीने ऑपरेशनल कार्यक्षमता मोजली जाते जेथे हँडओव्हर आणि पोस्ट-पझेशन देखभाल ही सेवा म्हणून घेतली जाते आणि केवळ उत्पादन वितरण नाही. मौल्यवान ब्रँड घर खरेदीदारांच्या तक्रारींचे निराकरण अशा प्रकारे करतात जे कंपनीच्या अंतर्गत असतात सेटअप संप्रेषण कार्यक्षमता: कार्यक्षम संप्रेषण हा देखील मौल्यवान ब्रँडच्या कॉर्पोरेट तत्त्वज्ञानाचा एक अंगभूत भाग आहे. एखाद्या ब्रँडचे मूल्य हे हितधारकांशी संवाद साधण्याच्या त्याच्या क्षमतेशी गंभीरपणे जोडलेले असते, ज्यामध्ये घर खरेदीदारांचा समावेश असतो परंतु त्यापुरता मर्यादित नाही. हे देखील पहा: घर खरेदीदार रिअल इस्टेट मार्केटला वेळ देऊ शकतात का?
रिअल इस्टेट विकासक त्यांची ब्रँड प्रतिमा कशी तयार करू शकतात
आशिष नारायण अग्रवाल, PropertyPistol.com चे संस्थापक आणि CEO, ग्राहकांचा विश्वास, विश्वास आणि ब्रँडवरील विश्वास हे मौल्यवान ब्रँड बनण्यासाठी, विशेषतः रिअल इस्टेट क्षेत्रातील सर्वात महत्त्वाचे निकष असल्याचे मानतात. घर खरेदी करणे ही एखाद्या व्यक्तीच्या जीवनातील सर्वात मोठी आणि सर्वात महत्त्वाची गुंतवणूक आहे आणि खरेदीदारांना अतुलनीय सेवा प्रदान करणे किंवा आवश्यकतेकडे लक्ष देणे हे सुनिश्चित करते की ब्रँडला घर खरेदीदारांकडून प्रशंसा आणि आदर मिळेल, ज्यामुळे ते हळूहळू सद्भावना विकसित करण्यास सक्षम करते. बाजार “निःसंशयपणे, ब्रँडने हे सुनिश्चित करणे देखील आवश्यक आहे की त्यांच्या ऑफर उत्कृष्ट आहेत, हा आणखी एक महत्त्वाचा घटक जो ब्रँड मूल्य वाढवू शकतो. विक्रीकेंद्रित मानसिकता आणि ब्रँड बिल्डिंग या एकाच नाण्याच्या दोन बाजू म्हणता येईल. उत्कृष्ट व्यवसाय, ब्रँड बिल्डिंगसाठी आक्रमक विक्री आवश्यक आहे चांगल्या प्रतिष्ठेसाठी महत्वाचे आहे. दोन्ही संकल्पना शेवटी ग्राहकांच्या सद्भावनेशी संबंधित आहेत,” अग्रवाल म्हणतात. हे देखील पहा: खर्च वाढल्याने बांधकाम व्यावसायिकांना गुणवत्तेशी तडजोड करण्यास भाग पाडले जात आहे का? Nisus Finance चे MD आणि CEO अमित गोयंका दाखवतात की जेव्हा ब्रँड त्याच्या खरेदीदारांसाठी पैसे कमवतो तेव्हा रिअल इस्टेट ब्रँडचे मूल्य सर्वाधिक असते. अशा ब्रँड्सची सामान्य वैशिष्ट्ये म्हणजे वेळेवर वितरण करणे, मालमत्तेची डिलिव्हरीच्या पलीकडे देखभाल करणे, प्रकल्पाच्या वाढीव मागणीमुळे किमतीत झालेली वाढ, एक सौंदर्यविषयक डिझाइन ओळख, चांगली जाहिरात केलेला ब्रँड जागरूकता कार्यक्रम, एक मजबूत पेमेंट रेकॉर्ड. चॅनेल भागीदार, आणि त्याच्या सूचीबद्ध समभागांवर (असल्यास) गुंतवणुकीवर चांगला परतावा. “रिअल इस्टेटसारख्या रोख प्रवाहाभिमुख व्यवसायात विक्री-केंद्रित मानसिकता आवश्यक आहे. तथापि, विक्रीचे प्रमाण कमी न होता लाँच ते शेवटपर्यंत किमती वाढविण्याच्या क्षमतेमध्ये ब्रँडची शक्ती आहे. ब्रँडने जे वचन दिले आहे ते पूर्ण केले पाहिजे आणि पर्यावरण, शाश्वतता आणि प्रशासन समस्यांकडे त्याचा दृष्टिकोन जबाबदार असावा. प्रत्येक ब्रँडला त्याच्या फोकस विभागात स्वतःचे वेगळेपण असते. उदाहरणार्थ, लक्झरी डेव्हलपर लक्झरीमध्ये डिझाईन आणि वैभव यावर लक्ष केंद्रित करतो, तर परवडणारी घरे बनवणारा खेळाडू परवडणाऱ्या घरांवर लक्ष केंद्रित करतो गुणवत्तेशी तडजोड न करता,” गोएंका म्हणतात.
ब्रँड व्हॅल्यू मोजता येईल का?
घर खरेदीदारांच्या दृष्टिकोनातून, रिअल इस्टेटमध्ये ब्रँडचे मूल्य हे दिलेल्या इमारतीतील रहिवाशांच्या जीवनातील अनुभवांचे कार्य आहे. वेळेवर वितरण आणि ब्रँड-केंद्रित ग्राहक पुढाकार ब्रँडसाठी सद्भावना वाढवतात, त्यामुळे ते मौल्यवान बनतात. घर खरेदी करणार्‍यांचा एक भाग ब्रँडचे काही कालावधीत कौतुक करण्याच्या क्षमतेनुसार मूल्यांकन करतो. ब्रँड मूल्य हे दिलेल्या ब्रँडचे गुणात्मक निर्णय आहे जे प्रतिस्पर्धी व्यवसायांशी तुलना करण्यासाठी मेट्रिक म्हणून वापरले जाते. असे असले तरी, ब्रँड व्हॅल्यू हे स्वतःच अमूर्त आहे, कारण ब्रँड व्हॅल्यूचे फायदे मोजले जाऊ शकतात – जसे की चांगले प्रीमियम, जलद विक्री, अधिक संदर्भ आणि पुनरावृत्ती खरेदीदार आणि लोकांमध्ये एकूणच चांगली धारणा. (लेखक Track2Realty चे CEO आहेत)
