आधार कार्ड कस्टमर केयर तक कैसे पहुंचे?

आधार कार्ड देश भर में सभी के लिए अनिवार्य हो गया है। विभिन्न लाभों का लाभ उठाना और यहां तक कि पहचान या पते के प्रमाण के रूप में भी यह आवश्यक हो गया है। कई लोगों को अपने आधार कार्ड को लेकर चिंता रहती है। ऐसे लोग अपनी पसंद के तरीके के आधार पर सवाल उठा सकते हैं। वे यूआईडीएआई की वेबसाइट के माध्यम से ईमेल कर सकते हैं, कॉल कर सकते हैं या चिंताएं भी उठा सकते हैं। यूआईडीएआई के लिए आधार हेल्पलाइन नंबर 18003001947 है, या आप आधार कार्ड कस्टमर केयर नंबर 1947 डायल कर सकते हैं।

आधार कस्टमर केयर नंबर	18003001947
आधिकारिक वेबसाइट	https://uidai.gov.in/
ईमेल पता	help@uidai@gov.in
मुख्यालय का पता	तीसरी मंजिल, टॉवर II, जीवन भारती बिल्डिंग, कनॉट सर्कस, नई दिल्ली – 110001
सामाजिक मीडिया	400;">ट्विटर: @UIDAI फेसबुक: @AadhaarOfficial YouTube: आधार यूआईडीएआई

शिकयतों का सुधार

यूआईडीएआई के अधिकारियों ने उन लोगों के लिए विभिन्न कॉल सेंटर और निवारण केंद्र स्थापित किए हैं जो अपने प्रश्नों को स्पष्ट करना चाहते हैं और उनकी शंकाओं का समाधान करना चाहते हैं। आपकी शिकायत की पावती पर, आपके नामांकन संख्या के साथ एक पर्ची प्रदान की जाती है। जब आप अपनी शिकायतों के बारे में अपडेट के लिए केंद्र से संपर्क करेंगे तो आपको इसकी आवश्यकता होगी।

ऑनलाइन निवारण

यूआईडीएआई लोक शिकायत पोर्टल https://pgportal.gov.in/ के माध्यम से एक चिंता व्यक्त की जा सकती है । इस पोर्टल का उपयोग करके शिकायत दर्ज करने के लिए आपको एक पंजीकृत उपयोगकर्ता होने की आवश्यकता है। प्रक्रिया इस प्रकार है:

• आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।
• होम पेज खुल जाता है।
• अपना पासवर्ड और सुरक्षा कोड दर्ज करें।
• पर क्लिक करें लॉग इन करें।

यदि आप एक नए उपयोगकर्ता हैं, तो पंजीकरण फॉर्म भरें और अधिक जानकारी के लिए पोर्टल पर अपना पंजीकरण करें। एक बार जब आप खुद को पंजीकृत कर लेते हैं, तो निम्न विधि का उपयोग करके शिकायत दर्ज करें:

• शिकायत टैब पर क्लिक करें।
• लॉज पब्लिक ग्रीवेंस पर क्लिक करें।

निवारण प्रक्रिया

एक बार जब आप पंजीकृत हो जाते हैं, और आपकी शिकायत भेज दी जाती है, तो आपकी शिकायत का समाधान करने के लिए निम्नलिखित प्रक्रिया का पालन किया जाता है:

• मुद्दे की प्रारंभिक रूप से जाँच की जाती है और संबंधित क्षेत्रीय कार्यालय या मुख्यालय में संबंधित अनुभाग को भेजा जाता है।
• संबंधित अधिकारी ऑनलाइन शिकायत का जवाब देते हैं।
• संबंधित व्यक्ति जिसने शिकायत दर्ज की थी, वह इसे दूर करने के लिए उचित कदम उठा सकता है।

डाक शिकायत

यदि किसी आवेदक की इंटरनेट सेवाओं तक पहुंच नहीं है, तो वे डाक सेवाओं के माध्यम से शिकायत भेज सकते हैं और उत्तर प्राप्त कर सकते हैं। अनुसरण की जाने वाली प्रक्रिया लगभग है एक ऑनलाइन शिकायत के समान, लेकिन उत्तर प्राप्त करने के लिए आवश्यक समय अधिक है।

आधार क्षेत्रीय कार्यालय

यदि आप दिल्ली में नहीं रहते हैं या किसी अन्य राज्य में रहते हैं, तो आप आसानी से यूआईडीएआई अधिकारियों से संपर्क कर सकते हैं, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका आधार कार्ड अपडेट और संशोधित है। आप नीचे दिए गए किसी भी क्षेत्रीय कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं:

शहर	पता
बेंगलुरु	खनिजा भवन, नंबर 49, तीसरी मंजिल, साउथ विंग रेस कोर्स रोड, बेंगलुरु – 01। फोन नंबर: 080-22340104 फैक्स नंबर: 080-22340310
चंडीगढ़	एससीओ 95-98, भूतल और दूसरी मंजिल, सेक्टर 17-बी, चंडीगढ़ 160017 फोन नंबर: 0172-2711947 फैक्स नंबर: 0172-2711717 ईमेल पता: शिकायत सेल.rochd@uidai.net.in
दिल्ली	ग्राउंड फ्लोर, प्रगति मैदान मेट्रो स्टेशन, प्रगति मैदान, नई दिल्ली-110001 फोन नंबर: 11 40851426 शिकायत सेल नंबर: 011-40851426 style="font-weight: 400;">फैक्स: 011-40851406 ईमेल पता: publicgrievance.cell@uidai.net.in
गुवाहाटी	ब्लॉक-वी, पहली मंजिल, हाउसफेड कॉम्प्लेक्स, बेलटोला-बशिष्ठ रोड, दिसपुर, गुवाहाटी – 781 006 फोन नंबर: 0361-2221819 फैक्स नंबर: 0361-2223664
हैदराबाद	छठी मंजिल, ईस्ट ब्लॉक, स्वर्ण जयंती कॉम्प्लेक्स, मातृवनम के पास, अमीरपेट हैदराबाद – 500 038, तेलंगाना राज्य फोन नंबर: 040 23739269 शिकायत सेल नंबर: 040-23739266 फैक्स नंबर: 040-23736662
लखनऊ	तीसरी मंजिल, उत्तर प्रदेश समाज कल्याण निर्माण निगम भवन, टीसी-46/वी, विभूति खंड, गोमती नगर, लखनऊ – 226 010 फोन नंबर (नामांकन संबंधी): 0522 2304979 फोन नंबर (स्वयं सेवा अपडेट पोर्टल संबंधित): 0522 2304978 ईमेल पता : uidai.luckknow@uidai.net.in
शैली = "फ़ॉन्ट-वजन: 400;">मुंबई	7वीं मंजिल, एमटीएनएल एक्सचेंज, जीडी सोमानी मार्ग, कफ परेड, कोलाबा, मुंबई – 400 005 शिकायत सेल फोन नंबर: 1947 यूआईडीएआई आरओ फोन नंबर: 022-22163492 ईमेल पता: help@uidai.gov.in
रांची	पहली मंजिल, रियाडा केंद्रीय कार्यालय भवन, नामकुम औद्योगिक क्षेत्र, एसटीपीआई लोवाडीह के पास, रांची – 834 010 फोन नंबर: 9031002292 ईमेल पता: ro.helpdesk@uidai.net.in

योग्य जानकारी

• निकटतम आधार केंद्र के बारे में विवरण प्राप्त करने के लिए, आप चैटबॉट से ऑनलाइन पूछ सकते हैं।
• एक बार आपका अनुरोध स्वीकृत हो जाने के बाद आप आधार पत्र ऑनलाइन भी डाउनलोड कर सकते हैं।
• अपडेट के बाद आधार नंबर नहीं बदलता है।
• जब आप किसी नामांकन केंद्र पर जाते हैं तो मूल दस्तावेज ले जाने की आवश्यकता होगी।
• style="font-weight: 400;">उन लोगों के लिए एक मामूली शुल्क भी लिया जाएगा जो अपने आधार कार्ड में अपडेट प्राप्त करना चाहते हैं।

यह प्रक्रिया कितनी भी जटिल क्यों न हो, वास्तव में इसे शुरू करने के बाद कम समय और प्रयास की आवश्यकता होती है। सरकार ने इस प्रक्रिया को सरल बनाने की पूरी कोशिश की है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि हर किसी के पास आधार सेवाओं तक आसान पहुंच हो। ऊपर वर्णित प्रक्रियाओं का पालन करते हुए, आप आसानी से सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपकी शिकायतों का समाधान आसानी से किया जा सकता है।