दुबई से एक अनिवासी भारतीय (एनआरआई) रेखा परिहार ने वरली, मुम्बई में एक लक्जरी समुद्र के सामने वाले अपार्टमेंट की खरीद को अंतिम रूप दिया था। हालांकि, जब उसने डेवलपर और प्रोजेक्ट की क्रेडेंशियल्स जांचने के लिए इंटरनेट पर छपी, तो वह अन्य सकारात्मक कहानियों के बीच कई नकारात्मक समीक्षाओं में आई थी। “मुंबई में मेरे दोस्त ने मुझे आश्वासन दिया कि यह कुछ असंतुष्ट खरीदारों के लिए आम था, इस मुफ्त के लिए सभी माध्यमों में बेहद नकारात्मक टिप्पणी पोस्ट करने के लिए 22 करोड़ रुपये के इतने बड़े निवेश के लिए, मैंहालांकि, पूरी तरह से आश्वस्त होना चाहता था, “उसने याद किया एक भ्रमित परिहार ने अंततः इस सौदे को रद्द कर दिया, क्योंकि वह सच्चाई जानने के लिए मुंबई की यात्रा नहीं कर सका।
परिहार का अनुभव उस परिश्रम के लिए एक मंच की कमी को दर्शाता है जिसे खरीदार और एनआरआई, विशेष रूप से, पर भरोसा किया जा सकता है। हालांकि, नाहर ग्रुप के उपाध्यक्ष मंजू याज्ञिक कहते हैं कि एक दशक पहले की तुलना में आज भारतीय संपत्ति बाजार में पारदर्शी ज्यादा है। “एनआरआई इनसे खरीदना पसंद करते हैंप्रतिष्ठित डेवलपर्स ज्यादातर मामलों में, एनआरआई के रिश्तेदार भी होते हैं, जो उन्हें उचित परिश्रम करने में मदद करते हैं। इसके अलावा, आजकल जानकारी अधिक व्यापक रूप से उपलब्ध है, कुछ समय पहले की तुलना में, “याज्ञिक कहते हैं। आम तौर पर, प्रतिष्ठित डेवलपर्स, जिनके पास एक अच्छा ब्रांड नाम और ट्रैक रिकॉर्ड है, संपत्तियों से संबंधित सभी महत्वपूर्ण दस्तावेज़ और सूचना को हाइलाइट करते हैं, जिसमें उनके प्रोजेक्ट्स के लिए सक्षम स्थानीय प्राधिकरणों द्वारा दी गई अनुमतियां शामिल हैं। यह अनिवासी भारतीयों को सूचित निर्णय लेने में मदद करता है।
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एनआरआई खरीदारों आसानी से नहीं मिल सकता है कि जानकारी
कैजद हैतरिया, ब्रांड कस्टोडियन और मुख्य ग्राहक आनंद अधिकारी, रुस्तमजी समूह, मानते हैं कि जीसीसी (गल्फ कोऑपरेशन काउंसिल) और अन्य कर मुक्त देशों में एनआरआई बसे हुए हैं, कुछ नियमों से बहुत परिचित नहीं हैं। उनमें से कई को या तो टैक्स के बारे में कोई जानकारी नहीं हैआयन भाग, या बहुत उलझन में जब यह कर गणना की बात आती है। हालांकि डेवलपर्स के प्रोजेक्ट्स की जानकारी अक्सर आसानी से उपलब्ध होती है, जिसमें प्रस्तावों और सुविधाओं पर बहुत अधिक ध्यान दिया जाता है, इसमें पारदर्शिता की कमी, कुछ सरकारी नियमों, कराधान इत्यादि की कमी है, जब तक कि खरीदार इसके लिए विशेष रूप से पूछता न हो।
“एक नकारात्मक ग्राहक को कई संभावित ग्राहकों को रुचि खोने की क्षमता है संभव है कि एनआरआई परियोजना के लिए अक्सर यात्रा न करें, अपने निवेश को ट्रैक करने के लिए इसलिए, प्रत्येक और हर मिनट विस्तार में, वे पारदर्शिता की उम्मीद करते हैं, “होतेरिया कहते हैं।
ईमानदार जानकारी का अभाव
ह्वेलिया ग्रुप के प्रबंध निदेशक निखिल हावैलिया का मानना है कि यह केवल सूचना के अंतराल नहीं है, जैसे कराधान आदि, जो कि एनआरआई खरीदारों को रोकते हैं। उनके अनुसार, एक और समस्या विश्वसनीय तीसरे पक्ष के कारण परिश्रम केन्द्रों की अनुपस्थिति है, क्योंकि ज्यादातर कारणों से परिश्रम किया जा रहा हैउद्योग हितधारकों द्वारा।
“डेवलपर्स द्वारा दलालों और चैनल भागीदारों का भुगतान किया जाता है और वे हमारी आवाज़ हैं अधिकांश लिस्टिंग एजेंसियों को हमारे द्वारा जानकारी प्रदान की जा रही है और कोई तंत्र नहीं है, जो एक वैध दावा है और एक विपणन नौटंकी क्या है। उस पर और उससे अधिक, खरीदारों के बीच निहित स्वार्थ हैं, जो इंटरनेट के माध्यम से भी सबसे अच्छी परियोजनाओं की पहचान को खराब कर सकते हैं, “हवेलिया कहते हैं।
संक्षेप में, भारतीय रियल एस्टेट सेक्टर, परिपक्वता के स्तर तक पहुंचने के लिए अभी तक नहीं है जहां घर खरीदारों के लिए तीसरे पक्ष और तटस्थ प्लेटफार्म के रूप में प्रामाणिक कारणों से परिश्रम है। यह समस्या केवल इससे भी बदतर हो गई है, क्योंकि डेवलपर्स एक महत्वपूर्ण समीक्षा मंच का सर्वसम्मति से स्वागत करते हुए अनिच्छुक रहते हैं, जो लंबे समय में, विश्वसनीयता की सही प्रकार की परियोजनाओं में दे सकते हैं।
भारतीय रिएल्टी के बारे में एनआरआई क्यों संदेह रखते हैं
- अनिवार्य परिश्रम एनआरआई घर खरीदारों के लिए एक महत्वपूर्ण लापता लिंक है।
- सार्वजनिक डोमेन में अधिकांश सूचना, उद्योग के दृष्टिकोण से है।
- आवास बाजार के लिए कोई सार्वभौमिक रूप से स्वीकार्य कारण परिश्रम तंत्र नहीं है।
(लेखक सीईओ, ट्रैक 2 रिएल्टी) है
