भारत में हाइब्रिड वर्क विरोधाभास को दर्शाते हुए, लगभग तीन-चौथाई (74%) भारतीय कर्मचारियों का कहना है कि वे अधिक लचीले रिमोट वर्क विकल्प चाहते हैं, जबकि साथ ही, उनमें से 73% भी अपनी टीमों के साथ अधिक व्यक्तिगत समय चाहते हैं। ये माइक्रोसॉफ्ट इंडिया के पहले वार्षिक वर्क ट्रेंड इंडेक्स के निष्कर्ष थे, जो अंतर्दृष्टि, चुनौतियों, अपेक्षाओं और प्रेरणाओं को प्रकट करते हैं जो भारत में काम के भविष्य को आकार देंगे। वर्क ट्रेंड इंडेक्स के अनुसार, अत्यधिक लचीलापन और हाइब्रिड वर्क महामारी के बाद के कार्यस्थल को परिभाषित करेगा। पिछले वर्ष ने काम की प्रकृति को मौलिक रूप से बदल दिया है और दिखाता है कि हम कार्यस्थल में व्यवधान के कगार पर हैं। 2020 में रिमोट वर्क की ओर कदम ने श्रमिकों के लिए समावेश की भावनाओं को बढ़ावा दिया, क्योंकि हर कोई एक ही वर्चुअल रूम में था। हालांकि, हाइब्रिड के कदम के लिए यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होगी कि कर्मचारियों को जब और जहां वे चाहें काम करने के लिए लचीलापन दिया जाए, साथ ही साथ वे उपकरण जहां भी वे हों, वहां से समान रूप से योगदान करने के लिए आवश्यक हैं, रिपोर्ट में कहा गया है। इस बदलाव के लिए तैयार करने के लिए, 73 प्रतिशत व्यावसायिक निर्णय निर्माता हाइब्रिड कार्य वातावरण को बेहतर ढंग से समायोजित करने के लिए भौतिक रिक्त स्थान को फिर से डिज़ाइन करने पर विचार कर रहे हैं।
माइक्रोसॉफ्ट इंडिया के मुख्य परिचालन अधिकारी राजीव सोढ़ी ने कहा, "अगर हमने पिछले वर्ष में एक बात सीखी है, तो यह है कि हम अंतरिक्ष और समय की पारंपरिक धारणाओं के लिए बाध्य नहीं हैं, जब यह आता है कि हम कैसे, कब और कहां काम करते हैं। . वर्क ट्रेंड इंडेक्स के निष्कर्ष इस बात की पुष्टि करते हैं कि दूरस्थ कार्य ने नए अवसर पैदा किए हैं लेकिन आगे भी चुनौतियां हैं। हमारा मानना है कि हाइब्रिड कार्य भविष्य है और एक सफल हाइब्रिड रणनीति के लिए अत्यधिक लचीलेपन की आवश्यकता होगी। जैसा कि हर संगठन मूल रूप से हाइब्रिड कार्य युग के लिए खुद को फिर से परिभाषित करता है, हम सामूहिक रूप से सीख रहे हैं और इस बात पर नवाचार कर रहे हैं कि हम भारत में काम के भविष्य को कैसे आकार देंगे। यह काम को मन के ढांचे के रूप में अपनाने का समय है, न कि उस स्थान पर जहां आप जाते हैं।"
वर्क ट्रेंड इंडेक्स अध्ययन ने भारत में कार्यबल के बीच निम्नलिखित रुझानों का खुलासा किया:
कार्य अधिक मानवीय और प्रामाणिक हो गया है
सहकर्मी पिछले वर्ष को प्राप्त करने के लिए नए तरीकों से एक-दूसरे पर झुक गए। चार (24%) भारतीय कर्मचारियों में से एक ने कहा कि वे एक सहकर्मी के साथ रोए और 35% लोगों को अब शर्मिंदगी महसूस होने की संभावना कम है जब उनका घरेलू जीवन काम पर दिखाई देता है। जैसे-जैसे लिविंग रूम ने काम की बैठकों के लिए रास्ता बनाया, 37% लोगों को अपने सहकर्मियों के परिवारों से मिलने का मौका मिला। जिन लोगों ने अपने सहकर्मियों के साथ पहले की तुलना में अधिक निकटता से बातचीत की, उन्होंने अधिक मजबूत कार्य संबंधों का अनुभव किया, उच्च उत्पादकता और बेहतर समग्र भलाई की सूचना दी। सहकर्मियों के साथ वास्तविक बातचीत मदद कर रही है एक कार्यस्थल को बढ़ावा देने के लिए जहां 63% भारतीय श्रमिकों ने कहा कि उनके काम पर उनके पूर्ण, प्रामाणिक होने की अधिक संभावना है। यह भी देखें: 2021 में 30 लाख वर्ग फुट जगह पट्टे पर देने के लिए लचीले कार्यक्षेत्र
डिजिटल अधिभार वास्तविक और बढ़ रहा है
पिछले एक साल में कई कर्मचारियों के लिए स्व-मूल्यांकन उत्पादकता समान या अधिक रही है, लेकिन मानवीय लागत पर। 62% भारतीय कार्यबल का कहना है कि उनकी कंपनियां ऐसे समय में उनसे बहुत अधिक पूछ रही हैं और 13% का कहना है कि उनके नियोक्ता उनके कार्य-जीवन संतुलन की परवाह नहीं करते हैं। आधे से अधिक (57%) भारतीय कर्मचारी अधिक काम करते हैं और 32% थका हुआ महसूस करते हैं।
पिछले वर्ष में श्रमिक दिवसों की डिजिटल तीव्रता में काफी वृद्धि हुई है। Microsoft Teams मीटिंग में बिताया गया समय विश्व स्तर पर दोगुने (2.5X) से अधिक हो गया है, 62% Teams कॉल और मीटिंग अनिर्धारित या तदर्थ आयोजित की जाती हैं और औसत Teams मीटिंग 10 मिनट लंबी होती है, ऊपर साल-दर-साल 35 से 45 मिनट तक। औसत टीम उपयोगकर्ता प्रति सप्ताह ४५% अधिक चैट और घंटों के बाद प्रति व्यक्ति ४२% अधिक चैट भेज रहा है। मीटिंग और चैट ओवरलोड होने के बावजूद, 50% लोग टीम चैट का पांच मिनट या उससे कम समय में जवाब देते हैं।
जेन जेड अन्य पीढ़ियों की तुलना में अधिक संघर्ष कर रहा है
भारत की पहली पीढ़ी के डिजिटल मूल निवासी, या जेन जेड, पीड़ित प्रतीत होते हैं और उन्हें फिर से सक्रिय करने की आवश्यकता है। इस पीढ़ी के लगभग ७१% – जिनकी उम्र १८ से २५ वर्ष के बीच है – का कहना है कि वे केवल जीवित या सपाट संघर्ष कर रहे हैं। सर्वेक्षण के उत्तरदाताओं ने बताया कि पुरानी पीढ़ियों की तुलना में उन्हें जीवन के साथ काम को संतुलित करने और काम के एक विशिष्ट दिन के बाद थकावट महसूस करने की अधिक संभावना थी। जेन जेड ने अन्य पीढ़ियों की तुलना में काम के बारे में व्यस्त या उत्साहित महसूस करने, बैठकों के दौरान एक शब्द प्राप्त करने और तालिका में नए विचारों को लाने में अधिक कठिनाई की सूचना दी।
कार्यस्थल नेटवर्क सिकुड़ रहे हैं
अरबों आउटलुक ईमेल और माइक्रोसॉफ्ट टीम मीटिंग्स के बीच अज्ञात सहयोग प्रवृत्तियों से पता चलता है कि दूरस्थ कार्य में बदलाव ने हमारे नेटवर्क को छोटा कर दिया है। अप्रैल २०२० और फरवरी २०२१ के बीच, एक टीम चैनल में पोस्ट किए गए चैट भेजने वाले लोगों की संख्या – जिसे पूरी टीम को शामिल करने के लिए डिज़ाइन किया गया है – में 5% की कमी आई है। इसके विपरीत छोटे समूह या आमने-सामने चैट करने वालों की संख्या में 87 प्रतिशत की वृद्धि हुई है।
!["74%]("https://housing.com/news/wp-content/uploads/2021/06/74pc-of-Indian-workers-keen-on-flexible-remote)
मजबूत कार्यस्थल नेटवर्क नवाचार और उत्पादकता को प्रभावित करते हैं। जिन उत्तरदाताओं ने कमजोर कार्यस्थल संबंधों की सूचना दी, उनके द्वारा उन गतिविधियों के फलने-फूलने की रिपोर्ट करने की संभावना कम थी जो नवाचार की ओर ले जाती हैं, जैसे रणनीतिक रूप से सोचना, दूसरों के साथ सहयोग करना या विचार-मंथन करना और नए विचारों का प्रस्ताव करना। भारतीय कार्यबल में, 29% ने सहकर्मियों के साथ बातचीत में कमी का अनुभव किया है।
एक संकर दुनिया में प्रतिभा आगे बढ़ रही है
एक विशाल प्रतिभा बाज़ार स्थान परिवर्तन से दूरस्थ कार्य में सबसे उज्ज्वल परिणामों में से एक है। लिंक्डइन पर रिमोट जॉब पोस्टिंग पिछले साल पांच गुना से ज्यादा बढ़ी और लोग नोटिस ले रहे हैं। भारत के लगभग ६२% कार्यबल (जेन जेड के ५१% सहित) ने इस वर्ष नौकरी बदलने का इरादा व्यक्त किया। हालांकि वैश्विक स्तर पर, 41% कर्मचारी इस साल अपने नियोक्ताओं को छोड़ने पर विचार कर रहे हैं। अब दूर से काम करने में सक्षम होने के कारण, लगभग 68% भारतीय कामगारों के नए स्थान पर जाने की संभावना है। यह मौलिक बदलाव व्यक्तियों के लिए आर्थिक अवसर का विस्तार करता है और संगठनों को लगभग असीमित प्रतिभा पूल से उच्च प्रदर्शन करने वाली, विविध टीमों का निर्माण करने में सक्षम बनाता है। 2021 वर्क ट्रेंड इंडेक्स में 30,000 से अधिक लोगों के अध्ययन के निष्कर्षों की रूपरेखा है 31 देशों और Microsoft 365 और लिंक्डइन में खरबों कुल उत्पादकता और श्रम संकेतों का विश्लेषण करता है। इसमें उन विशेषज्ञों के दृष्टिकोण भी शामिल हैं जिन्होंने दशकों से काम पर सहयोग, सामाजिक पूंजी और अंतरिक्ष डिजाइन का अध्ययन किया है।
काम का भविष्य यहाँ है और यह हाइब्रिड है
हाइब्रिड कार्य में बदलाव प्रत्येक संगठन के लिए एक रणनीतिक व्यावसायिक अवसर है – एक ऐसा जिसके लिए एक नए ऑपरेटिंग मॉडल की आवश्यकता होती है। लोग: प्रत्येक संगठन को एक योजना और नीतियों की आवश्यकता होती है जो हमें अत्यधिक लचीलेपन के रास्ते पर ले जाती है और हमारी संस्कृति के हर पहलू में डिजिटल सहानुभूति बनाने में हमारी मदद करती है – वैश्विक दिशानिर्देशों से लेकर टीम-स्तरीय बैठक मानदंडों तक जो सभी को शामिल और जुड़ाव महसूस करने में मदद करते हैं। स्थान: सहयोग करने, कनेक्ट करने या सामाजिक पूंजी बनाने के लिए केवल साझा भौतिक स्थान पर निर्भर रहना अब व्यवहार्य नहीं है। फिर भी, रिक्त स्थान और स्थान अभी भी महत्वपूर्ण हैं और उनकी पुन: कल्पना करना कर्मचारी सुरक्षा को प्राथमिकता देने और सभी कर्मचारियों के लिए सुसंगत व्यक्ति, संदर्भ और कार्य स्थान बनाए रखने के साथ शुरू होता है, चाहे वे साइट पर हों या दूरस्थ। प्रक्रियाएं: हाइब्रिड कार्य में बदलाव प्रमुख व्यावसायिक प्रक्रियाओं को बोल्ड नए तरीकों से बदलने का एक दुर्लभ अवसर प्रस्तुत करता है। क्लाउड की तैयारी, व्यावसायिक प्रक्रियाओं का डिजिटलीकरण, और एक 'शून्य विश्वास' सुरक्षा वास्तुकला नई संकर वास्तविकता को अपनाने में महत्वपूर्ण सहायक होंगे।
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